Privacybeleid weber.com

Bedankt voor je interesse in onze website en wat deze te bieden heeft.

De bescherming van uw persoonlijke gegevens (hierna "gegevens" genoemd) is erg belangrijk voor ons. Hieronder willen wij u informeren over welke gegevens worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze website en wanneer u gebruik maakt van onze online aanbiedingen en hoe wij deze gegevens verwerken en gebruiken. We willen u ook informeren over onze technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen.

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt in verband met de introductie van nieuwe technologieën en/of wijzigingen in de wetgeving. We zullen u hiervan op de hoogte stellen op de gepaste plaats. We zullen altijd rekening houden met uw zorgen bij het aanbrengen van wijzigingen.

Ons privacybeleid heeft een modulaire structuur. Het bestaat uit een algemeen gedeelte, dat van toepassing is op alle verwerkingen van persoonsgegevens en verwerkingssituaties die zich voordoen telkens wanneer een website wordt bezocht (A. Algemene informatie) en een specifiek gedeelte, waarvan de inhoud alleen betrekking heeft op de daar genoemde verwerkingssituatie met de naam van de betreffende aanbieding of het betreffende product (B. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens) en het gebruik van cookies en analysetools (C. Statistieken, reclame, tracking en retargeting, plug-ins geleverd door partners - gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën).

A. Algemene informatie

1. Controller

Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067 (USA), Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Franklinstr. 28/29, 10587 Berlin, Weber-Stephen Deutschland GmbH, Rheinstrasse 194, 55218 Ingelheim (am Rhein) en Weber-Stephen Products Belgium BV zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met artikel 4 nr. 7 en artikel 26 van de GDPR.

De hierboven genoemde verantwoordelijken voor de verwerking bepalen gezamenlijk de doeleinden en middelen van de gegevensverwerking. In het navolgende verwijst "Weber" naar het geheel van de gezamenlijke verantwoordelijken, tenzij individuele verantwoordelijken expliciet worden genoemd. Alle gegevensoverdrachten naar de VS binnen de Weber-Stephen Groep worden uitgevoerd op basis van standaard contractbepalingen van de EU met passende waarborgen.

De respectieve regelaars voeren met name de volgende specifieke functies uit:

2. Functionaris voor gegevensbescherming

Als u vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming. U kunt contact met hem opnemen per post bij Weber- Stephen Deutschland GmbH, Rheinstrasse 194, 55218 Ingelheim (am Rhein), ter attentie van de Data Protection Officer, of per e-mail op: privacy.emea@weberstephen.com

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen als dit wettelijk is toegestaan. gebruiken we verschillende rechtsgrondslagen:

We slaan alleen informatie op uw apparaat op (bijvoorbeeld uw computer of smartphone) als dit wettelijk is toegestaan:

• als u toestemming hebt gegeven (Artikel 6 (1) (a) GDPR)
• om u een bericht te sturen
• digitale diensten aanbieden

4. Ontvangers van gegevens / Voorwaarden voor de overdracht van persoonlijke gegevens naar derde landen

Verwerkers zijn bedrijven die van ons de opdracht krijgen om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Zij werken uitsluitend onze instructies en zijn contractueel verplicht om gegevensbescherming te garanderen. Meer informatie over de verwerkers vindt u in de afzonderlijke procedures.

Derden zijn bedrijven die wij opdracht geven om bepaalde diensten te verlenen (bijv. verzending, betaling) of waaraan wij wettelijk verplicht zijn gegevens over te dragen. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens.

Om je de best mogelijke service te kunnen bieden, werken we samen met partners in verschillende landen. Dit betekent dat uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan landen buiten de EU.

We zorgen ervoor dat uw gegevens worden beschermd wanneer ze naar het buitenland worden overgebracht. Hiervoor gebruiken we verschillende maatregelen:

5. Kinderen

Ons online aanbod is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.

6. Gegevensverwijdering en opslagduur

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de respectieve doeleinden te vervullen. Zodra het doel niet langer van toepassing is, de gegevens verwijderd, Artikel 17 en 18 GDPR.

In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om uw gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden). Ook kunnen we uw gegevens niet verwijderen terwijl er een gerechtelijke procedure loopt waarbij uw gegevens nodig zijn als bewijs.

Om uw informatie beter te beschermen, kunnen we uw informatie pseudonimiseren. Dit houdt in dat persoonlijke identificatoren worden vervangen door pseudoniemen zodat ze niet meer direct aan jou kunnen worden gekoppeld.

7. Uw rechten

U kunt de volgende rechten uitoefenen tegen de gegevensbeheerder in overeenstemming met de wet:

Om uw rechten onder de GDPR uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door uw rechten te doen gelden tegen de individuele verantwoordelijken voor gezamenlijke controle onder het kopje "Contact" https://contact-emea.weber.com/hc/nl-be/requests/new. Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van uw keuze in overeenstemming met artikel 77 (1) van de GDPR.

8. Gegevensbeveiliging

Onze primaire doelstelling is het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw persoonlijke gegevens. We gebruiken technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om de persoonlijke gegevens die we verzamelen te beschermen, in het bijzonder tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of tegen toegang door onbevoegde personen. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische ontwikkelingen.

9. Externe koppelingen

Onze website bevat links naar andere websites. Als u op een van deze links klikt, verlaat u onze website en gaat u naar een externe website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe websites of hun privacybeleid.

Let op: Voordat u persoonlijke gegevens verstrekt aan een externe website, raden wij u aan het privacybeleid van die website zorgvuldig door te lezen. Wij hebben geen controle over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens door deze websitebeheerders.

B. Verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens

In het onderstaande willen wij u informeren over hoe Weber uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u deze website bezoekt en wanneer u winkelt in onze winkel. Let op: onder C. geven wij aparte informatie over de verwerking van gegevens in verband met het maken van statistieken, cross-platform adverteren, tracking, retargeting en het gebruik van plug-ins.

1. Beschikbaarstelling van weber.com voor informatief gebruik (logbestanden)

Wanneer u onze website bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch opgeslagen in zogenaamde serverlogboeken. Deze informatie helpt ons om onze website te verbeteren en ervoor te zorgen dat deze probleemloos functioneert.

De verzamelde gegevens omvatten:

• technische gegevens (datum en tijd waarop u een van onze websites hebt bezocht; uw browsertype en -instellingen; uw besturingssysteem; de pagina's die u hebt bezocht en de duur van uw bezoek, evenals de hoeveelheid overgedragen gegevens en de toegangsstatus, bijvoorbeeld voor downloads, succesmeldingen of foutmeldingen)
• IP-adres Dit wordt gedaan om u in staat te stellen de websites te gebruiken die u hebt bezocht en om onze website te verbeteren. We slaan uw IP-adres alleen op voor de duur van uw bezoek, zodat u de website kunt bezoeken en gebruiken voor informatiedoeleinden. Verdere evaluatie vindt alleen plaats in overeenstemming met de volgende bepalingen en op basis van uw toestemming.

De verwerking van bovengenoemde gegevens is verplicht in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) GDPR voor de correcte weergave van onze website en om stabiliteit en veiligheid te garanderen voor de prestaties van de website.

Voor de exploitatie van deze website geven we een hostingprovider de opdracht om meta- en communicatiegegevens van onze websitegebruikers namens ons en op basis van onze legitieme belangen in de efficiënte en veilige levering van deze website te verwerken in overeenstemming met artikel 6 (1) (f), artikel 28 GDPR. Er is een contract voor orderverwerking gesloten.

2. Weber-ID - uw persoonlijke toegang tot de Weber-wereld

U kunt een Weber-ID aanmaken op onze website. De Weber-ID is een centraal klantenaccount dat al uw gegevens op één plaats verzamelt om uw ervaring met de Weber wereld voortdurend te verbeteren en aan te passen aan uw specifieke interesses. Het geeft u toegang tot exclusieve website content (recepten, tips en trucs, etc.), stelt u in staat uw grill te registreren, voorziet van alle belangrijke informatie (garantietermijnen, gebruiksaanwijzingen, etc.) en geeft u centrale toegang tot alle gegevens en diensten die Weber-Stephen u biedt. U kunt ook op elk gewenst moment inloggen om de status van uw bestelling te controleren of extra bestellingen te plaatsen zonder u uw bestelgegevens opnieuw hoeft in te voeren. Met een Weber-ID kunt u ook gebruik maken van functies zoals het notitieblok en de wensenlijst. Als u ook een Weber app gebruikt (Weber app, Weber Connect of Weber iGrill), kunt u de gegevens die voor dat apparaat zijn opgeslagen koppelen aan uw Weber-ID en heeft u toegang tot alle informatie op één plek.

Nadat u uw Weber-ID hebt geregistreerd, ontvangt u een bevestigingsmail en kunt u uw persoonlijke wachtwoord instellen.

Om je registratie te bevestigen en misbruik te voorkomen, slaan we ook je IP-adres en de datum van je registratie op. Dit is wettelijk toegestaan onder Artikel 6 (1) (c) en (f) van de GDPR.

Wij gebruiken onze verwerker Salesforce om een naadloos gebruik van de Weber-ID te garanderen. Salesforce Inc, Commerce Cloud, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, is gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework en ondersteunt ons bij de veilige opslag en verwerking van uw gegevens in overeenstemming met de Europese regelgeving voor gegevensbescherming (https://www.salesforce.com/de/company/privacy/).

Wij werken samen met de verwerker Mize Inc., 12802 Tampa Oaks Blvd, Suite #320, Temple Terrace, FL 33637, VS, om ervoor te zorgen dat het registreren van je barbecue een eenvoudig proces is. Er is een contract voor de verwerking van bestellingen gesloten en er zijn EU-standaardcontractbepalingen met passende waarborgen voor de doorgifte van gegevens naar derde landen in overeenstemming met artikel 46 van de GDPR.

Wilt u uw Weber-ID account verwijderen of uw e-mailadres wijzigen? U kunt uw Weber-ID account verwijderen via dit https://contact-emea.weber.com/hc/nl-be/requests/new Na het invoeren van uw gegevens ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd de verwijdering te bevestigen. Als u uw e-mailadres of andere gegevens wilt wijzigen, neem dan contact met ons op via deze https://contact-emea.weber.com/hc/nl-be/requests/new

BELANGRIJK! Maak een back-up van belangrijke gegevens zoals facturen of orderbevestigingen voordat je je account verwijdert. Deze gegevens kunnen niet worden hersteld als ze eenmaal zijn verwijderd.

3. Winkelen bij weber.com, Grillcursus

Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt in het kader van de uitvoering van het contract. De verplichte informatie voor de contractuitvoering is gemarkeerd met een sterretje (*) en u kunt vrijwillig meer informatie verstrekken. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 (1) (b) van de GDPR (uitvoering van het contract). De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract en er geen wettelijke verplichtingen zijn om ze te bewaren.

De technische verwerking van de gegevens wordt uitgevoerd door onze verwerker Salesforce Inc, Commerce Cloud, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, VS. Salesforce heeft zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensprivacy en voldoet daarmee aan de Europese normen voor gegevensbescherming (https://www.salesforce.com/de/company/privacy/).

Wij maken gebruik van de diensten van PVS DVG Vertriebsgesellschaft GmbH Birkenmaarstr. 8, 53340 Meckenheim, Duitsland en PVS Weber-Stephen Deutschland GmbH c/o PVS DVG Vertriebsgesellschaft GmbH, Birkenmaarstr. 8, 53340 Meckenheim, Germany als verwerkers voor de gestructureerde verwerking en verzending van leveringsgegevens, met wie wij een contract voor orderverwerking hebben afgesloten.

De volgende gegevens worden verwerkt: naam, afleveradres, factuuradres (indien afwijkend), betalingsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer (voor levering door expediteur).

Uw naam en afleveradres worden doorgegeven aan het betreffende bezorgbedrijf en daarnaast wordt uw telefoonnummer doorgegeven aan een expediteur om een afspraak te maken voor de levering. Het bezorg- en vrachtbedrijf is als derde partij verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wij gebruiken SAP van onze verwerker SAP America Inc., 3999 West Chester Pike, Newton Square, PA 19073, VS, voor het beheer van de toeleveringsketen, bijvoorbeeld om de inkomende en uitgaande goederenverwerking zo effectief mogelijk te maken in het kader van uw bestelling en om goederenbewegingen beter te coördineren, wat in overeenstemming is met ons legitieme belang om de goederenverwerking te optimaliseren. De rechtsgrondslag voor ons legitieme belang is artikel 6 (1) (f) van de GDPR. Er is een gegevensverwerkingsovereenkomst en EU-standaardcontractbepalingen met passende waarborgen voor de overdracht van gegevens naar derde landen gesloten in overeenstemming met artikel 46 van de GDPR.

a) Gast Bestelling

Wij verwerken de gegevens die u aan ons verstrekt om de bestelling uit te voeren. De rechtsgrondslag hiervoor is de uitvoering van een contract in overeenstemming met artikel 6 (1) (b) GDPR. Met uitzondering van gegevens die moeten worden opgeslagen vanwege wettelijke bewaarplichten, bewaren we je gegevens niet langer dan het einde van de contractverwerking.

b) Bestel via Weber-ID

U kunt de gegevens die nodig zijn voor de orderverwerking ook opslaan in uw Weber-ID account. Wanneer u winkelt met uw Weber-ID, worden naast de bestelgegevens ook de gegevens verwerkt die nodig zijn voor het aanmaken van een bestelgeschiedenis. Meer informatie hierover vindt u in deze gegevensbeschermingsverklaring onder sectie B, clausule 2 Weber-ID.

c) Bestelling/reparatieservice via klantenservice

Wilt u reserveonderdelen bestellen of gebruikmaken van onze reparatieservice (afhankelijk van beschikbaarheid in het desbetreffende land)? Neem dan gerust contact met ons op per telefoon, e-mail of via ons contactformulier. Om uw aanvraag snel te kunnen verwerken, hebben we enkele gegevens van u nodig, zoals uw naam, aflever- en factuuradres, en als de bestelling niet onder de Weber-garantie of de wettelijke garantie valt, een korte beschrijving van het reserveonderdeel of probleem. Voor vrachtleveringen is ook uw telefoonnummer vereist. Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van het contract (Artikel 6, lid 1, onder b) GDPR), d.w.z. om uw aanvraag te verwerken en de goederen te leveren. Nadat de verwerking is voltooid, worden uw gegevens verwijderd, op voorwaarde dat er geen wettelijke verplichtingen zijn om ze te bewaren. Voor de technische verwerking gebruiken we het beveiligde ticketsysteem van onze verwerker Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, een in de VS gevestigd bedrijf dat is gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework en dus de hoogste gegevensbeschermingsnormen garandeert (https://www.zendesk.com/trust- center/#).

d) Grillcursus Registratie

Om uw deelname aan de Weber grill cursus te organiseren, hebben we de volgende gegevens van u nodig: voor- en achternaam en e-mailadres van de persoon die zich inschrijft en, indien van toepassing, van andere deelnemers. De rechtsgrondslag hiervoor is de uitvoering van het contract in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR. We gebruiken het boekingssysteem bookingkit van onze verwerker bookingkit GmbH, Sonnenallee 223, 12059 Berlijn, Duitsland (https://bookingkit.com/privacy- verklaring/) voor registratie.

De door u verstrekte gegevens worden doorgegeven aan onze partners voor het organiseren van de grillcursus. Deze partners zijn verantwoordelijk voor de organisatie van het evenement.

e) Productbeoordelingen

Na aankoop van een Weber product nodigen wij u van harte uit om uw ervaringen met ons te delen. Voor dit doel sturen wij u een e-mail (Artikel 6 (1) (f) GDPR), mits u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het versturen van direct mail, met een link naar ons beoordelingsportaal.

Zo werkt het:

• Volg gewoon de link in de e-mail en laat ons weten wat je ervan vindt.
• Om je recensie op onze website weber.com te publiceren, hebben we je voornaam en de eerste letter van je achternaam nodig. Je e-mailadres wordt vertrouwelijk behandeld en niet gepubliceerd.

U kunt uw toestemming voor de publicatie van uw recensie op elk gewenst moment intrekken door naar het gedeelte 'Contact' te gaan en uw toestemming in te trekken onder het kopje 'Contact' https://contact-emea.weber.com/hc/nl-be/requests/new.

Let op: Door een recensie in te dienen, gaat u akkoord met de bovenstaande voorwaarden.

Wij werken samen met onze verwerker Yotpo Inc. 233 Spring Street, Fl 6, New York City, New York 10013, VS, om uw beoordelingen te beheren. Yotpo is een Amerikaans bedrijf dat is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en valt onder de EU-regelgeving inzake gegevensbescherming (https://www.yotpo.com/privacy-policy/).

Waarom jouw mening telt: Uw beoordelingen helpen ons om onze producten voortdurend te verbeteren en andere klanten te ondersteunen bij hun aankoopbeslissingen.

f) Melding van producten die weer op voorraad zijn

Als bepaalde producten niet op voorraad zijn in onze winkel, bieden we je een notificatiefunctie. Zodra het gewenste product weer op voorraad en leverbaar is, je een melding per e-mail.

De wettelijke basis hiervoor is uw toestemming (Artikel 6 (1) (a), Artikel 7 GDPR), die u geeft door te klikken op de bevestigingslink in de e-mail die naar u is verzonden Als u zich op enig moment wilt afmelden, klikt u eenvoudigweg op de afmeldlink onderaan elke kennisgevingse-mail of op onze contactformulierlink onderaan elke kennisgevingse-mail. Geef aan van welke dienst u zich wilt afmelden.

Uw gegevens worden automatisch uit onze kennisgevingsdatabase verwijderd wanneer het product weer beschikbaar is en u op de hoogte bent gesteld of uw toestemming hebt ingetrokken.

Om de service te kunnen verlenen, is het noodzakelijk om uw e-mailadres te verwerken in verband met het aangevraagde product. De verwerking wordt uitgevoerd door onze in de VS gevestigde, door het EU-VS Data Privacy Framework gecertificeerde verwerker Salesforce Inc., 415 Mission St FL 3, San Francisco, CA 94105, VS (https://www.salesforce.com/eu/).

g) Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

Om je een breed scala aan veilige betaalmethoden te kunnen bieden, werken we samen met een aantal verschillende aanbieders van betaaldiensten. Wanneer je een betaling uitvoert, word je, afhankelijk van de betaalmethode die je kiest, doorgestuurd naar de website van de serviceprovider. Daar kun je de betaling gemakkelijk en veilig afronden. De overdracht van je gegevens aan de betalingsdienstaanbieder is noodzakelijk om je aankoop te voltooien en je betaling te beveiligen. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6 (1) (b) GDPR (nakoming van het contract) en, in sommige gevallen, artikel 6 (1) (f) GDPR (gerechtvaardigd belang) om uw identiteit te verifiëren en fraude te voorkomen. De betalingsdienstaanbieders zijn als derden verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Creditcard

Als u ervoor kiest om met een creditcard te betalen, maken wij gebruik van de betalingsprovider Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland ('Adyen'). Ayden

een kredietcontrole uitvoert. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door Adyen vindt u op https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

PayPal

Als u PayPal selecteert voor een betaling, u rechtstreeks doorgeleid naar PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ('PayPal')). Afhankelijk van de betalingsmethode behoudt PayPal zich het recht voor een kredietcontrole uit te voeren. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door PayPal vindt u op https://www.paypal.com/eu/legalhub/paypal/privacy-full.

Klarna

Als je een van de volgende betalingsopties kiest

• Klarna – Betaal nu
• Klarna - Achteraf betalen 

We gebruiken de betalingsprovider Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ('Klarna'). In deze gevallen is een kredietcontrole (voor factuur en huurkoop) een voorwaarde voor de geselecteerde betalingsmethode. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door Klarna vindt u op https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

Google Betalen

Als je ervoor kiest om te betalen via Google Pay/Google Payments, wordt de betaling verwerkt door Google LLC, Google LLC 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, CA 94043, VS als betalingsprovider. Google LLC heeft zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensprivacy in de Verenigde Staten. Voor zover gegevens naar de Verenigde Staten worden verzonden, gebeurt dit op basis van de adequaatheidsbeschikking van de Europese Commissie met betrekking tot het EU-VS-kader voor gegevensprivacy, artikel 45 van de GDPR. Deze certificering bevestigt dat Google LLC voldoet aan de noodzakelijke regelgeving en praktijken met betrekking tot gegevensbescherming.

Meer informatie over de naleving van de GDPR door Google Pay vindt u in het Privacybeleid van Google Payments op https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en.

Apple betalen

Als u ervoor kiest om via Apple Pay te betalen, wordt de betaling verwerkt door Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Ln, Hollyhill Industrial Estate, Cork, T23 YK84, Ierland (een bedrijf van Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Verenigde Staten) als betalingsprovider.

Meer gedetailleerde informatie over de naleving van de GDPR door Apple vindt u in het privacybeleid van Apple op https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.

Knipperen

Als je besluit om via Blink te betalen, dan gebeurt dit via Blink Payment, 123 Pentonville Road, London, N1 9LG, UK als betalingsprovider.

De Europese Commissie heeft erkend dat het Verenigd Koninkrijk een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft volgens artikel 45 GDPR.

Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie over de GDPR-naleving door Blink het Privacybeleid van Blink op https://www.blinkpayment.co.uk/terms/privacy-policy.

P24

Als u besluit om via P24/Przelewy24 te betalen, gebeurt dit via PayPro S.A. Pastelowa 8, 60-198 Poznan, Polen als betalingsprovider.

Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie over de GDPR-naleving door P24 het privacybeleid van P24 op https://www.przelewy24.pl/en/information-obligation-gdpr- payer.

Bankkaarten

Als je besluit om via Cartes Bancaires te betalen, gebeurt dit via Groupement d'Intérêt économique Cartes Bancaires CB, 151 Bis Rue Saint-Honoré 75001 PARIJS, Frankrijk.

als betalingsprovider.

Voor meer gedetailleerde informatie over de GDPR-naleving door Cartes Bancaires kunt u het Privacybeleid van Cartes Bancaires raadplegen op https://www.cartes- bancaires.com/protegezvosdonnees/.

TWINT

Als u besluit om via TWINT te betalen, gebeurt dit via TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, CH-8004 Zürich, Zwitserland als betalingsprovider.

Meer gedetailleerde informatie over de GDPR-naleving door TWINT vindt u in het privacybeleid van TWINT op https://www.twint.ch/en/data-privacy/?lang=en.

Vipps

Als je besluit om via Vipps te betalen, gebeurt dit via Vipps AS, Vipps AS Postboks 9236 Grønland 0134 Oslo Oslo, Noorwegen als betalingsprovider.

Voor meer gedetailleerde informatie over de naleving van de GDPR door Vipps, verwijzen we naar het privacybeleid van Vipps op https://www.vipps.no/personvern-og-vilkar/vipps-privacy- protection-policy/.

iDEAL

Als je besluit om via iDEAL te betalen, dan gaat dit via Currence iDEAL BV, Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MS Amsterdam, Nederland als betaalprovider.

Voor meer gedetailleerde informatie over de naleving van de GDPR door iDEAL verwijzen wij u naar het privacybeleid van iDEAL op https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement.

Bancontact

Als u besluit via Bancontact te betalen, gebeurt dit via Bancontact Payconiq Company SA/NV, 82, rue d'Arlon, 1040-Brussel, België als betalingsprovider. Voor meer gedetailleerde informatie over de naleving van de GDPR door Bancontact verwijzen wij u naar het privacybeleid van Bancontact op https://assets-us-01.kc- usercontent.com/0d76cd9b-cf9d-007c-62ee-e50e20111691/4fdc4789-7dcf-4165-befb-7a3bb7fff131/BPC%20Privacy%20Statement%20Web%20ENG.pdf.

MobilePay

Als je besluit te betalen via MobilePay, dan gebeurt dit via Vipps MobilePay AS, Norwegen, Vester Sgade 10, 6., 1601 Kopenhagen als betalingsprovider.

Voor meer gedetailleerde informatie over de GDPR-compliance van MobilePay verwijzen we naar MobilePay's Privacybeleid https://mobilepay.dk/app/legal/privacy- notice/nl.

Swish

Als je besluit om via Swish te betalen, gebeurt dit via Getswish AB, Vattugatan 2, 111 52 Stockholm als betalingsprovider.

Meer gedetailleerde informatie over de naleving van de GDPR door Swish vindt u in het privacybeleid van Swish op https://www.swish.nu/privacy-and-service-terms.

h) Bestelling volgen

Met onze handige tool voor het volgen van bestellingen kun je je bestelling altijd in de gaten. Voer gewoon je e-mailadres en bestelnummer in en je ontvangt alle belangrijke details over je levering. We gebruiken ook live tracking om je een nauwkeuriger beeld te geven. Zo kun je de bezorgroute van je bestelling volgen op een kaart. Je gegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor klantvriendelijke verwerking en presentatie van het bestel- en verzendproces (Artikel 6 (1) (f) GDPR).

Om je deze praktische functies te kunnen bieden, werken we samen met onze verwerker parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 München, Duitsland (https://parcellab.com/privacy-policy/). Zij helpen ons je bestelling te volgen en voorzien je van alle belangrijke informatie. We gebruiken Google Maps om de kaart weer te geven. Meer informatie over het gebruik van Google Maps vind je in sectie C, clausule 3, letter a).

i) Digitaal retouretiket

Wil je een bestelling retourneren? Geen probleem! Met een paar klikken kun je een digitaal retouretiket maken op ons portaal. hebben we je bestelnummer en je e-mailadres nodig. Wij sturen deze gegevens door naar onze verwerker, paracelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 München, Duitsland, om het retourproces voor jou zo eenvoudig mogelijk te maken. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is artikel 6 (1) (b) GDPR.

j) Adresvalidatie met Loqate

Om ervoor te zorgen dat je bericht krijgt over je bestelling en dat deze je op een betrouwbare manier bereikt, controleren we het afleveradres dat je hebt opgegeven met behulp van 'Loqate'.

service geleverd door onze verwerker GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Verenigd Koninkrijk.

Waarom controleren we je adres?

• Foutpreventie: We willen er zeker van zijn dat je adres correct is gespeld en geen typefouten bevat.
• Levering optimaliseren: Door je adres te controleren, kunnen we de levering van je bestelling versnellen en mogelijke vertragingen voorkomen.

Hoe werkt de adrescontrole?

• Directe verzending: Het adres en e-mailadres dat je invoert, worden rechtstreeks naar Loqate verzonden en gecontroleerd aan de hand van een uitgebreide database.
• Foutcorrectie: Als er een fout wordt gedetecteerd in je adres, ontvang je een suggestie om deze te corrigeren.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking van uw gegevens is artikel 6 (1) (b) en (f) GDPR. Dit betekent dat de verwerking enerzijds noodzakelijk is om je contract met ons na te komen (bestelling en levering) en anderzijds hebben we een gerechtvaardigd belang bij het controleren van je gegevens om een soepele zakelijke verwerking te waarborgen.

Je gegevens worden overgedragen in overeenstemming met artikel 45 van de GDPR, aangezien er een adequaatheidsbesluit is genomen door de EU-Commissie voor het Verenigd Koninkrijk. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming bij Loqate is te vinden op https://www.loqate.com/en-gb/products-services-privacy-notice/.

C. Nieuwsbrief Gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden/deelname aan wedstrijden

1) Nieuwsbrief

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en hoor als eerste over onze nieuwste aanbiedingen, spannende evenementen en actuele grilltrends. hebben we je e-mailadres nodig.

Uw mening is belangrijk voor ons! Om je beter te leren kennen, kunnen we je een aparte e-mail sturen waarin we je vragen om vrijwillig deel te nemen aan enquêtes over je interesses en voorkeuren. Dit helpt ons om onze aanbiedingen nog beter af te stemmen op uw behoeften.

Je gegevens worden gebruikt om de nieuwsbrief te versturen en onze aanbiedingen te verbeteren. Na registratie ontvang je een e-mail met een bevestigingslink. Klik op deze link om je registratie te bevestigen. Als je je e-mailadres niet binnen drie dagen bevestigt, verwijderen we je gegevens. We slaan ook je e-mailadres op en slaan tijdelijk je IP-adres op om je registratie te bevestigen en misbruik te voorkomen.

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de rechtsgrondslag van Artikel 6 (1) (a) GDPR. Het opslaan van je IP-adres en de datum en tijd van je registratie is noodzakelijk om je toestemming te kunnen bewijzen. Aangezien we verplicht zijn om je toestemming te documenteren in overeenstemming met Artikel 6 (1) (c) GDPR in combinatie met Artikel 7 (1) GDPR, zijn we gerechtigd om dit te doen.

We gebruiken hiervoor de Salesforce Marketing Cloud van onze verwerker Salesforce Inc., Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, VS. Salesforce heeft zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework en garandeert daarmee naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming (https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/).

We gebruiken tracking tools zoals Google Analytics om de effectiviteit van onze nieuwsbrieven te meten (voor meer informatie, zie sectie C., clausule 1). Deze tools registreren bijvoorbeeld of u onze e-mails opent en op welke links u klikt.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door te klikken op de afmeldlink aan het einde van elke e-mail of door ons een bericht te sturen via ons contactformulier https://contact-emea.weber.com/hc/nl-be/requests/new.

2) Gegevensanalyse - Hoe we onze aanbiedingen voor jou personaliseren

We gebruiken moderne analysemethoden om je een nieuwsbrief te kunnen bieden die is afgestemd op jouw interesses en om je een nog betere winkelervaring te kunnen bieden.

Hiervoor gebruiken we informatie zoals je eerdere bestellingen, je klikgedrag in onze e-mails en je demografische gegevens (als je deze vrijwillig hebt verstrekt). Op basis hiervan kunnen we u gerichte aanbiedingen en inhoud sturen die precies op uw behoeften zijn afgestemd. Hiervoor gebruiken we een kleine onzichtbare grafiek die ons laat zien of u onze e-mails opent en welke onderwerpen u in het bijzonder interesseren. We registreren bijvoorbeeld ook welk apparaat u gebruikt om onze e-mails te openen.

Ons doel is om u toegevoegde waarde te bieden en u alleen die inhoud te tonen die voor u relevant is. Personalisering stelt ons in staat u een betere gebruikerservaring te bieden en onze aanbiedingen te optimaliseren.

Welke gegevens verwerken we? E-mailadres zodat we je de nieuwsbrief kunnen sturen, klikgedrag, op welke links je klikt in onze e-mails, open rate, als je onze e-mails opent, technische gegevens (je besturingssysteem, browser en IP-adres) evenals bestelgegevens, informatie over je eerdere bestellingen.

Uw gegevens worden verwerkt op basis van uw vrijwillige toestemming (Artikel 6 (1) (a) GDPR) en ons gerechtvaardigd belang (Artikel 6 (1) (f) GDPR) om u een gepersonaliseerde service aan te bieden en onze marketingmaatregelen te optimaliseren.

3) Directe marketing/klantencommunicatie

We gebruiken je bestelgegevens om je individuele productsuggesties en aanbiedingen te doen op basis van je eerdere koopgedrag. (Artikel 6 (1) (f) GDPR). We hebben een legitiem belang om u te informeren over onze producten en diensten die overeenkomen met uw eerdere aankopen.

Wij gebruiken de volgende gegevens van u voor direct marketing: naam, adres, e-mailadres en informatie over uw bestelling. Wij gebruiken uw gegevens om:

• u per post informatie sturen over onze producten en diensten,
• u per e-mail informatie sturen over soortgelijke producten en diensten,
• vragen je om het product dat je hebt gekocht te beoordelen.

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing. Gebruik hiervoor de afmeldlink in onze e-mails of stuur ons een bericht via ons contactformulier https://contact-emea.weber.com/hc/nl-be/requests/new.

4) Deelname aan wedstrijden/campagnes

We organiseren regelmatig wedstrijden en campagnes waaraan u kunt deelnemen. De voorwaarden voor deelname en de verzamelde persoonsgegevens worden apart aan de deelnemer meegedeeld wanneer de prijsvraag of actie wordt uitgevoerd, aangezien deze kunnen variëren. We hebben uw gegevens nodig om de wedstrijd uit te voeren. Met uw gegevens kunnen we

• controleer of je in aanmerking komt voor deelname,
• laten weten of je gewonnen hebt,
• je prijs opsturen en
• u in de toekomst soortgelijke wedstrijden of aanbiedingen te doen als u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Uw gegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 (1) (b) GDPR (nakoming van het contract) ten behoeve van de uitvoering van het prijsvraagcontract en artikel 6 (1) (f) GDPR (rechtmatig belang), aangezien wij een rechtmatig belang hebben bij het uitvoeren van onze prijsvragen en het doen van relevante aanbiedingen aan u. We hebben uw uitdrukkelijke toestemming nodig voor de verwerking van uw gegevens voor reclamedoeleinden in overeenstemming met artikel 6 (1) (a) GDPR.

Als winnaars worden gefotografeerd voor bedrijfscommunicatie en externe imagomaatregelen (bijv. voor publicatie op internet, op social media-kanalen) of als er foto's worden gemaakt in verband met de prijs, kunnen deze foto's ook worden gebruikt door ons en/of de wedstrijdpartner (bijv. fabrikant, organisator). De wettelijke basis hiervoor is uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 (1) (a) GDPR.

De ontvangers van de gegevens zijn de Weber-bedrijven die betrokken zijn bij de wedstrijd, evenals de fabrikant of wedstrijdpartner met wie we de wedstrijden/campagnes uitvoeren. Waar nodig hebben wij overeenkomstige overeenkomsten gesloten over gezamenlijke verantwoordelijkheid en orderverwerking.

5) Contactformulier, Vragen per e-mail

Contact met ons opnemen is heel eenvoudig: Vul gewoon het contactformulier in. Selecteer uw verzoek en voer de vereiste informatie in (naam, e-mailadres, bericht). Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens om uw verzoek te verwerken.

Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens uitsluitend om uw verzoek te verwerken. De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming (Artikel 6 (1) (a) GDPR) of, indien uw verzoek verband houdt met een contract, het uitvoeren of initiëren van een contract (Artikel 6 (1) (b) GDPR).

Nadat uw vraag is beantwoord, wordt deze gearchiveerd. De toegang is strikt beperkt. Vragen zonder contractuele referentie worden na een jaar verwijderd.

Voor vragen met contractuele referentie gelden wettelijke bewaartermijnen (zie onze verklaring gegevensbescherming, sectie A, clausule 6).

We gebruiken het Zendesk-Ticket-System platform, een platform van onze EU-US Data Privacy Framework gecertificeerde verwerker Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, om contactverzoeken per e-mail en contactformulier te verwerken. Meer informatie is te vinden op https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection.

6) Toepassing

Informatie over gegevensverwerking in verband met sollicitaties naar vacatures bij Weber kunt u vinden op onze website onder "Informatie over gegevensbescherming voor sollicitanten" in het gedeelte "vacatures".

D. Statistieken, reclame, tracking en retargeting, plugins geleverd door partners - gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën

1) Google-diensten

We gebruiken de Google-services die in de volgende tabel worden vermeld. Deze services worden geleverd door Google Ireland Limited, als onze verwerker, en het moederbedrijf Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. De overdracht van persoonsgegevens naar de VS is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework gecertificeerde moederbedrijf en het besluit tot adequaatheid (artikel 45 GDPR).