Vilkår

Vilkår for kampanjen med 30 dagers fornøydhetsgaranti: "Returner den elektriske grillen innen 30 dager hvis du er misfornøyd" ("Tilbud").

I. Generelle vilkår

1. Ansvarlig for dette tilbudet er Weber-Stephen Nordic Aps, Pontoppidans gate 7, 0462 Oslo, Norge ("Weber"), (organisasjonsnummer NO982 274 788). Arrangørens nettsted er tilgjengelig på https://www.weber.com/NO/no/home/. Arrangøren kan kontaktes på følgende e-postadresse: Service- no@weber.com og på telefon +47 21 99 97 99

2. Tilbudet starter 15. april 2024 kl. 0:01 og avsluttes 1. juli 2024 kl. 23:59 («Kampanjeperioden»). Deltakelse er kun mulig i kampanjeperioden og gjelder kun utvalgte elektriske griller.

3. Kun myndige personer som er bosatt i Norge kan delta i kampanjen. Ansatte i Weber-Stephen og tilknyttede selskaper kan ikke delta.

4. Weber refunderer kun kjøpsprisen for produktet. Kostnadene for retur av produktet og eventuelle frakt-, service-, vedlikeholds-, installasjons- eller andre kostnader i forbindelse med kjøpet vil ikke bli refundert. Refusjonskrav kan bare fremsettes én gang per person og per husstand, og er ikke gyldig i forbindelse med noen kommersiell aktivitet. Tilbudet gjelder ikke varer mottatt som gavekort eller som bonus ved kjøp av andre varer, og kan ikke kombineres med andre tilbud på våre produkter.

5. Når alle krav til deltakelse i disse vilkårene er oppfylt, kan kunden returnere den elektriske grillen til Weber innen 30 dager etter kjøpet på weber.com eller hos en sertifisert Weber-forhandler i hjemlandet og få kjøpsprisen refundert. Lovbestemte rettigheter berøres ikke av dette tilbudet.

II. Gjelder følgende griller

6. Tilbudet gjelder kun følgende elektriske griller:

• Pulse 1000 (artikkelnr. 81010069)
• Pulse 2000 (artikkelnr. 82010069)
• Pulse 2000 med vogn (artikkelnr. 85010069)
• Lumin Compact (artikkelnr. 91010953) 
• Lumin Compact med vogn (artikkelnr. 91010853)
• Lumin (artikkelnr. 92010953)
• Lumin med stativ (artikkelnr. 92010853)

og 

III. Returprosedyre og krav

7. Hvis du ikke er fornøyd med produktet, kan du returnere det innen 30 dager etter kjøpet ved å følge prosedyren nedenfor:

• Vennligst kontakt kundeservice innen 30 dager etter kjøpet, på følgende telefonnummer: +47 21 99 97 99
• Ha kvitteringer, bankkontonummer og e-postadresse klar.
• For å dokumentere kjøpsdatoen vil kundeservice be deg om å sende fakturaen via e-post.
• Deretter vil du motta en bekreftelse på e-post.
• Returner produktet med original forpakning og med original kvittering som viser at hele beløpet er betalt.
• Ta med pakken til nærmeste postkontor (fraktkostnadene refunderes ikke av Weber).
• Så snart Weber har mottatt produktet, vil kjøpesummen refunderes til kontoen din.
• Etter at tilbakebetalingen er startet, vil du motta en ny bekreftelse på e-post.

8. Sørg for at forpakningen er godt forseglet og beskyttet under transport, for å unngå skade. Weber forbeholder seg retten til å trekke kostnaden for skade på produktet fra refusjonsbeløpet.

9. Eventuelle rabatter eller andre tilbud som gis i forbindelse med det opprinnelige kjøpet vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.

10. Hvis du har spørsmål om behandlingen av forespørselen din, kan du kontakte kundeservice. De kan kontaktes på telefon +47 21 99 97 99. Hvis produktet du har kjøpt er defekt, ber vi deg returnere det til forhandleren der du kjøpte produktet. Dette tilbudet gjelder ikke for utskifting/reparasjon av defekte produkter.

IV. Informasjon om personvern

Personopplysningene du oppgir (for- og etternavn, e-postadresse og bankopplysninger) vil kun bli brukt til å behandle transaksjonen i samsvar med artikkel 6 (1) bokst. b) i personvernforordnigen (GDPR). Du finner mer informasjon i Weber-Stephen Nordics personvernerklæring på https://www.weber.com/NO/NO/legal/personvernerklaering/privacypolicy.html.

Ved å delta samtykker du i samsvar med artikkel 6 (1) bokst. a) i personvernforordningen (GDPR) til at opplysningene du oppgir blir lagret på vegne av Weber-Stephen Nordic A/S så lenge kampanjen varer og behandlet av Weber-Stephen Group (Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067 USA og Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Franklinstr. 28/29, 10587 Berlin). Hvis du har spørsmål, kan du kontakte kundeservice. De ulike kontaktalternativene for vår kundeservice finner du også i vårt supportområde på https://contact-emea.weber.com/hc/no/requests/new.

V. Øvrige bestemmelser

11. Weber-Stephen forbeholder seg retten til å ekskludere personer fra deltakelse som oppnår eller forsøker å oppnå fordeler gjennom uautorisert manipulasjon eller som bryter disse vilkårene for deltakelse. I slike tilfeller vil Weber ikke refundere kjøpsprisen og vil sende produktet tilbake til kunden.

12. Weber er ikke ansvarlig for forsinkede eller ikke mottatte refusjoner der Weber ikke kan kontrollere den underliggende årsaken, og for refusjonskrav som er ufullstendige, uleselige eller som er sendt inn på feil måte og derfor ikke er mottatt av Weber for behandling.

13. Weber-Stephen forbeholder seg retten til å kansellere eller avslutte kampanjen helt eller midlertidig hvis dette skulle være nødvendig av juridiske årsaker. I slike tilfeller har deltakerne ikke rett til å fremme krav mot Weber-Stephen. Deltakere som allerede har kjøpt griller før kampanjen avsluttes, men i løpet av kampanjeperioden, kan imidlertid fortsatt delta hvis de andre vilkårene for å delta på grillfesten er oppfylt.

14. Dersom enkelte bestemmelser i disse vilkårene for deltakelse skulle være eller bli ugyldige, vil dette ikke påvirke gyldigheten av de gjenværende vilkårene for deltakelse.