Retningslinjer for personvern weber.com

Takk for at du er interessert i nettstedet vårt og det det har å tilby.

Beskyttelsen av dine personopplysninger (heretter kalt "data") er svært viktig for oss. I det følgende vil vi gi deg detaljert informasjon om hvilke opplysninger som samles inn når du besøker nettstedet vårt og når du benytter deg av våre nettbaserte tilbud, og hvordan vi behandler og bruker disse opplysningene i detalj. Vi vil også informere deg om våre tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen for å gjenspeile innføringen av ny teknologi og/eller endringer i lovgivningen. Vi vil varsle deg om dette på egnet sted. Vi vil alltid ta hensyn til dine bekymringer når vi gjør endringer.

Vår personvernerklæring har en modulær struktur. Den består av en generell del, som gjelder for all behandling av personopplysninger og behandlingssituasjoner som oppstår hver gang et nettsted åpnes (A. Generell informasjon) og en spesifikk del, hvis innhold kun gjelder behandlingssituasjonen som er nevnt der med navnet på respektive tilbudet eller produktet (B. Innsamling og behandling av personopplysninger) og bruk av informasjonskapsler og analyseverktøy (C. Statistikk, reklame, sporing og retargeting, plugins levert av partnere - bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier).

A. Generell informasjon

1. Controller

Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067 (USA), Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Franklinstr. 28/29, 10587 Berlin, Weber-Stephen Deutschland GmbH, Rheinstrasse 194, 55218 Ingelheim (am Rhein) og Weber-Stephen Nordic er i fellesskap ansvarlige for behandlingen av personopplysningene dine i henhold til artikkel 4 nr. 7 og artikkel 26 i personvernforordningen.

De ovennevnte behandlingsansvarlige bestemmer i fellesskap formålene med og midlene for databehandlingen. I det følgende refererer "Weber" til alle de felles behandlingsansvarlige, med mindre individuelle behandlingsansvarlige er eksplisitt navngitt. Alle dataoverføringer til USA innenfor Weber-Stephen-konsernet utføres på grunnlag av EUs standardkontraktsklausuler med passende sikkerhetstiltak.

De respektive kontrollerne utfører spesielt følgende spesifikke funksjoner:

2. Personvernombud

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om behandlingen av opplysningene dine, kan du kontakte personvernombudet. Han kan kontaktes per post til Weber-Stephen Deutschland GmbH, Rheinstrasse 194, 55218 Ingelheim (am Rhein), til personvernombudet, eller per e-post til .privacy.emea@weberstephen.com

3. Juridisk grunnlag for databehandling

Vi behandler bare personopplysningene dine hvis det er lovlig tillatt. Vi bruker ulike rettslige grunnlag for dette:

I det følgende spesifiserer vi det gjeldende rettslige grunnlaget for de vi utfører. Behandlingen kan være basert på mer enn ett rettslig grunnlag.

Vi lagrer bare informasjon på enheten din (f.eks. datamaskinen eller smarttelefonen din) hvis dette er tillatt ved lov:

• hvis du har gitt ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR)
• for å sende deg en melding
• å tilby digitale tjenester

4. Mottakere av opplysninger / Vilkår for overføring av personopplysninger til tredjeland

Databehandlere er selskaper som vi gir i oppdrag å behandle personopplysningene dine. De arbeider utelukkende i til våre instrukser og er kontraktsmessig forpliktet til å sikre databeskyttelse. Du finner mer informasjon om databehandlerne i de enkelte prosedyrene.

Tredjeparter er selskaper som vi gir i oppdrag å levere visse tjenester (f.eks. frakt, betaling), eller som vi er lovpålagt å overføre opplysninger til. Disse selskapene er ansvarlige for håndteringen av opplysningene dine.

For å kunne gi deg best mulig service samarbeider vi med partnere i ulike land. Dette betyr at opplysningene dine kan bli overført land utenfor EU.

Vi sørger for at opplysningene dine beskyttet når de overføres til utlandet. Vi bruker ulike tiltak for å gjøre dette:

5. Barn

Vårt nettbaserte tilbud er ikke ment for barn under 16 år.

6. Sletting av data og lagringstid

Vi lagrer bare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de respektive formålene. Så snart formålet ikke lenger er aktuelt, vil opplysningene bli slettet, jf. artikkel 17 og 18 i GDPR.

I noen tilfeller er vi lovpålagt å oppbevare opplysningene dine i en viss periode (f.eks. for skatteformål). Vi kan heller ikke slette opplysningene dine så lenge det pågår en rettssak der opplysningene dine er nødvendige som bevis.

For å beskytte informasjonen din bedre kan vi pseudonymisere informasjonen din. Dette innebærer å erstatte personlige identifikatorer med pseudonymer, slik at de ikke lenger kan knyttes direkte til deg.

7. Dine rettigheter

Du kan utøve følgende rettigheter overfor den behandlingsansvarlige i samsvar med loven:

For å utøve dine rettigheter i henhold til GDPR, vennligst kontakt oss ved å gjøre dine rettigheter gjeldende overfor de enkelte behandlingsansvarlige for felles kontroll under overskriften "Kontakt" https://contact-emea.weber.com/hc/no/requests/new. Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til den tilsynsmyndigheten du ønsker, i samsvar med artikkel 77 nr. 1 i personvernforordningen.

8. Datasikkerhet

Vårt primære mål er å sikre konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet for dine. Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene vi samler inn, særlig mot utilsiktet eller forsettlig manipulering, tap, ødeleggelse eller mot tilgang fra uautoriserte personer. Sikkerhetstiltakene våre forbedres kontinuerlig i tråd med den teknologiske utviklingen.

9. Eksterne lenker

Nettstedet vårt inneholder lenker til andre nettsteder. Hvis du klikker på en av disse lenkene, forlater du nettstedet vårt og går til et eksternt nettsted. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på disse eksterne nettstedene eller deres retningslinjer for personvern.

Merk: Før du oppgir personopplysninger til et eksternt nettsted, anbefaler vi at du leser nøye gjennom personvernerklæringen til det aktuelle nettstedet. Vi har ingen kontroll over innsamling, behandling og bruk av personopplysninger hos disse nettstedsoperatørene.

B. Innsamling og behandling av personopplysninger

I det følgende vil vi informere deg om hvordan Weber behandler dine personopplysninger når du besøker dette nettstedet og når du handler i vår butikk. Vi gjør oppmerksom på at vi under punkt C. gir særskilt informasjon om behandling av opplysninger i forbindelse med utarbeidelse av statistikk, annonsering på tvers av plattformer, sporing, retargeting og bruk av plugin-moduler.

1. Levering av weber.com til informasjonsbruk (loggfiler)

Når du besøker nettstedet vårt, lagres visse opplysninger automatisk i såkalte serverlogger. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt og sørge for at det fungerer problemfritt.

De innsamlede dataene inkluderer:

• tekniske data (dato og klokkeslett for når du besøkte et av våre nettsteder, nettlesertype og -innstillinger, operativsystem, sidene du besøkte og varigheten av besøket, samt mengden data som ble overført og tilgangsstatus, f.eks. for nedlastinger, suksessmeldinger eller feilmeldinger)
• IP-adresse Dette gjøres for at du skal kunne bruke nettstedene du har besøkt, og for å forbedre nettstedet vårt. Vi lagrer IP-adressen bare så lenge besøket varer, slik at du kan få tilgang til og bruke nettstedet for informasjonsformål. Eventuell videre evaluering vil kun finne sted i samsvar med følgende bestemmelser og basert på ditt samtykke.

Behandlingen av de nevnte opplysningene er obligatorisk i henhold til artikkel 6 (1) (f) i GDPR for korrekt visning av nettstedet vårt og for å sikre stabilitet og sikkerhet for ytelsen til nettstedet.

For driften av dette nettstedet gir vi en hostingleverandør i oppdrag å behandle meta- og kommunikasjonsdata om brukerne av nettstedet på våre vegne og basert våre legitime interesser i effektiv og sikker levering av dette nettstedet i samsvar med artikkel 6 (1) (f), artikkel 28 i GDPR. Det er inngått en kontrakt om ordrebehandling.

2. Weber-ID - din personlige tilgang til Weber-verdenen

Du kan opprette en Weber-ID på våre nettsider. Weber-ID er en sentral kundekonto som samler alle dataene dine på ett sted, slik at vi hele tiden kan forbedre opplevelsen din i Weber-verdenen og skreddersy den til dine spesifikke interesser. Den gir deg tilgang til eksklusivt innhold på nettstedet (oppskrifter, tips og triks osv.), lar deg registrere grillen din, gir deg all viktig informasjon (garantiperioder, bruksanvisninger osv.) og gir deg sentral tilgang til alle data og tjenester som Weber-Stephen tilbyr deg. Du kan også når helst logge inn for å sjekke statusen på bestillingen din eller legge inn flere bestillinger uten å måtte legge inn bestillingsopplysningene på nytt. Med Weber-ID kan du også bruke funksjoner som notatblokk og ønskeliste. Hvis du også bruker en Weber-app (Weber app, Weber Connect eller Weber iGrill), kan du koble dataene som er lagret for den enheten til Weber-ID-en din og få tilgang til all informasjon på ett sted.

Når du har registrert Weber-ID-en din, vil du motta en bekreftelse på e-post og kan angi ditt personlige passord.

For å bekrefte registreringen din og for å forhindre misbruk, lagrer vi også IP-adressen din og datoen for registreringen din. Dette er lovlig i henhold til artikkel 6 (1) c) og (f) i GDPR.

Vi bruker vår databehandler Salesforce for å sikre sømløs bruk av Weber-ID. Salesforce Inc, Commerce Cloud, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, er sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework og støtter oss i sikker lagring og behandling av dine data i samsvar med europeiske personvernforskrifter (https://www.salesforce.com/de/company/privacy/).

Vi samarbeider med databehandleren Mize Inc, 12802 Tampa Oaks Blvd, Suite #320, Temple Terrace, FL 33637, USA, for å sikre at registreringen av grillen din er en enkel prosess. Det er inngått en ordrebehandlingskontrakt og EU-standardkontraktsklausuler med passende garantier for overføring av data til tredjeland i samsvar med artikkel 46 i personvernforordningen.

Ønsker du å slette Weber-ID-kontoen din eller endre e-postadressen din? Du kan slette Weber-ID-kontoen din ved å bruke dette https://contact-emea.weber.com/hc/no/requests/new. Etter at du har lagt inn dataene dine, vil du motta en e-post der du blir bedt om å bekrefte slettingen. Hvis du ønsker å endre e-postadressen din eller andre data, kan du kontakte oss ved å bruke denne https://contact-emea.weber.com/hc/no/requests/new.

VIKTIG! Før du sletter kontoen din, må du ta sikkerhetskopi av viktige data, for eksempel fakturaer eller ordrebekreftelser. Disse dataene kan ikke gjenopprettes etter at de er slettet.

3. Shopping på weber.com, Grillkurs

Personopplysningene dine samles inn og behandles i forbindelse med utførelsen av kontrakten. Obligatorisk informasjon for kontraktsoppfyllelse er merket med en stjerne (*), og du kan gi ytterligere informasjon frivillig. Databehandlingen på grunnlag av artikkel 6 (1(b) i GDPR (oppfyllelse av avtale). Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle avtalen og det ikke foreligger noen rettslig forpliktelse til å oppbevare dem.

Den tekniske behandlingen av opplysningene av vår databehandler Salesforce Inc, Commerce Cloud, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Salesforce har sluttet seg til EU-US Data Privacy Framework og sikrer dermed samsvar med europeiske databeskyttelsesstandarder (https://www.salesforce.com/de/company/privacy/).

Vi bruker tjenestene til PVS DVG Vertriebsgesellschaft GmbH Birkenmaarstr. 8, 53340 Meckenheim, Tyskland og PVS Weber-Stephen Deutschland GmbH c/o PVS DVG Vertriebsgesellschaft GmbH, Birkenmaarstr. 8, 53340 Meckenheim, Germany som databehandlere for strukturert behandling og overføring av leveringsdata, som vi har inngått en kontrakt om ordrebehandling med.

Følgende opplysninger behandles: navn, leveringsadresse, faktureringsadresse (hvis forskjellig), , e-postadresse, telefonnummer (ved levering med speditør).

Ditt navn og din leveringsadresse vil bli videreformidlet til det respektive leveringsselskapet, og i tillegg vil telefonnummeret ditt bli videreformidlet til en speditør for å avtale tidspunkt for levering. Leverings- og fraktselskapet er som tredjepart ansvarlig for behandlingen av disse opplysningene i samsvar med personvernlovgivningen.

Vi bruker SAP fra vår databehandler SAP America Inc. 3999 West Chester Pike, Newton Square, PA 19073, USA, til styring av forsyningskjeden, for eksempel for å gjøre innkommende og utgående varebehandling så effektiv som mulig i forbindelse med bestillingen din og for å koordinere varebevegelser bedre, noe som er i tråd med vår berettigede interesse i å optimalisere varebehandlingen. Det rettslige grunnlaget for vår berettigede interesse er artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen. Det er inngått en databehandleravtale og EU-standardkontraktsklausuler med passende garantier for overføring av data til tredjeland i samsvar med artikkel 46 i GDPR.

a) Gjestebestilling

Vi behandler opplysningene du gir oss for å oppfylle bestillingen. Det rettslige grunnlaget for dette er oppfyllelse av en kontrakt i samsvar med artikkel 6 (1) (b) i GDPR. Med unntak av opplysninger som må lagres på grunn av lovpålagte oppbevaringskrav, lagrer vi ikke opplysningene dine etter at kontraktsbehandlingen er avsluttet.

b) Bestill via Weber-ID

Du kan også lagre data som kreves for ordrebehandling i Weber-ID-kontoen din. Når du handler med Weber-ID-en din, behandles i tillegg til også de opplysningene som kreves for å opprette en ordrehistorikk. Du finner mer informasjon om dette i denne personvernerklæringen under avsnitt B, punkt 2 Weber-ID.

c) Bestilling/reparasjonstjeneste via kundesupport

Ønsker du å bestille reservedeler eller benytte deg av vår reparasjonstjeneste (avhengig av tilgjengelighet i det aktuelle landet)? Ta gjerne kontakt med oss via telefon, e-post eller kontaktskjemaet vårt. For å kunne behandle forespørselen din raskt, trenger vi noen opplysninger fra deg, for eksempel navn, leverings- og faktureringsadresse, og hvis bestillingen ikke dekkes av Weber-garantien eller den lovbestemte garantien, samt en kort beskrivelse av reservedelen eller problemet. For fraktleveranser er telefonnummeret ditt også nødvendig. Personopplysningene dine vil utelukkende bli brukt til å oppfylle kontrakten (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR), dvs. til å behandle forespørselen din og levere varene. Etter at behandlingen er fullført, vil opplysningene dine bli slettet, forutsatt at det ikke foreligger noen juridiske forpliktelser til å oppbevare dem. For teknisk behandling bruker vi det sikre billettsystemet til vår databehandler Zendesk Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, et selskap med base i USA som er sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework og dermed garanterer de høyeste standarder for databeskyttelse (https://www.zendesk.com/trust-center/#).

d) Påmelding til grillkurs

For å organisere din deltakelse på Weber grillkurs trenger vi følgende opplysninger fra deg: for- og etternavn og e-postadresse til den som registrerer seg og eventuelt andre deltakere. Det rettslige grunnlaget for dette er oppfyllelse av kontrakten i samsvar med artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen. Vi bruker bookingsystemet bookingkit fra vår databehandler bookingkit GmbH, Sonnenallee 223, 12059 Berlin, Tyskland (https://bookingkit.com/privacy- statement/) for registrering.

Opplysningene du oppgir vil bli gitt videre til våre samarbeidspartnere med det formål å organisere grillkurset. Disse partnerne er ansvarlige for å organisere arrangementet.

e) Produktvurderinger

Etter at du har kjøpt et Weber-produkt, inviterer vi deg til å dele dine erfaringer med oss. For dette formålet vil vi sende deg en e-post (artikkel 6 (1) (f) GDPR), forutsatt at du ikke har reservert deg mot utsendelse av direktereklame, med en lenke til vår vurderingsportal.

Det er slik det fungerer:

• Følg lenken i e-posten og fortell oss hva du mener.
• For å publisere anmeldelsen din nettstedet weber.com, trenger vi fornavnet ditt og den første bokstaven i etternavnet ditt. E-postadressen din vil bli behandlet konfidensielt og vil ikke bli publisert.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til publisering av anmeldelsen din ved å gå til "Kontakt"-seksjonen og trekke tilbake samtykket ditt under overskriften "Kontakt" https://contact-emea.weber.com/hc/no/requests/new.

Merk: Ved å sende inn en anmeldelse godtar du vilkårene ovenfor.

Vi samarbeider med vår databehandler Yotpo Inc. 233 Spring Street, Fl 6, New York City, New York 10013, USA, for å administrere vurderingene dine. Yotpo er et amerikansk selskap som er sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework og er underlagt EUs databeskyttelsesforskrifter (https://www.yotpo.com/privacy-policy/).

Hvorfor din mening teller: Dine vurderinger hjelper oss med å kontinuerlig forbedre produktene våre og støtter andre kunder i deres kjøpsbeslutninger.

f) Varsling om produkter som er tilbake på lager

Hvis enkelte produkter er utsolgt i butikken vår, tilbyr vi deg en varslingsfunksjon. Så snart det ønskede produktet er tilbake lager og tilgjengelig, vil du motta et varsel via e-post.

Det juridiske grunnlaget for dette er ditt samtykke (artikkel 6 (1) (a), artikkel 7 GDPR), som du gir ved å klikke på bekreftelseslenken i e-posten som sendes til deg Hvis du som helst ønsker å avslutte abonnementet, klikker du bare på avmeldingslenken nederst i hver e-postmelding eller på lenken til kontaktskjemaet vårt nederst i hver e-postmelding. Oppgi hvilken tjeneste du ønsker å avslutte abonnementet på.

Opplysningene dine vil automatisk bli slettet varslingsdatabasen vår når produktet er tilgjengelig igjen og du har varslet eller du har trukket tilbake samtykket ditt.

For å kunne levere tjenesten er det nødvendig å behandle e-postadressen din i forbindelse med det forespurte produktet. Behandlingen av vår USA-baserte, EU-US Data Privacy Framework-sertifiserte databehandler Salesforce Inc, 415 Mission St FL 3, San Francisco, CA 94105, USA (https://www.salesforce.com/eu/).

g) Bruk av betalingstjenesteleverandører (betalingstjenester)

For å kunne tilby deg et bredt utvalg av sikre betalingsmetoder samarbeider vi med en rekke ulike leverandører av betalingstjenester. Når du foretar en betaling, vil du, avhengig av hvilken betalingsmåte du velger, bli omdirigert til tjenesteleverandørens nettsted. Der kan du fullføre betalingen på en enkel og sikker måte. Overføringen av opplysningene dine til betalingstjenesteleverandøren er nødvendig for å fullføre kjøpet og for å sikre betalingen din. Det rettslige grunnlaget for dette er GDPR artikkel 6 (1) (b) (oppfyllelse av kontrakt) og, i noen tilfeller, GDPR artikkel 6 (1) (f) (berettiget interesse) for å verifisere identiteten din og forhindre svindel. Betalingstjenesteleverandørene er som tredjeparter ansvarlige for behandlingen av disse opplysningene i samsvar med personvernlovgivningen.

Kredittkort

Hvis du velger å betale med kredittkort, bruker vi betalingsleverandøren Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland ('Adyen'). Ayden

foretar en kredittsjekk. Du finner detaljert informasjon om Adyens databehandling på https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

PayPal

Hvis du velger PayPal for en betaling, vil du bli omdirigert direkte til PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal")). Avhengig av betalingsmåte forbeholder PayPal seg retten til å foreta en kredittsjekk. Du https://www.paypal.com/eu/legalhub/paypal/privacy-full. finner detaljert informasjon om PayPals databehandling på 

Klarna

Hvis du velger ett av følgende betalingsalternativer

• Klarna - Få først. Betal senere
• Klarna - Del opp.

Vi bruker betalingsleverandøren Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige ("Klarna"). I disse tilfellene er en kredittsjekk (for faktura og avbetaling) en forutsetning for den valgte betalingsmåten. Du finner detaljert informasjon om Klarnas databehandling på https://www.klarna.com/international/privacy-policy/ https://www.paypal.com/eu/legalhub/paypal/privacy-full.

Google Pay

Hvis du velger å betale via Google Pay/Google Payments, vil betalingen bli behandlet av Google LLC, Google LLC 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, CA 94043, USA som betalingsleverandør. Google LLC har sluttet seg til EU-US Data Privacy Framework i USA. I den grad data overføres til USA, gjøres dette på grunnlag av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelighet vedrørende EU-US Data Privacy Framework, artikkel 45 i GDPR. Denne sertifiseringen bekrefter at Google LLC overholder de nødvendige personvernbestemmelsene og -praksisene.

Hvis du https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en.vil ha mer informasjon om hvordan Google Pay overholder personvernforordningen, kan du se personvernerklæringen for Google Payments på 

Apple Pay

Hvis du velger å betale via Apple Pay, vil betalingen bli behandlet av Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Ln, Hollyhill Industrial Estate, Cork, T23 YK84, Ireland (et Apple Inc. selskap, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) som betalingsleverandør. For mer detaljert informasjon om Apples overholdelse av GDPR, se Apples personvernerklæring på https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

Vipps

Dersom du velger å betale via Vipps, skjer dette via Vipps AS, Vipps AS Postboks 9236 Grønland 0134 Oslo som betalingsleverandør.

For mer detaljert informasjon om Vipps' overholdelse av GDPR, se Vipps' personvernerklæring på https://www.vipps.no/personvern-og-vilkar/vipps-privacy-protection-policy/.

h) Sporing av ordre

Med vårt praktiske verktøy for ordresporing kan du holde øye bestillingen din til enhver tid. Bare skriv inn e-postadressen din og ordrenummeret ditt, så får du alle viktige detaljer leveransen din. Vi bruker også live tracking for å gi deg et enda mer presist bilde. Dette gjør at du kan følge leveringsruten til bestillingen din på et kart. Opplysningene dine blir selvfølgelig behandlet konfidensielt og brukes kun til kundevennlig behandling og presentasjon av bestillings- og leveringsprosessen (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR).

For å kunne tilby deg disse praktiske funksjonene samarbeider vi med vår databehandler parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 München, Tyskland (https://parcellab.com/privacy-policy/). De hjelper oss med å spore bestillingen din og gir deg all viktig informasjon. Vi bruker Google Maps for å vise kartet. Du finner mer informasjon om bruken av Google Maps i avsnitt C, punkt 3, bokstav a).

i) Adressevalidering med Loqate

For å sikre at du mottar varselet vårt om bestillingen din og at den når deg på en pålitelig måte, kontrollerer vi leveringsadressen du har oppgitt ved hjelp av "Loqate".

tjenesten leveres av vår databehandler GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Storbritannia.

Hvorfor sjekker vi adressen din?

• Forebygging av feil: Vi ønsker å forsikre oss om at adressen din er stavet riktig og ikke inneholder skrivefeil.
• Optimalisering av leveringen: Ved å sjekke adressen din kan vi fremskynde leveringen av bestillingen din og unngå eventuelle forsinkelser.

Hvordan fungerer adressesjekken?

• Direkte overføring: Adressen og e-postadressen du oppgir, overføres direkte til Loqate og sjekkes mot en omfattende database.
• Korrigering av feil: Hvis det oppdages en feil i adressen din, får du et forslag til hvordan du kan rette den.

Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen av opplysningene dine er artikkel 6 (1) (b) og (f) i GDPR. Dette betyr behandlingen på den ene siden er nødvendig for å oppfylle kontrakten din med oss (bestilling og levering), og på den andre siden har vi en berettiget interesse i å kontrollere opplysningene dine for å sikre en smidig forretningsbehandling.

Opplysningene dine overføres i samsvar med artikkel 45 i personvernforordningen, ettersom EU-kommisjonen har fattet en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for Storbritannia. Du finner detaljert informasjon om databeskyttelse hos Loqate på https://www.loqate.com/en-gb/products-services-privacy-notice/.

C. Nyhetsbrev Bruk av opplysningene dine til reklameformål/deltakelse i konkurranser

1) Nyhetsbrev

Registrer deg nå for vårt nyhetsbrev og bli den første til å høre om våre nyeste tilbud, spennende arrangementer og aktuelle grilltrender. Vi trenger e-postadressen din for dette.

Din mening er viktig for oss! For å bli bedre kjent med deg kan det hende vi sender deg en egen e-post der vi ber deg om å delta i frivillige undersøkelser om dine interesser og preferanser. Dette vil hjelpe oss med å skreddersy tilbudene våre enda bedre til dine behov.

Opplysningene dine vil bli brukt til å sende nyhetsbrevet og til å forbedre tilbudene våre. Etter at du har registrert deg, vil du motta e-post med en bekreftelseslenke. Vennligst klikk på denne lenken for å bekrefte registreringen. Hvis du ikke bekrefter e-postadressen din innen tre dager, sletter vi opplysningene dine. Vi lagrer også e-postadressen din og lagrer IP-adressen din midlertidig for å bekrefte registreringen din og for å forhindre misbruk.

Behandlingen av opplysningene dine er basert på det juridiske grunnlaget i artikkel 6 (1) (a) i GDPR. Lagringen av IP-adressen din og dato og klokkeslett for registreringen er nødvendig for å kunne bevise ditt samtykke. Siden vi forpliktet til å dokumentere ditt samtykke i henhold til artikkel 6 (1(c) i GDPR sammenholdt med artikkel 7 (1) i GDPR, har vi rett til å gjøre dette.

Vi bruker Salesforce Marketing Cloud fra vår databehandler Salesforce Inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, til dette formålet. Salesforce har sluttet seg til EU-US Data Privacy Framework og garanterer dermed samsvar med europeiske databeskyttelsesstandarder (https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/).

Vi bruker sporingsverktøy som Google Analytics for å måle effektiviteten av nyhetsbrevene våre (for mer informasjon, se avsnitt C., punkt 1). Disse registrerer for eksempel om du åpner e-postene våre og hvilke lenker du klikker på.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på avmeldingslenken på slutten av hver e-post eller ved å sende oss en melding ved hjelp av kontaktskjemaet vårt https://contact-emea.weber.com/hc/no/requests/new.

2) Dataanalyse - Slik tilpasser vi tilbudene våre til deg

Vi bruker moderne analysemetoder for å gi deg et nyhetsbrev som er skreddersydd til dine interesser og en enda bedre handleopplevelse.

For å gjøre dette bruker vi informasjon som dine tidligere bestillinger, din klikkadferd i e-postene våre og dine demografiske data (hvis du har oppgitt dette frivillig). På grunnlag av dette kan vi sende deg målrettede tilbud og innhold som er nøyaktig tilpasset dine behov. For å gjøre dette bruker vi en liten usynlig grafikk som viser oss om du åpner e-postene våre og hvilke emner som er av særlig interesse for deg. Vi registrerer også for eksempel hvilken enhet du bruker for å åpne e-postene våre.

Målet vårt er å tilby deg merverdi og kun vise deg innhold som er relevant for deg. Personalisering gjør det mulig for oss å gi deg en bedre brukeropplevelse og optimalisere tilbudene våre.

Hvilke opplysninger behandler vi? E-postadresse slik vi kan sende deg nyhetsbrevet, klikkadferd, hvilke lenker du klikker på i e-postene våre, åpningsfrekvens, hvis du e-postene våre, tekniske data (operativsystem, nettleser og IP-adresse) samt bestillingsdata, informasjon om dine tidligere bestillinger.

Opplysningene dine behandles på grunnlag av ditt frivillige samtykke (artikkel 6 (1) (a) i GDPR) og vår berettigede interesse (artikkel 6 (1) (f) i GDPR) i å tilby deg en personlig tilpasset tjeneste og optimalisere markedsføringstiltakene våre.

3) Direkte markedsføring/kundekommunikasjon

Vi bruker bestillingsdataene dine til å gi deg individuelle produktforslag og tilbud basert på din tidligere kjøpsatferd. (Artikkel 6 (1) (f) GDPR). Vi har en legitim interesse i å informere deg om våre produkter og tjenester som samsvarer med dine tidligere kjøp.

Vi bruker følgende opplysninger om deg til direkte markedsføring: navn, adresse, e-postadresse og informasjon om bestillingen din. Vi bruker opplysningene dine til:

• sende deg informasjon om våre produkter og tjenester per post,
• sende deg informasjon om lignende produkter og tjenester via e-post,
• ber deg om å vurdere produktet du har kjøpt.

Du har når helst rett til å motsette deg behandling av opplysningene dine for direkte markedsføring. Du kan bruke lenken for avmelding i e-postene våre eller sende oss melding ved hjelp av kontaktskjemaet https://contact-emea.weber.com/hc/no/requests/new.

4) Deltakelse i konkurranser/kampanjer

Vi arrangerer jevnlig konkurranser og kampanjer som du kan delta i. Vilkårene for deltakelse og personopplysningene som samles inn, vil bli kommunisert separat til deltakeren når konkurransen eller kampanjen gjennomføres, da disse kan variere. Vi trenger opplysningene dine for å gjennomføre konkurransen. Med opplysningene dine kan vi

• sjekk om du er kvalifisert til å delta,
• gi deg beskjed hvis du har vunnet,
• sende deg premien din og
• sende lignende konkurranser eller tilbud til deg i fremtiden hvis du har gitt ditt samtykke.

Opplysningene dine behandles på grunnlag av artikkel 6 (1(b) i GDPR (oppfyllelse av kontrakt) for å oppfylle konkurranseavtalen og artikkel 6 1) (f) i (berettiget interesse), ettersom vi har en berettiget interesse av å gjennomføre konkurransene våre og sende relevante tilbud deg. Vi trenger ditt uttrykkelige samtykke for behandling av opplysningene dine til reklameformål i samsvar med artikkel 6 (1) (a) i GDPR.

Hvis vinnerne blir fotografert for bedriftskommunikasjon og eksterne imagemessige tiltak (f.eks. for publisering på internett, i sosiale medier) eller det blir tatt bilder i forbindelse med premien, kan disse bildene også bli brukt av oss og/eller konkurransepartneren (f.eks. produsent, arrangør). Det juridiske grunnlaget for dette er ditt samtykke i samsvar med artikkel 6 (1) (a) i GDPR.

Mottakere av opplysningene er Weber-selskapene som er involvert i konkurransen, samt produsenten eller konkurransepartneren som vi konkurransene/kampanjene sammen med. Der det er nødvendig, har vi inngått tilsvarende avtaler om felles ansvar og ordrebehandling.

5) Kontaktskjema, e-posthenvendelser

Det er så enkelt å kontakte oss: Bare fyll ut kontaktskjemaet. Velg forespørselen din og skriv inn den nødvendige informasjonen (navn, e-postadresse, melding). Vi bruker opplysningene du oppgir til å behandle forespørselen din.

Vi bruker opplysningene du oppgir utelukkende til å behandle forespørselen din. Det rettslige grunnlaget for dette er ditt samtykke (artikkel 6 (1) (a) i GDPR) eller, hvis forespørselen din er relatert til en kontrakt, oppfyllelsen eller innledningen av en kontrakt (artikkel 6 (1) (b) i GDPR).

Etter at henvendelsen din er besvart, vil den bli arkivert. Tilgangen til den er strengt begrenset. Henvendelser uten kontraktsreferanse vil bli slettet etter ett år.

Henvendelser med kontraktsreferanse er underlagt lovbestemte oppbevaringsfrister (se vår personvernerklæring, avsnitt A, punkt 6).

Vi bruker Zendesk-Ticket-System-plattformen, en plattform som tilhører vår EU-US Data Privacy Framework-sertifiserte databehandler Zendesk Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, til å behandle kontaktforespørsler via e-post og kontaktskjema. Du finner mer informasjon på https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection.

6) Søknad

Informasjon om databehandling i forbindelse med søknader på stillingsannonser hos Weber finner du på våre nettsider under "Personverninformasjon for søkere" i seksjonen "jobbtilbud".

D. Statistikk, annonsering, sporing og retargeting, plugin-moduler levert av partnere - bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier

1) Googles tjenester

Vi bruker Google-tjenestene som er oppført i tabellen nedenfor. Disse tjenestene leveres av Google Ireland Limited, som vår databehandler, og morselskapet Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Overføringen av personopplysninger til USA er basert på det EU-USA-sertifiserte datasikkerhetsrammeverket for morselskapet og beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i personvernforordningen).