Polityka prywatności weber.com

Dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną internetową i jej ofertą.

Ochrona danych osobowych użytkowników (zwanych dalej "danymi") jest dla nas bardzo ważna. Poniżej chcielibyśmy przedstawić szczegółowe informacje na temat tego, jakie dane są gromadzone podczas wizyty na naszej stronie internetowej i podczas korzystania z naszych ofert online oraz w jaki sposób szczegółowo przetwarzamy i wykorzystujemy te dane. Chcielibyśmy również poinformować o naszych technicznych i organizacyjnych środkach bezpieczeństwa.

Należy pamiętać, że niniejsza polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana w celu odzwierciedlenia wprowadzenia nowych technologii i/lub zmian w przepisach. Powiadomimy o tym użytkownika w odpowiednim miejscu. Zawsze będziemy brać pod uwagę Twoje obawy przy wprowadzaniu jakichkolwiek zmian.

Nasza polityka prywatności ma strukturę modułową. Składa się ona z części ogólnej, która ma zastosowanie do wszystkich przypadków przetwarzania danych osobowych i sytuacji przetwarzania, które pojawiają się za każdym razem, gdy uzyskuje się dostęp do strony internetowej (A. Informacje ogólne) oraz części szczegółowej, której treść odnosi się wyłącznie do wymienionej tam sytuacji przetwarzania wraz z nazwą odpowiedniej oferty lub produktu (B. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych) oraz korzystania z plików cookie i narzędzi analitycznych (C. Statystyki, reklama, śledzenie i retargeting, wtyczki dostarczane przez partnerów - korzystanie z plików cookie i podobnych technologii).

A. Informacje ogólne

1. Kontroler

Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067 (USA), Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Franklinstr. 28/29, 10587 Berlin, Weber-Stephen Deutschland GmbH, Rheinstrasse 194, 55218 Ingelheim (am Rhein) i Weber–Stephen CZ&SK spol. s r.o. są wspólnie za przetwarzanie danych osobowych użytkownika zgodnie z art. 4 nr 7 i art. 26 RODO.

Wyżej wymienieni administratorzy wspólnie określają cele i sposoby przetwarzania danych. W dalszej części "Weber" odnosi się do wszystkich współadministratorów, chyba że poszczególni administratorzy są wyraźnie wymienieni. Wszystkie transfery danych do USA w ramach Grupy Weber-Stephen są przeprowadzane w oparciu o standardowe klauzule umowne UE z odpowiednimi zabezpieczeniami.

W szczególności, odpowiednie kontrolery wykonują następujące funkcje:

2. Inspektor ochrony danych

W przypadku pytań lub uwag dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z inspektorem ochrony danych. Można się z nim skontaktować listownie pod adresem Weber- Stephen Deutschland GmbH, Rheinstrasse 194, 55218 Ingelheim (am Rhein), do wiadomości inspektora ochrony danych, lub pocztą elektroniczną pod adresem .privacy.emea@weberstephen.com

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników tylko wtedy, gdy jest to prawnie dozwolone. W tym celu korzystamy z różnych podstaw prawnych:

Poniżej określamy obowiązującą podstawę prawną dla przez nas operacji przetwarzania. Przetwarzanie może opierać się na więcej niż jednej podstawie prawnej.

Będziemy przechowywać informacje na urządzeniu (np. komputerze lub smartfonie) tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez prawo:

• jeśli użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)
• aby wysłać wiadomość
• świadczenie usług cyfrowych

4. Odbiorcy danych / Warunki przekazywania danych osobowych do krajów trzecich

Podmioty przetwarzające to firmy, którym zlecamy przetwarzanie osobowych użytkowników. Pracują one wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i są umownie zobowiązane do zapewnienia ochrony danych. Więcej informacji na temat podmiotów przetwarzających dane można znaleźć w poszczególnych procedurach.

Podmioty zewnętrzne to firmy, którym zlecamy świadczenie określonych usług (np. wysyłki, płatności) lub którym jesteśmy zobowiązani przekazywać dane na mocy prawa. Firmy te są odpowiedzialne za przetwarzanie danych użytkownika.

Aby zapewnić użytkownikom najlepszą możliwą obsługę, współpracujemy z partnerami w różnych krajach. Oznacza to, że dane użytkownika mogą być przekazywane do krajów spoza UE.

Dbamy o to, aby dane użytkownika były chronione podczas przesyłania ich za granicę. W celu stosujemy różne środki:

5. Dzieci

Nasza oferta online nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 życia.

6. Usuwanie danych i czas przechowywania

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji odpowiednich celów. Gdy tylko cel przestanie mieć zastosowanie, dane zostaną , art. 17 i 18 RODO.

W niektórych przypadkach prawo wymaga od nas przechowywania danych użytkownika określony czas (np. do celów podatkowych). Nie możemy również usunąć danych użytkownika, gdy toczy się postępowanie sądowe, w którym dane użytkownika są wymagane jako dowód.

Aby lepiej chronić dane użytkownika, nadać im pseudonim. Polega to na zastąpieniu osobistych identyfikatorów pseudonimami, dzięki czemu można ich już bezpośrednio powiązać z użytkownikiem.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik może skorzystać z następujących praw wobec administratora danych zgodnie z przepisami prawa:

Aby skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO, należy skontaktować się z nami, dochodząc swoich praw wobec poszczególnych administratorów w ramach wspólnej kontroli pod nagłówkiem "Kontakt" [https://contact-emea.weber.com/hc/pl/requests/new Jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, ma prawo złożyć skargę do wybranego przez siebie organu nadzorczego ds. ochrony danych zgodnie z art. 77 (1) RODO.

8. Bezpieczeństwo danych

Naszym głównym celem jest zapewnienie poufności, integralności i dostępności osobowych użytkowników. Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony gromadzonych przez nas danych osobowych, w szczególności przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Nasze środki bezpieczeństwa są stale ulepszane zgodnie z rozwojem technologicznym.

9. Linki zewnętrzne

Nasza witryna zawiera łącza do innych witryn. Kliknięcie jednego z tych linków spowoduje opuszczenie naszej witryny i przejście do witryny zewnętrznej. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść tych zewnętrznych witryn internetowych ani za ich politykę prywatności.

Uwaga: Przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych do jakiejkolwiek zewnętrznej witryny internetowej zalecamy uważne zapoznanie się z polityką prywatności tej witryny. Nie mamy kontroli nad gromadzeniem, przetwarzaniem i wykorzystywaniem danych osobowych przez operatorów tych witryn.

B. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Poniżej chcielibyśmy poinformować o tym, w jaki sposób Weber przetwarza dane osobowe użytkowników odwiedzających tę stronę internetową i dokonujących zakupów w naszym sklepie. Zwracamy uwagę, że w punkcie C. podajemy osobne informacje na temat przetwarzania danych w związku z tworzeniem statystyk, reklamą wieloplatformową, śledzeniem, retargetingiem i korzystaniem z wtyczek.

1. Udostępnianie witryny weber.com do celów informacyjnych (pliki dziennika)

Podczas odwiedzania naszej witryny internetowej pewne informacje są automatycznie zapisywane w tak zwanych dziennikach serwera. Informacje te pomagają nam ulepszać naszą stronę internetową i zapewniać jej sprawne działanie.

Zebrane dane obejmują:

• dane techniczne (data i godzina uzyskania dostępu do jednej z naszych stron internetowych; typ i ustawienia przeglądarki; system operacyjny; odwiedzone strony i czas trwania wizyty, a także ilość przesłanych danych i status dostępu, np. w przypadku pobierania, komunikatów o powodzeniu lub komunikatów o błędach)
• Adres IP Ma to na celu umożliwienie użytkownikowi korzystania ze stron internetowych, do których uzyskał dostęp, oraz ulepszenie naszej strony internetowej. Przechowujemy adres IP użytkownika tylko na czas jego wizyty, aby umożliwić mu dostęp do witryny i korzystanie z niej w celach informacyjnych. Wszelka dalsza ocena będzie odbywać się wyłącznie zgodnie z poniższymi postanowieniami i na podstawie zgody użytkownika.

Przetwarzanie wyżej wymienionych danych jest obowiązkowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu prawidłowego wyświetlania naszej strony internetowej oraz zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa jej działania.

W celu obsługi tej strony internetowej zlecamy dostawcy usług hostingowych przetwarzanie metadanych i danych komunikacyjnych użytkowników naszej strony internetowej w naszym imieniu i w oparciu nasze uzasadnione interesy w zakresie skutecznego i bezpiecznego udostępniania tej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f), art. 28 RODO. Zawarto umowę o przetwarzanie zamówienia.

2. Weber-ID - Twój osobisty dostęp do świata Weber

Na naszej stronie internetowej można utworzyć identyfikator Weber-ID. Weber-ID to centralne konto klienta, które gromadzi wszystkie dane użytkownika w jednym miejscu, aby stale ulepszać jego doświadczenia ze światem Weber i dostosowywać je do konkretnych zainteresowań. Daje ono dostęp do ekskluzywnych treści na stronie internetowej (przepisy, porady i wskazówki itp.), rejestrację grilla, dostarcza wszystkich ważnych informacji (okresy gwarancji, instrukcje obsługi itp.) oraz zapewnia centralny dostęp do wszystkich danych i usług oferowanych Weber-Stephen. Możesz również zalogować się w dowolnym , aby sprawdzić status swojego zamówienia lub złożyć dodatkowe zamówienia bez ponownego wprowadzania danych zamówienia. Identyfikator Weber-ID umożliwia również korzystanie z takich funkcji, jak notatnik i lista życzeń. Jeśli korzystasz również z aplikacji Weber (Weber App, Weber Connect lub Weber iGrill), możesz połączyć dane przechowywane dla tego urządzenia z identyfikatorem Weber-ID i uzyskać dostęp do wszystkich informacji w jednym miejscu.

Po zarejestrowaniu identyfikatora Weber-ID otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i będziesz mógł ustawić swoje osobiste hasło.

Aby potwierdzić rejestrację użytkownika i zapobiec nadużyciom, przechowujemy również jego adres IP i datę rejestracji. Jest to prawnie dopuszczalne na mocy art. 6 (1) (c) i (f) RODO.

Korzystamy z naszego procesora Salesforce, aby zapewnić bezproblemowe korzystanie z Weber-ID. Salesforce Inc, Commerce Cloud, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, posiada certyfikat EU-US Data Privacy Framework i wspiera nas w bezpiecznym przechowywaniu i przetwarzaniu danych zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych (https://www.salesforce.com/de/company/privacy/).

Współpracujemy z podmiotem przetwarzającym Mize Inc., 12802 Tampa Oaks Blvd, Suite #320, Temple Terrace, FL 33637, USA, aby zapewnić, że rejestracja grilla jest prostym procesem. Zawarto umowę o przetwarzanie zamówienia i standardowe klauzule umowne UE z odpowiednimi zabezpieczeniami dotyczącymi przekazywania danych do krajów trzecich zgodnie z art. 46 RODO.

Chcesz usunąć swoje Weber-ID lub zmienić adres e-mail? Konto Weber-ID można usunąć za pomocą tego https://contact-emea.weber.com/hc/pl/requests/new Po wprowadzeniu danych otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie usunięcia. Jeśli chcesz zmienić swój adres e-mail lub inne dane, po prostu skontaktuj się z nami za pomocą tego https://contact-emea.weber.com/hc/pl/requests/new.

WAŻNE! Przed usunięciem konta należy wykonać kopię wszelkich ważnych danych, takich jak faktury lub potwierdzenia zamówień. Danych tych nie można odzyskać po ich usunięciu.

3. Zakupy w weber.com, Grill Course

Dane osobowe użytkownika są gromadzone i przetwarzane w kontekście realizacji umowy. Informacje obowiązkowe do realizacji umowy są oznaczone gwiazdką (*), a dalsze informacje można podać dobrowolnie. Przetwarzanie danych się na podstawie art. 6 (1) (b) RODO (realizacja umowy). Dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celów umowy i nie będzie prawnego obowiązku ich przechowywania.

Techniczne przetwarzanie danych jest realizowane przez nasz podmiot przetwarzający Salesforce Inc, Commerce Cloud, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Salesforce przystąpił do EU-US Data Privacy Framework i tym samym zapewnia zgodność z europejskimi standardami ochrony danych (https://www.salesforce.com/de/company/privacy/).

Korzystamy z usług PVS DVG Vertriebsgesellschaft GmbH Birkenmaarstr. 8, 53340 Meckenheim, Niemcy i "Weber-Stephen Deutschland GmbH, c/o PVS DVG Vertriebsgesellschaft GmbH, Birkenmaarstr. 8, 53340 Meckenheim, Germany jako podmiotów przetwarzających w celu ustrukturyzowanego przetwarzania i przesyłania danych dostawy, z którymi zawarliśmy umowę o przetwarzanie zamówień.

są następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy (jeśli jest inny), szczegóły płatności, adres e-mail, numer telefonu (w przypadku dostawy przez spedytora).

Imię i nazwisko oraz adres dostawy zostaną przekazane odpowiedniej firmie kurierskiej, a ponadto numer telefonu użytkownika zostanie przekazany spedytorowi w celu umówienia spotkania umożliwiającego dostawę. Firma kurierska i spedycyjna, jako strona trzecia, jest odpowiedzialna za przetwarzanie tych danych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

Używamy systemu SAP od naszego podmiotu przetwarzającego SAP America Inc., 3999 West Chester Pike, Newton Square, PA 19073, USA, do celów zarządzania łańcuchem dostaw, na przykład w celu jak najbardziej efektywnego przetwarzania towarów przychodzących i wychodzących w kontekście zamówienia użytkownika oraz lepszej koordynacji przepływu towarów, co jest zgodne z naszym uzasadnionym interesem w optymalizacji przetwarzania towarów. Podstawą prawną naszego uzasadnionego interesu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych i standardowe klauzule umowne UE z odpowiednimi zabezpieczeniami dotyczącymi przekazywania danych do państw trzecich zgodnie z art. 46 RODO.

a) Zamówienie gościnne

Przetwarzamy dane przekazane nam przez użytkownika w celu realizacji zamówienia. Podstawą prawną jest wykonanie umowy zgodnie z art. 6 (1) (b) RODO. Z wyjątkiem danych, które muszą być przechowywane ze względu na wymogi prawne dotyczące przechowywania, nie będziemy przechowywać danych użytkownika po zakończeniu przetwarzania umowy.

b) Zamówienie przez Weber-ID

Na koncie Weber-ID można również przechowywać dane wymagane do przetwarzania zamówień. Podczas dokonywania zakupów przy użyciu identyfikatora Weber-ID oprócz danych zamówienia przetwarzane są również dane wymagane do utworzenia historii zamówień. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych w sekcji B, punkt 2 Weber-ID.

c) Zamówienie/usługa naprawy za pośrednictwem obsługi klienta

Chcesz zamówić części zamienne lub skorzystać z naszego serwisu naprawczego (w zależności od dostępności w danym kraju)? Prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. Abyśmy mogli szybko przetworzyć Twoje zapytanie, potrzebujemy od Ciebie pewnych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy i adres do faktury, a jeśli zamówienie nie jest objęte gwarancją Weber lub gwarancją ustawową, a także krótki opis części zamiennej lub problemu. W przypadku dostaw frachtowych wymagany jest również numer telefonu. Dane osobowe użytkownika będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), tj. w celu przetworzenia zapytania i dostarczenia towaru. Po zakończeniu przetwarzania dane użytkownika zostaną usunięte, pod warunkiem, że nie ma prawnego obowiązku ich przechowywania. Do przetwarzania technicznego używamy bezpiecznego systemu zgłoszeń naszego procesora Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, firmy z siedzibą w USA, która jest certyfikowana zgodnie z ramami prywatności danych UE-USA, a tym samym gwarantuje najwyższe standardy ochrony danych (https://www.zendesk.com/trust-center/#).

d) Rejestracja na kurs grillowania

Aby zorganizować udział w kursie grillowania Weber, wymagamy od Ciebie następujących informacji: imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby rejestrującej się i, w stosownych przypadkach, innych uczestników. Podstawą prawną jest wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Do rejestracji używamy systemu rezerwacji bookingkit od naszego podmiotu przetwarzającego bookingkit GmbH, Sonnenallee 223, 12059 Berlin, Niemcy (https://bookingkit.com/privacy-statement/).

Podane przez Ciebie dane zostaną przekazane naszym partnerom w celu organizacji kursu grillowania. Partnerzy ci są odpowiedzialni za organizację wydarzenia.

e) Ocena produktu

Po zakupie produktu Weber serdecznie zapraszamy podzielenia się z nami swoimi doświadczeniami. W tym celu wyślemy Ci wiadomość e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), pod warunkiem, że nie sprzeciwiłeś się wysyłaniu bezpośredniej poczty, z linkiem do naszego portalu oceny.

to w następujący sposób:

• Wystarczy link w wiadomości e-mail i podzielić się z nami swoją opinią.
• Aby opublikować recenzję na naszej stronie internetowej weber.com, potrzebujemy Twojego imienia i pierwszej litery . Twój adres e-mail będzie jako poufny i nie zostanie opublikowany.

Zgodę na publikację recenzji można cofnąć w dowolnym momencie, przechodząc do sekcji "Kontakt" i cofając zgodę pod nagłówkiem

"Kontakt" https://contact-emea.weber.com/hc/pl/requests/new

Uwaga: Przesłanie recenzji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na powyższe warunki.

Współpracujemy z naszym procesorem Yotpo Inc. 233 Spring Street, Fl 6, Nowy , Nowy Jork 10013, USA, aby zarządzać ocenami użytkowników. Yotpo jest amerykańską firmą certyfikowaną zgodnie z ramami prywatności danych UE-USA i podlega unijnym przepisom o ochronie danych (https://www.yotpo.com/privacy-policy/).

Dlaczego Twoja opinia się liczy: Twoje opinie pomagają nam stale ulepszać nasze produkty i wspierać innych klientów w podejmowaniu decyzji o zakupie.

f) Powiadomienie o produktach, które są ponownie dostępne w magazynie

Jeśli poszczególne produkty są niedostępne w naszym sklepie, oferujemy funkcję powiadamiania. Gdy tylko żądany produkt ponownie dostępny w magazynie, otrzymasz powiadomienie e-mailem.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), art. 7 RODO), której udzielasz, klikając link potwierdzający w wysłanej do Ciebie wiadomości e-mail Jeśli w dowolnym chcesz zrezygnować z subskrypcji, po prostu kliknij link rezygnacji z subskrypcji u dołu każdej wiadomości e-mail z powiadomieniem lub link naszego formularza kontaktowego u dołu każdej wiadomości e-mail z powiadomieniem. Prosimy o wskazanie usługi, z której użytkownik chce zrezygnować.

Dane użytkownika zostaną automatycznie usunięte z naszej bazy danych powiadomień, gdy produkt będzie ponownie dostępny, a użytkownik zostanie o tym powiadomiony lub wycofa swoją zgodę.

W celu świadczenia usługi konieczne jest przetwarzanie adresu e-mail użytkownika w związku z żądanym produktem. Przetwarzanie jest przez nasz podmiot przetwarzający Salesforce Inc. z siedzibą w USA, posiadający certyfikat EU-US Data Privacy Framework, 415 Mission St FL 3, San Francisco, CA 94105, USA (https://www.salesforce.com/eu/).

g) Korzystanie z dostawców usług płatniczych (usługi płatnicze)

Aby zaoferować szeroki wybór bezpiecznych metod płatności, współpracujemy z wieloma różnymi dostawcami usług płatniczych. Podczas dokonywania płatności, w zależności od wybranej metody płatności, użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową dostawcy usług. Tam można wygodnie i dokończyć płatność. Przekazanie danych do dostawcy usług płatniczych jest niezbędne do sfinalizowania zakupu i zabezpieczenia płatności. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz, w niektórych przypadkach, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) w celu weryfikacji tożsamości użytkownika i zapobiegania oszustwom. Dostawcy usług płatniczych, jako strony trzecie, są odpowiedzialni za przetwarzanie tych danych zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Karta kredytowa

Jeśli użytkownik zdecyduje się zapłacić kartą kredytową, korzystamy z usług dostawcy usług płatniczych Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holandia ("Adyen"). Ayden przeprowadza kontrolę kredytową. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Adyen można znaleźć na stronie https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

PayPal

W przypadku płatności PayPal użytkownik zostanie przekierowany bezpośrednio do PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal")). W zależności od metody płatności PayPal zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli kredytowej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez PayPal można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/eu/legalhub/paypal/privacy-full.

Klarna

Jeśli wybierzesz jedną z następujących opcji płatności

• Sofortüberweisung
• Faktura
• Zakup na raty

Korzystamy z usług dostawcy płatności Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja ("Klarna"). W takich przypadkach kontrola kredytowa (w przypadku faktur i zakupów ratalnych) jest warunkiem wstępnym dla wybranej metody płatności. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Klarna można znaleźć na stronie https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

Google Pay

Jeśli użytkownik zdecyduje się zapłacić za pośrednictwem Google Pay/Google Payments, płatność zostanie przetworzona przez Google LLC, Google LLC 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, CA 94043, USA jako dostawcę usług płatniczych. Google LLC przystąpiła do Ram Prywatności Danych UE-USA w Stanach Zjednoczonych. W zakresie, w jakim dane są przekazywane do Stanów Zjednoczonych, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności w odniesieniu do ram prywatności danych UE-USA, art. 45 RODO. Niniejszy certyfikat potwierdza, że Google LLC przestrzega niezbędnych przepisów i praktyk w zakresie ochrony danych.

Więcej informacji na temat zgodności Google Pay z RODO można znaleźć w Polityce prywatności Google Payments na stronie https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en.

Apple Pay

Jeśli użytkownik zdecyduje się zapłacić za pośrednictwem Apple Pay, płatność zostanie przetworzona przez Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Ln, Hollyhill Industrial Estate, Cork, T23 YK84, Ireland (spółka Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) jako dostawcę usług płatniczych.

Więcej szczegółowych informacji na temat zgodności Apple z RODO można znaleźć w polityce prywatności Apple pod adresem https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

Mrugnięcie

Jeśli użytkownik zdecyduje się na płatność za pośrednictwem Blink, odbywa się to za pośrednictwem Blink Payment, 123 Pentonville Road, Londyn, N1 9LG, Wielka Brytania jako dostawcy usług płatniczych.

Komisja Europejska uznała, że Wielka Brytania ma odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z art. 45 RODO.

Więcej szczegółowych informacji na temat zgodności Blink z RODO można znaleźć w Polityce prywatności Blink na stronie https://www.blinkpayment.co.uk/terms/privacy-policy.

P24

Jeśli zdecydujesz się zapłacić za pośrednictwem P24/Przelewy24, odbywa się to za pośrednictwem PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polska jako dostawcy usług płatniczych.

Więcej szczegółowych informacji na temat zgodności P24 z RODO można znaleźć w Polityce prywatności P24 na stronie https://www.przelewy24.pl/en/information-obligation-gdpr-payer.

h) Śledzenie zamówień

Dzięki naszemu praktycznemu narzędziu do śledzenia zamówień możesz mieć oku swoje zamówienie przez cały czas. Wystarczy wpisać swój adres e-mail i numer zamówienia, a wszystkie ważne szczegóły dotyczące dostawy. Korzystamy również ze śledzenia na żywo, aby zapewnić jeszcze dokładniejszy obraz sytuacji. Pozwala to śledzić trasę dostawy zamówienia na mapie. Twoje dane będą oczywiście traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celu przyjaznego dla klienta przetwarzania i prezentacji procesu zamawiania i wysyłki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Aby zaoferować te praktyczne funkcje, współpracujemy z naszym procesorem parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 Monachium, Niemcy (https://parcellab.com/privacy-policy/). Pomagają nam one śledzić Twoje zamówienie i dostarczać Ci wszystkich ważnych informacji. Do wyświetlania mapy używamy Google Maps. Więcej informacji na temat korzystania z Google Maps można znaleźć w sekcji C, klauzula 3, litera a).

i) Cyfrowa etykieta zwrotna

Chcesz zwrócić zamówienie? Nie ma problemu! Wystarczy kilka kliknięć, aby utworzyć cyfrową etykietę zwrotną na naszym portalu. Aby to zrobić, potrzebujemy numeru zamówienia i adresu e-mail. Przekażemy te dane naszemu podmiotowi przetwarzającemu, paracelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 Monachium, Niemcy, aby maksymalnie ułatwić proces zwrotu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

j) Weryfikacja adresu za pomocą Loqate

Aby upewnić się, że otrzymasz powiadomienie o zamówieniu i że dotrze ono do Ciebie niezawodnie, sprawdzamy adres dostawy podany przez Ciebie za pomocą "Loqate". usługa świadczona przez podmiot przetwarzający GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Wielka Brytania.

Dlaczego sprawdzamy Twój adres?

• Zapobieganie błędom: Chcemy mieć pewność, że Twój adres jest poprawnie napisany i nie zawiera żadnych literówek.
• Optymalizacja dostawy: Dzięki sprawdzeniu adresu możemy przyspieszyć dostawę zamówienia i uniknąć ewentualnych opóźnień.

Jak sprawdzanie adresu?

• Bezpośrednia transmisja: Wprowadzony adres i adres e-mail są przesyłane bezpośrednio do Loqate i sprawdzane w obszernej bazie danych.
• Korekta błędów: Jeśli w adresie zostanie wykryty błąd, otrzymasz sugestię, jak go poprawić.

Podstawą prawną przetwarzania danych użytkownika jest art. 6 ust. 1 lit b) i f) RODO. Oznacza to, że przetwarzanie jest niezbędne z jednej strony do wykonania umowy zawartej z nami (zamówienie i dostawa), a z drugiej strony mamy uzasadniony interes w sprawdzaniu danych użytkownika w celu zapewnienia sprawnego przetwarzania biznesowego.

Dane użytkownika są przekazywane zgodnie z art. 45 RODO, ponieważ Komisja UE podjęła decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w odniesieniu do Wielkiej Brytanii. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych w Loqate można znaleźć na stronie https://www.loqate.com/en-gb/products-services-privacy-notice/.

C. Wykorzystywanie danych użytkownika do celów reklamowych/udziału w konkursach w ramach newslettera

1) Newsletter

Zarejestruj się teraz, aby otrzymywać nasz newsletter i jako pierwszy dowiadywać się o naszych najnowszych ofertach, ekscytujących wydarzeniach i aktualnych trendach w grillowaniu. Potrzebujemy do tego Twojego adresu e-mail.

Twoja opinia jest dla nas ważna! Aby lepiej Cię poznać, możemy wysłać Ci osobną wiadomość e-mail z prośbą o dobrowolne wzięcie udziału w ankietach dotyczących Twoich zainteresowań i preferencji. Pomoże nam to jeszcze lepiej dostosować nasze oferty do Twoich potrzeb.

Twoje dane będą wykorzystywane do wysyłania newslettera i ulepszania naszych ofert. Po rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym. Kliknij ten link, aby potwierdzić rejestrację. Jeśli nie potwierdzisz swojego adresu e-mail w ciągu trzech dni, usuniemy Twoje dane. Przechowujemy również adres e-mail i tymczasowo adres IP użytkownika, aby potwierdzić rejestrację i zapobiec nadużyciom.

Przetwarzanie danych użytkownika opiera się na podstawie prawnej art. 6 (1) (a) RODO. Przechowywanie adresu IP użytkownika oraz daty i godziny rejestracji jest konieczne, aby móc udowodnić jego zgodę. Ponieważ jesteśmy zobowiązani do udokumentowania zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO, jesteśmy do tego uprawnieni.

W tym celu korzystamy z Salesforce Marketing Cloud naszego procesora Salesforce Inc., Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Salesforce przystąpił do EU-US Data Privacy Framework i tym samym gwarantuje zgodność z europejskimi standardami ochrony danych (https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/).

Korzystamy z narzędzi śledzących, takich jak Google Analytics, aby mierzyć skuteczność naszych newsletterów (więcej informacji można znaleźć w sekcji C., klauzula 1). Narzędzia te rejestrują na przykład, czy użytkownik otwiera nasze wiadomości e-mail i które linki klika.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji na końcu każdej wiadomości e-mail lub wysyłając nam wiadomość za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego https://contact-emea.weber.com/hc/pl/requests/new.

2) Analiza danych - jak personalizujemy nasze oferty dla użytkowników

Korzystamy z nowoczesnych metod analitycznych, aby zapewnić Ci newsletter dostosowany do Twoich zainteresowań i jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe.

W tym celu wykorzystujemy takie informacje, jak poprzednie zamówienia użytkownika, zachowanie użytkownika podczas klikania w naszych wiadomościach e-mail dane demograficzne (jeśli użytkownik podał je dobrowolnie). Na tej podstawie możemy wysyłać użytkownikowi ukierunkowane oferty i treści, które są precyzyjnie dostosowane do jego potrzeb. W tym celu używamy małej, niewidocznej grafiki, która pokazuje nam, czy użytkownik otwiera nasze wiadomości e-mail i jakie tematy są dla niego szczególnie interesujące. Rejestrujemy również, na przykład, jakiego urządzenia używasz do otwierania naszych wiadomości e-mail.

Naszym celem jest oferowanie użytkownikowi wartości dodanej i wyświetlanie mu tylko tych treści, które są dla niego istotne. Personalizacja umożliwia nam oferowanie użytkownikowi lepszych wrażeń i optymalizację naszych ofert.

Jakie dane przetwarzamy? Adres e-mail, abyśmy mogli wysyłać Ci newsletter, zachowanie po kliknięciu, które linki klikasz w naszych wiadomościach e-mail, współczynnik otwarć, jeśli otwierasz nasze wiadomości e-mail, dane techniczne (system operacyjny, przeglądarka i adres IP), a także dane dotyczące zamówień, informacje o poprzednich zamówieniach.

Dane użytkownika są przetwarzane na podstawie jego dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) oraz naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na oferowaniu użytkownikowi spersonalizowanych usług i optymalizacji naszych działań marketingowych.

3) Marketing bezpośredni/Komunikacja z klientem

Wykorzystujemy dane dotyczące zamówień, aby dostarczać użytkownikowi indywidualne propozycje produktów i ofert w oparciu o jego wcześniejsze zachowania zakupowe. (Artykuł 6 (1) (f) RODO). Mamy uzasadniony interes w informowaniu użytkownika o naszych produktach i usługach, które odpowiadają jego wcześniejszym zakupom.

Do celów marketingu bezpośredniego wykorzystujemy następujące dane użytkownika: imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz informacje o zamówieniu. Wykorzystujemy Twoje dane do:

• przesyłania pocztą informacji o naszych produktach i usługach,
• przesyłania użytkownikowi informacji o podobnych produktach i usługach pocztą elektroniczną,
• poprosić o ocenę produktu.

Użytkownik ma prawo w dowolnym sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych do celów marketingu bezpośredniego. Wystarczy skorzystać z linku rezygnacji z subskrypcji w naszych wiadomościach e-mail lub wysłać nam wiadomość za pomocą naszego formularza kontaktowego https://contact-emea.weber.com/hc/pl/requests/new

4) Udział w konkursach/kampaniach

Regularnie organizujemy konkursy i kampanie, w których można wziąć udział. Warunki uczestnictwa i gromadzone dane osobowe zostaną przekazane uczestnikowi oddzielnie w momencie przeprowadzania konkursu lub kampanii, ponieważ mogą się one różnić. Dane użytkownika są nam potrzebne do przeprowadzenia konkursu. Dzięki tym informacjom możemy

• sprawdź, czy kwalifikujesz się do udziału,
• powiadomi Cię o ,
• wysłać nagrodę i
• przesyłania użytkownikowi podobnych konkursów lub ofert w przyszłości, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

Dane użytkownika są przetwarzane na art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) w celu realizacji umowy konkursoraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes), ponieważ mamy uzasadniony interes w prowadzeniu naszych konkursów i użytkownikowi odpowiednich ofert. Wymagamy wyraźnej zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych w celach reklamowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Jeśli zwycięzcy są fotografowani na potrzeby komunikacji korporacyjnej i zewnętrznych działań wizerunkowych (np. w celu publikacji w Internecie, na kanałach mediów społecznościowych) lub zdjęcia są robione w związku z nagrodą, zdjęcia te mogą być również wykorzystywane przez nas i/lub partnera konkursu (np. producenta, organizatora). Podstawą prawną do tego jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO.

Odbiorcami danych są firmy Weber zaangażowane w konkurs, a także producent lub partner konkursowy, z którym konkursy/kampanie. Tam, gdzie to konieczne, zawarliśmy odpowiednie umowy o wspólnej odpowiedzialności i przetwarzaniu zamówień.

5) Konfigurator kuchni BBQ

Na naszej stronie internetowej weber.com zintegrowaliśmy konfigurator 3D BBQ Kitchen. Konfigurator jest obsługiwany przez naszego partnera BBQ Kitchen GmbH, Welser Straße 33, 4614 Marchtrenk, Austria. Osadzenie umożliwia korzystanie z konfiguratora BBQ Kitchen bezpośrednio z naszej strony internetowej w celu dostosowania kuchni na świeżym powietrzu. BBQ Kitchen ponosi odpowiedzialność za skutki przetwarzania tych danych dla ochrony danych.

Możesz poprosić o konfigurację w oryginalnym sklepie Weber Store (WOS), wprowadzając swoje dane osobowe w formularzu prośby o konfigurację BBQ Kitchen, wybierając WOS w pobliżu i przesyłając prośbę. Przesyłając wniosek, BBQ Kitchen, jako administrator danych, przesyła dane osobowe wprowadzone w formularzu do wybranego WOS.

6) Formularz kontaktowy, zapytania e-mail

Kontakt z nami jest bardzo prosty: Wystarczy wypełnić formularz kontaktowy. Wybierz zapytanie i wprowadź wymagane informacje (imię i nazwisko, adres e-mail, wiadomość). Podane przez Ciebie dane wykorzystamy do przetworzenia Twojego zapytania.

Podane przez użytkownika dane wykorzystujemy wyłącznie w celu przetworzenia jego zapytania. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub, jeśli żądanie użytkownika jest związane z umową, realizacja lub rozpoczęcie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Po udzieleniu odpowiedzi na zapytanie zostanie ono zarchiwizowane. Dostęp do niego jest ściśle ograniczony. Zapytania bez odniesienia do umowy zostaną usunięte po upływie jednego roku.

Zapytania z odniesieniem do umowy podlegają ustawowym okresom przechowywania (patrz nasze oświadczenie o ochronie danych, sekcja A, klauzula 6).

Korzystamy z platformy Zendesk-Ticket-System, platformy naszego podmiotu przetwarzającego z certyfikatem EU-US Data Privacy Framework, Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, do przetwarzania próśb o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej i formularza kontaktowego. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection.

7) Zastosowanie

Informacje na temat przetwarzania danych w związku z aplikacjami na ogłoszenia o pracę w Weber można znaleźć na naszej stronie internetowej w zakładce "Informacje o ochronie danych dla kandydatów" w sekcji "Oferty pracy".

D. Statystyki, reklama, śledzenie i retargeting, wtyczki dostarczane przez - korzystanie z plików cookie i podobnych technologii

1) Usługi Google

Korzystamy z usług Google wymienionych w poniższej tabeli. Usługi te są świadczone przez Google Ireland Limited, jako nasz podmiot przetwarzający, oraz spółkę dominującą Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Przekazywanie danych osobowych do USA opiera się na certyfikowanych przez spółkę dominującą ramach ochrony prywatności danych UE-USA oraz decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO).