androidapplearrowcart-big-outline cart-full checkchef-hatcircle-mediumcircle-smallclock download downloadenlargefacebookinstagrammagnifier menu-arrow-down pointer printershare star twitteruser-simpleyoutube

WEBERS GARANTIPROGRAM

Kundeservice
+45 99 36 30 10

Denne garantierklæring indeholder de oplysninger, du vil få brug for, hvis der måtte være en fejl, defekt eller mangel, som er omfattet af garantien, og om hvorledes du vil kunne få foretaget afhjælpning eller omlevering.

Du har visse lovbestemte beføjelser, hvis dit produkt er fejlbehæftet. Inden for EU er der f.eks. en 2-årig reklamationsfrist, der løber fra den dato, hvor produktet overgives til dig. Disse og andre lovbestemte rettigheder påvirkes ikke af denne garanti. Garantien giver dig derimod yderligere rettigheder uafhængigt af gældende forbrugerbeskyttende lovgivning.

Under hensyntagen til de nedenfor anførte begrænsninger afhjælper eller omleverer vi den fejlbehæftede del af dit produkt eller hvis nødvendigt hele dit produkt.

Behold venligst din originale kvittering og/eller faktura, da der kræves bevis for dit køb og for tidspunktet for dit køb. Weber vil også bede om fotos af alle fejlene og din gasgrills serienummer, før din garanti kan behandles.

Vi anbefaler, at du registrerer din Weber grill online med en Weber-id profil, da din online registrering bekræfter din dækning under garantien og udgør en direkte forbindelse mellem dig og Weber, hvis Weber får brug for at kontakte dig. Weber kan fra tid til anden ændre og/eller optimere udformningen af sine produkter. Intet i garantien kan fortolkes som en forpligtelse for Weber til at indarbejde sådanne ændringer i tidligere versioner af produktet, ligesom sådanne ændringer heller ikke kan fortolkes som en indrømmelse af, at tidligere udformninger har været defekte/fejlbehæftede.

Garantien dækker ikke/bortfalder hvis:

  • Garantien gælder kun, hvis du følger samleanvisningerne, brugsanvisningerne og sørger for forebyggende vedligeholdelse, som beskrevet i den medfølgende manual, medmindre gasgrillens væsentlige defekter/fejl ikke skyldes manglende overholdelse af ovennævnte forpligtelser. Hvis du bor i et kystnært område (50 km eller mindre til havet), eller hvis din grill er placeret tæt på en swimmingpool, omfatter vedligeholdelsesforpligtelsen også jævnlig vask og rens af grillens udvendige overflader. 

    Garantien dækker ikke almindelig slitage, f.eks. kosmetiske og andre uvæsentlige forringelser, der naturligt kan opstå, når man ejer en grill, f.eks. overfladerust, hakker/ridser osv.

    Selvom garantien ikke dækker almindelig slitage, vil Weber alligevel afhjælpe eller omlevere på grund af væsentlig defekt/fejl, f.eks. gennemtæring eller anden defekt/ fejl, der forhindrer dig i at bruge din gasgrill på en sikker og korrekt måde.
  • Garantien dækker ikke skader, fejl, forringelser, misfarvninger og/eller rust, som skyldes:
    • Misbrug, fejlanvendelse, ændringer, modificeringer, hærværk, misligholdelse, forkert samling eller installation samt manglende almindelig og rutinemæssig vedligeholdelse.
    • Insekter (f.eks. edderkopper) og gnavere (f.eks. egern), herunder men ikke begrænset til skader på gasslanger.
    • Salt i luften og/eller klorinkilder, f.eks. swimmingpools og udendørs boblebade/spaer.
    • Usædvanligt vejr, f.eks. hagl, stormvejr, jordskælv, tsunamier eller voldsomme bølger, tornadoer eller voldsomme storme.
    • Syreregn og andre miljømæssige forhold.
  • Hvis du bruger og/eller installerer ikke-originale Weber dele, som ikke har samme kvalitet og specifikationer svarerende til originale Weber dele, bortfalder garantien, og enhver defekt/fejl, der måtte opstå som følge heraf, vil ikke være dækket af garantien. Ved enhver ændring eller modifikation af din grill, som ikke er godkendt af Weber og/eller udført af en autoriseret Weber servicetekniker, bortfalder garantien.
  • For dele og tilbehør, der omleveres i henhold til garantien, ydes kun garanti i den resterende del af garantiens originale 10-års periode. Det betyder, at der ikke gælder en garanti på garanti.
  • Med undtagelse af garantien og de begrænsninger, der er beskrevet i denne garantierklæring, gives der ikke yderligere garantier, der går ud over Webers ansvar i henhold til gældende lovgivning. Denne garantierklæring begrænser dog heller ikke Webers ufravigelige ansvar i henhold til gældende forbrugerlovgivning.
  • Garantien udløb udregnes fra købsdatoen. Weber er ikke underlagt andre garantier, der er givet af andre end Weber selv, herunder forhandlere og detailforhandlere (f.eks. alle "udvidede garantier"). Den eneste beføjelse, der tillægges under denne garanti, er afhjælpning eller omlevering af den defekte del eller den defekte gasgrill.
  • Garantien gælder kun ved privat brug. Garantien gælder altså ikke, hvis grillen bruges med kommerciel hensigt eller lignende, f.eks. på restauranter, hoteller, feriesteder eller udlejningsejendomme.
  • Under garantien kan ingen form for erstatning overstige den solgte Weber grills købspris.

Hvis du vil gøre brug af din garanti

Hvis du har et krav, der er omfattet af garantien, skal du kontakte din nærmeste autoriserede Weber forhandler. Hvis det er nødvendigt, kan du kontakte Webers Kundeservice ved hjælp af de kontaktoplysninger, der står på vores hjemmeside (www.weber.com). Når defekten/fejlen er blevet undersøgt, vil Weber (efter eget valg) afhjælpe eller omlevere den defekte del. Hvis det ikke er muligt at afhjælpe eller foretage omlevering af den defekte del, kan Weber (efter eget valg) vælge at foretage omlevering af den pågældende grill med en ny grill til samme eller højere værdi. Weber kan bede dig returnere dele, så de kan blive undersøgt.

Når du kontakter din nærmeste autoriserede Weber forhandler, skal du have følgende oplysninger klar:

  • Bevis for køb f.eks. faktura eller kvittering
  • Fotos af den påståede defekt/fejl

Garantien udstedes af Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067, USA, og dets internationale koncernforbundne selskaber

Garanti

Pulse Elgrill-serien

Weber Warranty Badge
Alle dele5 år (Dækker ikke normalt slid og med forbehold for yderligere vilkår og betingelser i garantien)

Download 5 års garantibetingelserne her

Garanti

Go-Anywhere Gasgrill

Weber Warranty Badge
Grillboks10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Låg, samlet10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Plastkomponenter5 år, undtagen falmning eller misfarvning
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Weber® Q 1000-, 2000- og 3000-serien

Weber Warranty Badge
Grillboks5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Låg, samlet5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Brænderrør i rustfrit stål5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Porcelænsemaljerede grillriste i støbejern5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Plastkomponenter5 år (undtagen falmning eller misfarvning)
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Spirit II Gasgrill-serien

Weber Warranty Badge

10 ÅRS GARANTI PÅ ALLE DELE*

Med denne 10 ÅRS GARANTI PÅ ALLE DELE sikrer Weber dig og dine Weber-produkter. Vi tænker på dig og dine behov, når vi udvikler vores produkter. Vores højkvalitetsmaterialer og præcise produktion kombineret med uovertruffen kundeservice placerer vores grill i en kategori helt for sig selv. Vi garanterer, at hvis det inden for de første 10 år viser sig, at dit produkt har en produktionsfejl, så udskifter vi delen uden beregning, uden besvær og til din fulde tilfredshed.

*Garantien omfatter ikke normalt slid. Se garantibetingelserne.

Gælder for gasgrill i Weber® Spirit II-serien.
Alle dele10 år (Garantien omfatter ikke normalt slid. Se garantibetingelserne).

Gælder for gasgrill i Weber® Spirit II-serien.

Download 10 års garantibetingelserne her

Garanti

Spirit Gasgrill-serien

Weber Warranty Badge
Grillboks10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Låg, samlet10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Brænderrør i rustfrit stål10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Grillriste i rustfrit stål5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Flavorizer Bars i rustfrit stål5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Porcelænsemaljerede grillriste i støbejern5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Genesis® II Gasgrill-serien

Weber Warranty Badge

10 ÅRS GARANTI PÅ ALLE DELE*

Med denne 10 ÅRS GARANTI PÅ ALLE DELE sikrer Weber dig og dine Weber-produkter. Vi tænker på dig og dine behov, når vi udvikler vores produkter. Vores højkvalitetsmaterialer og præcise produktion kombineret med uovertruffen kundeservice placerer vores grill i en kategori helt for sig selv. Vi garanterer, at hvis det inden for de første 10 år viser sig, at dit produkt har en produktionsfejl, så udskifter vi delen uden beregning, uden besvær og til din fulde tilfredshed.

*Garantien omfatter ikke normalt slid. Se garantibetingelserne.

Gælder for Weber® Genesis® II- og Genesis® II LX-gasgrill.
Alle dele10 år (Garantien omfatter ikke normalt slid. Se garantibetingelserne).

Gælder for Weber® Genesis® II- og Genesis® II LX-gasgrill.

Download 10 års garantibetingelserne her

Garanti

Genesis® Gasgrill-serien

Weber Warranty Badge
Grillboks10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Låg, samlet10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Brændere i rustfrit stål10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Grillriste i rustfrit stål5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Flavorizer Bars i rustfrit stål5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Porcelænsemaljerede grillriste i støbejern5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Porcelænsemaljerede Flavorizer Bars2 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Summit® Gasgrill-serien

Weber Warranty Badge

10 ÅRS GARANTI PÅ ALLE DELE*

Med denne 10 ÅRS GARANTI PÅ ALLE DELE sikrer Weber dig og dine Weber-produkter. Vi tænker på dig og dine behov, når vi udvikler vores produkter. Vores højkvalitetsmaterialer og præcise produktion kombineret med uovertruffen kundeservice placerer vores grill i en kategori helt for sig selv. Vi garanterer, at hvis det inden for de første 10 år viser sig, at dit produkt har en produktionsfejl, så udskifter vi delen uden beregning, uden besvær og til din fulde tilfredshed.

*Garantien omfatter ikke normalt slid. Se garantibetingelserne.

Gælder gasgrill i Weber® Summit®-serien købt 1. oktober 2017 eller senere. Denne garanti dækker ikke gasgrill i Summit®-serien købt før denne dato.
Alle dele10 år (Garantien omfatter ikke normalt slid. Se garantibetingelserne).

Gælder gasgrill i Weber® Summit®-serien købt 1. oktober 2017 eller senere. Denne garanti dækker ikke gasgrill i Summit®-serien købt før denne dato.

Download 10 års garantibetingelserne her

Garanti

Summit® Gasgrill-serien

Weber Warranty Badge
Grillboks10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Låg, samlet10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding (2 år på maling; omfatter ikke blegning eller misfarvning)
Brænderrør i rustfrit stål10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Grillriste i rustfrit stål10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Flavorizer Bars i rustfrit stål10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Weber® Kuglegrill

Weber Warranty Badge
Bund og låg10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
One-Touch-rengøringssystem5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Plastkomponenter5 år, undtagen falmning eller misfarvning
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Summit® Kulgrill

Weber Warranty Badge
Bund og låg, samlet10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Grillriste i rustfrit stål5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
One-Touch-rengøringssystem5 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Plastkomponenter5 år, undtagen falmning eller misfarvning
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Smokey Mountain Cooker Smoker-serien

Weber Warranty Badge
Bund, låg og midterring10 år, ingen gennemtæring af rust/gennembrænding
Plastkomponenter5 år, undtagen falmning eller misfarvning
Alle øvrige dele2 år

Garanti

Tilbehør

Weber Warranty Badge
Tilbehør2 år
Weber® iGrill-produkter2 år
Premium polyester grillbetræk2 år