Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

Konsumenci mają 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.

Oświadczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Posiadacie Państwo (Konsumenci) prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub osoba trzecia przez Państwa wyznaczona, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towaru, a w przypadku dostaw częściowych - od dnia otrzymania ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Weber-Stephen Deutschland GmbH, Im Fuldatal 6-8, 36251 Ludwigsau, Germany; +48 22 392 04 69 lub mailowo na adres service-pl@weber.com) poprzez jednoznaczne oświadczenie np. list przesłany pocztą, faksem lub drogą elektroniczną) o zamiarze odstąpienia od umowy. Można skorzystać z załączonego formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Terminowe wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu jest wystarczające do zachowania terminu odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy drogą elektroniczną (również przy użyciu formularza odstąpienia od umowy) lub poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na naszej stronie internetowej, przekażemy Państwu bez zbędnej zwłoki, na stałym nośniku, potwierdzenie otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy dokonamy zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Państwa, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z dokonania przez Państwa opcjonalnego wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w terminie czternastu dni od daty otrzymania przez nas zawiadomienia o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot kosztów zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wybrana przez Państwa w odniesieniu do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostanie pobrana opłata za ten zwrot. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu do czasu zwrotu towarów lub do czasu przedstawienia przez Państwa dowodu na wysłanie towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jeśli towar został dostarczony przez przewoźnika towarowego, zostanie przez nas odebrany.

W przypadku wszystkich innych dostaw, zamawiający jest zobowiązany do zwrotu lub przekazania nam towaru jak niżej:

Adres do zwrotu towarów:

Weber-Stephen Deutschland GmbH

Im Fuldatal 6-8

36251 Ludwigsau

Germany

bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten uważa się za dotrzymany, jeżeli towar zostanie wysłany przed upływem czternastodniowego okresu. Koszty związane z odesłaniem towarów ponosi nasza firma.

Będziecie Państwo odpowiedzialni za obniżenie wartości produktów tylko wtedy, gdy obniżenie wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia jego stanu, właściwości i funkcjonowania.

Standardowy formularz odstąpienia od umowy

W przypadku chęci odstąpienia od umowy, należy wypełnić formularz i odesłać go na nasz adres:

Adres do korespondencyjnego odstąpienia od umowy:

Weber-Stephen Deutschland GmbH

Im Fuldatal 6-8

36251 Ludwigsau

Germany

Nr. telefonu +48 22 392 04 69

Email service-pl@weber.com

Adres

Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy na zakup następujących towarów:

Zamówionych w dniu (*) / otrzymanych w dniu (*)