Direttiva sulla privacy

Siamo lieti del vostro interesse per il nostro sito web e per le offerte presentate nelle nostre pagine web.

Per noi la protezione dei dati personali (in appresso anche per brevità “dati”) è una questione molto importante. Qui di seguito vogliamo fornire informazioni dettagliate su quali dati raccogliamo quando l’utente visita il nostro sito web e utilizza le offerte da noi presentate e su come tali dati vengono da noi successivamente trattati o utilizzati. È altresì nostra intenzione fornire informazioni su quali misure di sicurezza tecniche e organizzative abbiamo adottato a tale scopo.

Si tenga presente che la Direttiva sulla privacy potrà essere aggiornata di quando in quando in seguito all’implementazione di nuove tecnologie e/o modifiche alle norme giuridiche. Sarà nostra premura richiamare in modo opportuno l’attenzione dell’utente in tal senso. Ovviamente terremo sempre adeguatamente conto degli interessi dell’utente in occasione di tutte le modifiche.

1. Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

I titolari congiunti del trattamento sono Weber-Stephen Deutschland GmbH, Rheinstr. 194, 55218 Ingelheim, Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Leipziger Str. 124, 10117 Berlino e Weber-Stephen Products LLC, 200 E, Daniels Road, Palatine, IL60, Illinois, USA, che rispondono senza limitazioni in modo congiunto e solidale. I suddetti titolari del trattamento stabiliscono congiuntamente gli scopi e i mezzi del trattamento stesso. Qualora all’interno del gruppo Weber-Stephen siano trasmessi dati negli Stati Uniti d’America, tale trasmissione sarà soggetta ai principi delle Clausole contrattuali tipo UE. Nel dettaglio, i rispettivi titolari del trattamento svolgono le funzioni riportate nei punti seguenti.

  • La gestione del presente sito web e dell’account Weber è di responsabilità della Weber-Stephen Products LLC. A tale scopo la Weber-Stephen Products LLC si serve di diversi responsabili del trattamento. La Weber-Stephen Products LLC così come la Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH hanno accesso a tutti i dati di analisi e ai file di registro. Il fondamento di liceità in tal senso è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Tutte le richieste generali e le domande sulla garanzia di legge e quella convenzionale così come le comunicazioni necessarie all’esecuzione dei successivi contratti sono di responsabilità della Weber-Stephen Deutschland GmbH. La Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH così come la Weber-Stephen Products LLC hanno accesso a tutti i dati trattati in tal senso. A tale scopo la Weber-Stephen Products LLC si serve di diversi responsabili del trattamento.
  • L’elaborazione tecnica e commerciale nonché la gestione dello shop e del sistema di iscrizione ai corsi della Grill Academy Weber sul sito Weber.com sono di responsabilità della Weber-Stephen Deutschland GmbH. La Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH ha accesso a tali dati.
  • La gestione del sistema di valutazione su Weber.com è di responsabilità della Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH. Sia la Weber-Stephen Products LLC sia la Weber-Stephen Deutschland GmbH hanno accesso a tali dati.

2. Contatti del responsabile della protezione dei dati

Per domande e osservazioni sul trattamento dei dati da parte di Weber o laddove la presente informativa dia la possibilità di contattarci, si prega di rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo e-mail: privacy.emea@Weberstephen.com. Il responsabile della protezione dei dati reperibile a questo indirizzo e-mail provvederà ad inoltrare tutte le richieste al competente titolare del trattamento. In caso di contatto via posta, si prega di indirizzare le richieste all’attenzione del responsabile della protezione dei dati. In tutti gli altri casi si rimanda ai dati riportati nel nostro colofone [http://www.weberstephen.it/i-nostri-servizi/informazioni-commerciali.aspx].

Poiché nelle comunicazioni per e-mail non è possibile garantire la totale sicurezza dei dati, si consiglia all’utente di trasmettere le informazioni confidenziali a mezzo posta.

3. Raccolta e utilizzo dei dati

L’entità e la tipologia della raccolta e dell’utilizzo dei dati dell’utente si differenziano a seconda che l’utente visiti il nostro sito web solo per visualizzare informazioni, come ad esempio le nostre offerte, o faccia uso dei servizi da noi offerti, inviando quindi ordini per l’acquisto di prodotti. I fondamenti di liceità per il trattamento dei dati personali sono i seguenti:

  • qualora l’interessato abbia fornito il proprio consenso ai fini del trattamento dei dati personali, l’Art. 6 comma 1 lett. a) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR);
  • qualora il trattamento dei dati personali sia necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, l’Art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR. Lo stesso si applica anche per le operazioni di trattamento necessarie all’esecuzione di misure precontrattuali.
  • Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario all’esecuzione di un obbligo legale al quale l’azienda è soggetta, il fondamento della liceità è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. c) del GDPR.
  • Nel caso in cui il trattamento dei dati personali si renda necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, il fondamento di liceità è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. d) del GDPR.
  • Qualora il trattamento sia necessario per il perseguimento del legittimo interesse della nostra azienda o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, il fondamento di liceità del trattamento è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR.

a) Uso informativo

Per l’uso informativo del nostro sito web non è sostanzialmente necessario fornire attivamente i propri dati personali. In tal caso anzi raccogliamo e utilizziamo solo i dati trasmessici in automatico dal browser internet dell’utente, quali ad esempio:

  • data e ora della visualizzazione del nostro sito;
  • tipo di browser;
  • impostazioni del browser;
  • sistema operativo utilizzato;
  • ultima pagina visitata dall’utente;
  • quantità di dati trasmessi e stato dell’accesso (file trasmesso, file non trovato, ecc.);
  • indirizzo IP dell’utente.

Tali dati vengono raccolti e utilizzati in caso di visita informativa esclusivamente in forma non personale, per consentire l’utilizzo delle pagine web richiamate dall’utente, a scopi statistici e al fine di migliorare la nostra offerta internet. Per la visualizzazione e l’uso informativo del sito web, l’indirizzo IP dell’utente viene salvato solo per la durata della sua visita. Un’ulteriore analisi viene effettuata solo in conformità alle seguenti disposizioni.

Il trattamento dei suddetti dati si rende indispensabile da un punto di vista tecnico ai fini dell’offerta di un sito web ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR per consentire all’utente di visualizzare correttamente il nostro sito web e per garantire la stabilità e la sicurezza dello stesso.

La Weber-Stephen Products LLC ha accesso ai dati raccolti nelle operazioni di trattamento descritti in questa sezione. La trasmissione dei dati negli Stati Uniti d’America è protetta dalle Clausole contrattuali tipo europee.

b) Account Weber

L’utente può registrarsi gratuitamente sul nostro sito web con un account Weber. L’account Weber è un account cliente centrale in cui vengono raccolti tutti i dati dell’utente per ottimizzare di continuo l’esperienza del mondo Weber adeguandola agli effettivi interessi dell’utente stesso. In tal modo l’utente può accedere a contenuti esclusivi del sito web (ricette, consigli, trucchi, ecc.), registrare il proprio barbecue, ricevere tutte le informazioni più importanti (tempi di garanzia, istruzioni per l’uso, ecc.) e disporre di un accesso principale a tutti i dati e servizi offerti da Weber-Stephen. Inoltre, l’utente può accedere in qualsiasi momento al nostro shop per controllare ad es. lo stato dei propri ordini o effettuarne altri senza doversi registrare nuovamente. L’account Weber consente, inoltre, all’utente di utilizzare funzioni come gli Appunti e la Lista dei desideri.

L’account Weber viene utilizzato anche per offrire agli utenti registrati sul nostro sito web un’esperienza personalizzata e ritagliata su misura, raccogliendo e analizzando il loro comportamento d’uso. A tal fine vengono raccolti, salvati e analizzati i seguenti dati aggiuntivi:

  • indirizzo e-mail*;
  • password*;
  • nome e cognome*;
  • data di nascita;
  • dimensioni del nucleo familiare;
  • tipo di nucleo familiare;
  • numero di figli;
  • barbecue registrati;
  • ordini effettuati;
  • altri dati necessari per l’effettuazione di un ordine:

numero di telefono**, indirizzo di consegna***, indirizzo di fatturazione***, dati per il pagamento***

* Queste informazioni sono obbligatorie e devono essere fornite in fase di registrazione dell’account Weber.

** Informazioni obbligatorie solo se la merce deve essere consegnata mediante spedizione o in caso di prenotazione dei corsi offerti dalla Grill Academy.

*** Informazioni obbligatorie solo se viene effettuato un ordine mediante account Weber.

La liceità del trattamento dei dati nell’ambito dell’account Weber è costituita dall’Art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR. La Weber-Stephen Products LLC così come la Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH hanno accesso ai dati oggetto delle operazioni di trattamento descritte in questa sezione. La trasmissione dei dati negli Stati Uniti d’America è protetta dalle Clausole contrattuali tipo europee.

Ai fini della registrazione dell’account Weber viene utilizzata la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che in seguito alla registrazione viene inviata all’indirizzo e-mail indicato dall’utente una mail di conferma per l’attivazione dell’account Weber. Per concludere la registrazione basta che l’utente clicchi il link contenuto nella mail. Qualora la conferma via link non dovesse essere fornita entro un termine di 24 ore, le informazioni dell’utente saranno bloccate e cancellate dopo un mese. Weber è altresì autorizzata a conservare gli indirizzi IP utilizzati e il momento della registrazione e della conferma per comprovare la registrazione degli utenti e chiarire un eventuale abuso dei dati personali degli utenti stessi. Il fondamento di liceità in tal senso è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. c) del GDPR.

Qualora l’utente voglia richiedere la cancellazione del proprio account Weber, è pregato di contattarci all’indirizzo info-de@Weberstephen.com.

La Weber-Stephen Products LLC ha accesso ai dati raccolti nelle operazioni di trattamento descritti in questa sezione. La trasmissione dei dati negli Stati Uniti d’America è protetta dalle Clausole contrattuali tipo europee.

c) Uso di offerte/acquisti presso Weber-Stephen

Noi raccogliamo dati personali solo quando l’utente ce li trasmette volontariamente nel corso di una procedura d’ordine o di registrazione di un account Weber. Una volta data completa esecuzione al contratto, i dati dell’utente vengono bloccati e cancellati alla scadenza dei termini di legge, in particolare in materia fiscale e commerciale, a meno che l’utente non abbia acconsentito espressamente ad un utilizzo dei dati per un tempo maggiore o un loro ulteriore trattamento sia legittimato per legge.

Se l’utente desidera effettuare acquisti sul nostro shop, ai fini del perfezionamento e dell’esecuzione del contratto è necessario che questi fornisca i dati richiesti per l’evasione dell’ordine. I dati obbligatori necessari all’esecuzione del contratto sono contrassegnati in modo diverso rispetto a quelli non obbligatori. Per l’esecuzione del contratto, i dati relativi all’indirizzo sono trasmessi allo spedizioniere o all’impresa di spedizioni incaricati. Il fondamento di liceità per il trattamento ai fini dell’esecuzione del contratto è l’Art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR.

A tal fine vengono trattati i seguenti dati:

  • nome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, dati per il pagamento, indirizzo e-mail;
  • numero di telefono in caso di consegna a mezzo spedizione.

aa) Ordini senza registrazione

I dati forniti dal visitatore non registrato al sito vengono trattati ai fini dell’evasione dell’ordine. In aggiunta possono essere trasmessi alla nostra banca o ad altri servizi di pagamento anche i dati relativi al pagamento. Il fondamento di liceità in tal senso è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR.

bb) Ordini effettuati tramite l’account Weber

In aggiunta, l’utente ha la possibilità di salvare i dati necessari all’evasione dell’ordine nel proprio account Weber. Effettuando acquisti attraverso l’account Weber, oltre ai dati relativi all’ordine, vengono trattati anche altri dati allo scopo di creare uno storico ordini. Per maggiori informazioni in tal senso si veda il punto relativo all’account Weber nella presente Informativa.

cc) Iscrizione alla Grill Academy

Si tenga presente che attualmente è possibile prenotare i corsi della Grill Academy Weber solo attraverso un account Weber. I dati relativi all’iscrizione ai corsi della Grill Academy Weber vengono inoltrati ai fini dell’esecuzione contrattuale a determinati partner incaricati dell’effettuazione di detti corsi. Per le iscrizioni alla Grill Academy utilizziamo il plugin bookingkit della bookingkit GmbH, Sonnenallee 223, D-12059 Berlino. Quando l’utente visualizza una delle nostre pagine web contenenti le funzioni di bookingkit, viene creato un collegamento ai server di bookingkit. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali di bookingkit si veda alla pagina https://bookingkit.net/it/protezione-dei-dati-personali/. Il fondamento di liceità per tale trattamento è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. b) e dall’Art. 28 del GDPR.

4. Uso dei dati per finalità promozionali/Newsletter

I dati dell’utente sono utilizzati a fini promozionali esclusivamente previo espresso consenso da parte di questi. In tal senso, i dati sono utilizzati per presentare all’utente nuovi prodotti ed eventi dal mondo dei barbecue di suo interesse legati a Weber-Stephen. Ciò comprende informazioni sull’assortimento prodotti attuale o futuro (ad es. barbecue, accessori, articoli di consumo, life style) ed eventi e manifestazioni organizzati con la partecipazione di Weber-Stephen (ad es. Grill Academy, seminari, fiere, eventi non ricorrenti). Tali finalità comprendono sia la pubblicità digitale via e-mail sia quella a mezzo stampa.

Ai fini dell’iscrizione alla nostra Newsletter viene utilizzata la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che in seguito alla registrazione viene inviata all’indirizzo e-mail indicato dall’utente una mail di conferma per l’iscrizione alla nostra Newsletter. Per concludere l’iscrizione basta che l’utente clicchi il link contenuto nella mail. Qualora la conferma via link non dovesse essere fornita entro un termine di 24 ore, le informazioni dell’utente saranno bloccare e cancellate dopo un mese. Weber è altresì autorizzata a conservare gli indirizzi IP utilizzati e il momento della registrazione e della conferma per comprovare la registrazione degli utenti e chiarire un eventuale abuso dei dati personali degli utenti stessi. Il fondamento di liceità in tal senso è costituito dall’Art. 6 comma 1 lett. a) e c) del GDPR.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso inviando un’e-mail all’indirizzo
info-de@Weberstephen.com o seguendo le istruzioni riportate alla fine della mail promozionale.

La Weber-Stephen Products LLC ha accesso ai dati raccolti nelle operazioni di trattamento descritti in questa sezione. La trasmissione dei dati negli Stati Uniti d’America è protetta dalle Clausole contrattuali tipo europee.

5. Modulo di contatto/richieste via e-mail

a) Il modulo di contatto offre la possibilità all’utente di mettersi in contatto con noi. Per elaborare e associare le richieste necessitiamo delnome e dell’indirizzo e-mail dell’utente. Le richieste puramente informative, ovvero quelle che non portano alla sottoscrizione di un contratto o contengono altri contenuti da conservare, saranno cancellate alla fine dell’anno in seguito alla conclusione dell’elaborazione della richiesta. A seconda del contenuto della richiesta, il trattamento dei dati forniti nel modulo di contatto viene eseguito sulla base del consenso (presumibilmente) fornito dall’utente ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR o dell’Art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR in presenza di obbligo di esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Per l’elaborazione dei reclami necessitiamo dei seguenti dati: indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo postale e Paese dell’utente e tipo di barbecue.

b) L’utente ha inoltre la possibilità di contattarci per e-mail. A seconda del contenuto della richiesta, il trattamento dei dati forniti via e-mail viene eseguito sulla base del consenso fornito dall’utente ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR o dell’Art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR in presenza di obbligo di esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

c) Tutte le richieste generali e le domande sulla garanzia di legge e quella convenzionale così come le comunicazioni necessarie all’esecuzione dei successivi contratti sono di responsabilità della Weber-Stephen Deutschland GmbH. La Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH così come la Weber-Stephen Products LLC hanno accesso a tutti i dati trattati in tal senso. A tale scopo la Weber-Stephen Products LLC si serve di un responsabile del trattamento avente sede nell’Unione europea.

Per l’elaborazione dei reclami e le richieste dei clienti inviatici per e-mail e attraverso i moduli di contatto utilizziamo il sistema di assistenza tramite ticket Zendesk, una piattaforma di Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103. A tale scopo Zendesk si avvale di un data center situato all’interno dell’UE. Nessun dato verrà trasferito in Paesi terzi. Per maggiori informazioni si veda alla pagina https://www.zendesk.it/company/customers-partners/eu-data-protection/.

Poiché nelle comunicazioni per e-mail non è possibile garantire la totale sicurezza dei dati, si consiglia all’utente di trasmettere le informazioni confidenziali a mezzo posta.

6. Trattamento per conto del titolare del trattamento e destinatari dei dati

Ai fini del trattamento dei dati dell’utente, ci serviamo in parte di fornitori di servizi esterni vincolati alle nostre istruzioni. Tali fornitori sono stati da noi selezionati e incaricati con cura e sono sottoposti a regolari controlli. Gli incarichi vengono conferiti in base ad accordi sul trattamento per conto del titolare del trattamento ai sensi dell’Art. 28 del GDPR. I responsabili del trattamento non effettueranno un trattamento autonomo per proprie finalità.

Ai fini dell’esecuzione del contratto relativo agli acquisti effettuati su Weber.com i dati dell’utente verranno trasmessi anche a fornitori di servizi di supporto (spedizionieri, partner della Grill Academy) ovviamente da noi attentamente selezionati.

Per la gestione di tale offerta promozionale ci serviamo di un hosting provider che, per nostro conto e sulla base dei nostri legittimi interessi per una messa a disposizione efficiente e sicura di tale offerta online ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f) e Art. 28 del GDPR, tratta dati contrattuali fondamentali, contatti, dati contenutistici, contrattuali, di utilizzo, metadati e dati di comunicazione dei visitatori o dei clienti di tale offerta web.

Nella misura in cui l’accesso ai dati viene concesso alla Weber-Stephen Products LLC, la trasmissione dei dati negli Stati Uniti d’America è protetta dalle Clausole contrattuali tipo europee.

7. Termini di conservazione

I dati da noi trattati vengono cancellati o il loro trattamento limitato nel rispetto delle norme di legge, in particolare degli Artt. 17 e 18 del GDPR. Fatto salvo quanto diversamente ed espressamente indicato nell’ambito della presente informativa, i dati da noi conservati vengono cancellati quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati. Dal momento in cui vengono meno le finalità previste, i dati saranno conservati solo se necessari per altre finalità ammesse dalla legge o qualora la legge preveda un periodo di conservazione più lungo. In tali casi il trattamento sarà limitato e quindi bloccato e non effettuato per altre finalità.

Gli obblighi di conservazione di legge sono dati, ad esempio, dall’§ 257 comma 1 HGB (Codice commerciale tedesco: 6 anni per registri commerciali, inventari, bilanci di apertura, bilanci d’esercizio, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.) così come dall’§ 147 comma 1 AO (Codice tributario tedesco: 10 anni per registri, registrazioni, relazioni sulla gestione, documenti contabili, lettere commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.).

8. Diritti dell’interessato

a) Ai sensi delle disposizioni di legge, l’interessato può far valere nei confronti del responsabile del trattamento dei dati i seguenti diritti gratuiti:

  • diritto di accesso (Art. 15 del GDPR);
  • diritto di rettifica e cancellazione (Artt. 16 e 17 del GDPR);
  • diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 del GDPR);
  • diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 del GDPR);
  • diritto di opposizione al trattamento (Art. 21 del GDPR).

b) L’interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo in merito al trattamento dei propri dati personali da parte del titolare del trattamento.

9. Link ad altri siti web

Il nostro sito può contenere link a siti web di terzi. Si sottolinea che, quando l’utente clicca un link ad uno di questi siti, le offerte ivi contenute sono soggette alle disposizioni sulla privacy del relativo offerente e che quindi non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali disposizioni. Si prega di verificare le relative norme sulla protezione dei dati prima di trasmettere i propri dati personali ai relativi titolari del trattamento.

II. Informazioni sui cookie

1. Utilizzo dei cookie

Per la nostra presenza in Internet utilizziamo la tecnologia dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal nostro server web al browser dell’utente quando questi visita il nostro sito e salvati sul computer dell’utente per il loro successivo richiamo. L’utente può decidere mediante opportuna impostazione del proprio browser se accettare e richiamare i cookie o meno. È possibile impedire completamente il salvataggio dei cookie sul browser, limitarlo a determinate pagine o configurare il browser in modo da essere automaticamente informati se si vuole salvare o no un cookie. Ai fini dell’utilizzo di tutte le funzioni del nostro sito, tuttavia, per motivi tecnici è necessario accettare i cosiddetti cookie di sessione.

Il fondamento di liceità per l’uso dei cookie è l’Art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR.

a) Cookie di sessione

Il nostro sito salva i cosiddetti cookie di sessione (detti anche cookie temporanei) che vengono memorizzati solo per la durata dell’utilizzo di una delle nostre pagine. Scopo di tali cookie è identificare il computer dell’utente che visita il nostro sito passando da una pagina all’altra e determinare la fine di detta visita.

I cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser.

b) Cookie di tracciamento e targeting

Il nostro sito web utilizza anche cookie di tracciamento e targeting che rilevano il comportamento degli utenti. A tal fine utilizziamo solo i cosiddetti cookie di prima parte, ovvero cookie dello stesso dominio che non vengono resi accessibili dal browser ad altri domini.

I cookie vengono utilizzati tra l’altro per i seguenti servizi:

  • misurazione della portata: determina la frequenza con cui un sito web viene visualizzato;
  • analisi clickstream: determina i movimenti di un utente sul sito web (ad es. in che modo il cliente è giunto ad un concreto prodotto nello shop);
  • ad impression e click through: analizzano la frequenza con cui un banner viene visualizzato e cliccato;
  • movimenti del mouse e heat map: analizzano e registrano i movimenti del mouse dell’utente per individuare le aree con il maggior numero di interazioni (cosiddetta heat map o mappa di calore).

aa) Acquia Lift

Il nostro sito web utilizza il servizio Acquia Lift offerto da Acquia Inc., 53 State Street, 10th Floor, Boston, MA 02109, USA. Acquia Lift è un servizio di personalizzazione che consente di rilevare gli interessi, le preferenze e il comportamento degli utenti. Tutti i dati raccolti sono salvati e trattati su dei server all’interno dell’UE. A tal fine non vengono salvati dati personali. In caso di salvataggio e trattamento dell’indirizzo IP, questo avviene in forma abbreviata e anonima. Acquia Lift utilizza cookie per il riconoscimento degli utenti ricorrenti.

bb) Utilizzo di Google Analytics, Double Click e Remarketing

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Le informazioni generate mediante i cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse e salvate su uno dei server di Google negli USA.

S’informa l’utente che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice “anonymizeIp” al fine di garantire un’acquisizione anonima degli indirizzi IP (cosiddetto “IP-Masking”). Attivando la funzione di anonimizzazione IP sul nostro sito web, l’indirizzo IP dell’utente verrà previamente troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o di altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo (SEE). Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso e abbreviato su un server di Google negli USA. Google utilizzerà per nostro conto tali informazioni per esaminare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web e di Internet nei confronti del gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente all’interno di Google Analytics non sarà collegato ad altri dati in possesso di Google.

Questo sito web utilizza tag di remarketing di Google. A tal fine vengono salvati cookie sul computer dell’utente. Utilizzando nuovamente le pagine Google, verranno presentate all’utente banner e annunci conformi al proprio comportamento precedente. Anche in questo caso i dati verranno raccolti in forma anonima per impedire di risalire all’identità dell’utente. L’utente può opporsi alla funzione di remarketing modificando o disattivando i tag di remarketing alla pagina http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte. In alternativa l’utente può disattivare l’utilizzo dei cookie di terzi utilizzando la pagina di disattivazione dell’iniziativa relativa alle pubblicità sulla rete NAI all’indirizzo http://optout.networkadvertising.org/#/.

L’utente può, inoltre, impedire l’invio a Google dei dati generati dai cookie relativi all’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando ed installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

L’utente può impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. In tal modo sarà installato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta futura dei dati dell’utente che visita questo sito web.

DoubleClick di Google (“DoubleClick”) è un servizio offerto da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). DoubleClick utilizza i cookie per inserire gli annunci pubblicitari il più possibile rilevanti per l’utente. A tal fine Google individua quali annunci sono stati inseriti per l’utente e quali di questi sono stati visualizzati dall’utente stesso. L’utilizzo dei cookie di DoubleClick consente a Google e alla sua rete pubblicitaria di collegare gli annunci in base ai siti web (o anche App) visitati in precedenza dall’utente. Le informazioni generate mediante i cookie vengono trasmesse e memorizzate da Google su uno dei propri server ai fini della loro analisi. Il salvataggio dei cookie può essere bloccato mediante un’apposita impostazione del browser. L’utente può inoltre impedire l’invio a Google dei dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo del sito web nonché il trattamento di tali dati da parte di Google.

Per maggiori informazioni sui termini di servizio e la protezione dei dati si vedano le pagine http://www.google.it/analytics/terms/it.html o https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it .

cc) Google AdWords

Questo sito web utilizza Google AdWords, un servizio di analisi web di Google, che a sua volta utilizza il sistema di monitoraggio delle conversioni. A tal fine, quando l’utente clicca uno degli annunci visualizzati da Google, Google AdWords salva sul disco fisso del computer dell’utente un cookie per il monitoraggio delle conversioni (il cosiddetto “cookie di conversione”). Tali cookie scadono dopo 30 giorni e non permettono di identificare l’utente. Quando l’utente visita determinate pagine del nostro sito web, noi e Google possiamo riconoscere se l’utente ha cliccato un annuncio che lo ha reindirizzato a tale pagina.

Le informazioni raccolte per mezzo dei cookie di conversione servono a creare statistiche per i clienti AdWords che utilizzano il sistema di monitoraggio delle conversioni. Tali statistiche ci permettono di conoscere il numero complessivo di utenti che hanno cliccato l’annuncio visualizzato da Google e che hanno visualizzato una pagina contenete un tag per il monitoraggio delle conversioni.

Per maggiori informazioni sulle condizioni d’utilizzo e sulla protezione dei dati di Google AdWords si veda il seguente link: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.

dd) Optimizely

Optimizely è un servizio di analisi web offerto da Optimizely Inc. che ci consente di scoprire come viene utilizzato il nostro sito web. Tale servizio utilizza cookie che trasmettono le informazioni dell’utente ad un server negli USA. Il salvataggio dei cookie può essere bloccato mediante un’apposita impostazione del browser. Ciò potrebbe tuttavia pregiudicare l’impiego di alcune funzioni del nostro sito web. È possibile disattivare in qualsiasi momento il tracciamento cliccando il link https://www.optimizely.com/de/opt_out/ e inserendo l’URL del nostro sito web nella maschera del sito web di Optimizely come illustrato qui di seguito:

Optimizely

ee) Pixel di Facebook

Quando l’utente utilizza il nostro sito web, questo salva sul computer un pixel del social network di proprietà di Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) che tiene traccia delle azioni dei visitatori. In tal modo è possibile tracciare il comportamento dell’utente quando questi clicca un annuncio di Facebook che lo reindirizza al nostro sito web. Tale servizio ci consente quindi di analizzare e valutare l’efficacia degli annunci di Facebook per ottimizzare le nostre future azioni pubblicitarie. I dati restano completamente anonimi e non consentono in alcun modo di risalire all’identità dell’utente. Tuttavia, i dati sono salvati e trattati da Facebook che li collega al profilo Facebook del relativo utente. Per maggiori informazioni sulla normativa sui dati di Facebook si veda alla pagina https://www.facebook.com/about/privacy/

Per opporsi a tale procedura, cliccare qui: http://optout.aboutads.info/#/

ff) Refined Ads

Ai fini della valutazione e ottimizzazione del nostro sito web e per generare annunci pubblicitari rilevanti per l’utente, il nostro sito utilizza anche il sistema di tracciamento Refined Ads offerto dalla Refined Labs GmbH, Residenzstr. 7, D-80333 Monaco. A tal fine vengono raccolti mediante cookie diversi dati utente con cui vengono creati diversi profili utente. Nessuno dei dati viene associato ai dati identificativi dell’utente.

L’utente può opporsi a tale operazione di trattamento dei dati mediante un opportuno cookie di opt-out. Per maggiori informazioni si veda alla pagina https://www.refinedlabs.com/datenschutz-refined-ads.

gg) Hotjar

Il nostro sito web utilizza anche il software di analisi web Hotjar offerto da Hotjar Ltd., Level 2, St. Julian´s Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian´s STJ 1000, Malta.

Hotjar consente di misurare e valutare il comportamento d’uso degli utenti sul nostro sito web (click, movimenti del mouse, altezze dello scroll, ecc.). I dati raccolti in tal senso sono trasmessi e salvati su uno dei server di Hotjar in Irlanda. A tal fine vengono raccolti i seguenti dati.

Dati del terminale

  • Indirizzo IP: a tale scopo l’indirizzo IP dell’utente viene anonimizzato impostando l’ultimo ottetto su zero e impedendo così di risalire all’identità dell’utente. I primi tre ottetti dell’indirizzo IP consentono solo di risalire alla regione geografica dell’utente;
  • Indirizzo e-mail, inclusi nome e cognome dell’utente, qualora questi li abbia forniti attraverso il nostro sito web;
  • Dimensioni dello schermo del terminale dell’utente;
  • Tipo di terminale e informazioni sul browser;
  • Ubicazione geografica (solo il Paese);
  • Lingua preferita in cui visualizzare il nostro sito web.

Dati di registro

I seguenti dati vengono creati automaticamente dal nostro server quando si utilizza Hotjar:

  • dominio di riferimento;
  • pagine visitate;
  • ubicazione geografica (solo il Paese);
  • lingua preferita in cui visualizzare il nostro sito web;
  • data e ora dell’accesso al sito web.

Hotjar utilizza le suddette informazioni per esaminare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sull’uso del sito web e per fornire ulteriori servizi correlati all’analisi di Internet.

I cookie scaricati da Hotjar a tale scopo restano salvati sul computer per periodi diversi a seconda del tipo di cookie, al più tardi tuttavia per 365 giorni. Per maggiori informazioni si veda alla pagina https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information

È possibile impedire a Hotjar di raccogliere i dati cliccando il seguente link e seguendo le relative istruzioni: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

2. Plugin dei social media

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti plugin social (“plugin”) di Facebook. Per una sintesi dei plugin e del loro aspetto cliccare qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Ai fini della protezione dei dati abbiamo volutamente deciso di non impiegare sulle nostre pagine web plugin diretti dei social network. Al loro posto abbiamo scelto la cosiddetta soluzione Shariff. Shariff consente all’utente di decidere se e quando trasmettere i dati ai proprietari dei relativi social network. Quando l’utente visualizza le nostre pagine, pertanto non viene trasmesso automaticamente ai social network nessun dato. Solo qualora l’utente clicchi attivamente il relativo pulsante, il suo browser creerà un collegamento ai server del relativo social network: ciò significa che cliccando il relativo pulsante (ad es. “Mi piace”), l’utente acconsente alla creazione di un collegamento da parte del browser ai server del relativo social network e alla trasmissione dei propri dati al relativo offerente del servizio.

A questo punto, scopo ed entità della raccolta dei dati e del loro successivo trattamento ed uso da parte dell’offerente del servizio e i relativi diritti dell’utente in tal senso sono disciplinati dalla normativa sui dati dell’offerente stesso (Facebook: https://www.facebook.com/policy.php).

a) YouTube

Sul nostro sito web sono stati integrati alcuni video di YouTube. Offerente di tale servizio è YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. I video di YouTube sono salvati su http://www.youtube.com e possono essere visualizzati direttamente dal nostro sito web. I video sono integrati con la modalità di protezione dati avanzata attiva. Quando l’utente visualizza tali video, vengono salvati sul suo computer cookie di YouTube e DoubleClick ed eventualmente trasmessi dati a Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in qualità di proprietaria di YouTube.

Allo stato attuale della tecnica, quando si visualizzano i video salvati su YouTube, vengono trasmessi a Google Inc. in quanto proprietaria di YouTube e del network DoubleClick almeno i seguenti dati: indirizzo IP e cookie, l’indirizzo specifico della nostra pagina visualizzata, data e ora della visualizzazione, identificazione del browser. I dati sono trasmessi indipendentemente dal fatto che l’utente abbia o no un account Google al quale è collegato. Qualora l’utente sia collegato al proprio account, è possibile che tali dati siano associati da Google direttamente al suo account. Se non si desidera che Google associ i dati al proprio profilo, l’utente deve uscire dal proprio account prima di cliccare il pulsante play del video.

YouTube ovvero Google Inc. salvano tali dati sotto forma di profili utente e li utilizzano per eventuali finalità promozionali, ricerche di mercato e/o per strutturare il sito in base alle necessità. Una tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti non registrati) per offrire pubblicità mirata e informare altri utenti delle attività effettuate dall’utente sul nostro sito web. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tali profili esercitando tale diritto direttamente nei confronti di Google in quanto proprietaria di YouTube.

Per maggiori informazioni su scopo ed entità della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube si vedano le norme sulla privacy di Google. Esse contengono anche ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e sulle possibili impostazioni a protezione della propria sfera privata: https://policies.google.com/privacy. Google tratta i dati personali dell’utente anche negli USA assoggettandosi allo scudo per la privacy fra Ue e USA “EU-US-Privacy-Shield”, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) Plugin di Twitter

Nelle nostre pagine sono integrate alcune funzioni del servizio di Twitter. Tali funzioni sono offerte da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizzando Twitter e la funzione “re-tweet” viene creato un collegamento, che viene reso noto agli altri utenti, tra le pagine web visitate dall’utente e il suo account Twitter. A tale scopo vengono anche trasmessi dati a Twitter. Si precisa che, in qualità di offerente del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né dell’uso che ne fa Twitter. Per maggiori informazioni si veda l’Informativa sulla privacy di Twitter alla pagina: https://twitter.com/it/privacy.

È possibile modificare le impostazioni sulla protezione dei dati di Twitter nelle impostazioni del proprio account alla pagina https://twitter.com/account/settings.

c) Pinterest

Il nostro sito utilizza i plugin social del social network Pinterest, di proprietà di Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA (“Pinterest”).

Quando l’utente visita una delle pagine contenenti un tale plugin, il browser crea un collegamento diretto con i server di Pinterest. Il plugin trasmette quindi i dati di protocollo ai server di Pinterest negli USA. Tali dati di protocollo contengono l’indirizzo IP dell’utente, l’indirizzo delle pagine visitate contenenti a loro volta le funzioni di Pinterest, tipo e impostazioni del browser, data e ora della visita, modalità d’impiego di Pinterest da parte dell’utente e cookie.

Per maggiori informazioni su finalità, entità e ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Pinterest così come sui diritti e le possibilità dell’utente di proteggere la propria sfera privata si vedano le norme sulla privacy di Pinterest: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.

d) Vimeo.com

È possibile che nel nostro sito siano integrati video della piattaforma “Vimeo” di proprietà della Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. La relativa privacy policy è disponibile alla pagina https://vimeo.com/privacy.
Si tenga presente che Vimeo potrebbe utilizzare Google Analytics. A tal fine si rimanda alle Norme sulla privacy di Google alla pagina https://policies.google.com/privacy, alle possibili opzioni di opt-out di Google Analytics disponibili alla pagina https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it o alle impostazioni sugli annunci di Google per l’utilizzo dei dati a finalità di marketing alla pagina https://adssettings.google.com/.

3. Varie

a) Google Maps

Il nostro sito web utilizza Google Maps, un servizio offerto da Google LLC (“Google”), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Tale servizio ci consente di mostrare all’utente mappe interattive direttamente sul nostro sito web.

A tal fine vengono trasmessi a Google i seguenti dati: posizione dell’utente, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP e dati relativi ai cookie. Per maggiori informazioni su scopo ed entità della raccolta e del trattamento dei dati da parte dell’offerente di tale plugin si vedano le relative norme sulla privacy dell’offerente stesso. Tali norme contengono anche ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e sulle possibili impostazioni a protezione della sua sfera privata: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/. Google tratta i dati personali dell’utente anche negli USA assoggettandosi allo scudo per la privacy fra Ue e USA “EU-US Privacy Shield”, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) imgix

Il nostro sito utilizza imgix, un servizio per l’ottimizzazione delle immagini in tempo reale. A tal fine viene trasmesso a imgix (imgix Inc., 423 Tehama St, San Francisco, CA 94103, USA) l’indirizzo IP dell’utente. Tale servizio si è impegnato a rispettare le direttive europee sulla protezione dei dati e ha altresì sottoscritto lo Scudo UE-USA per la Privacy. Per maggiori informazioni si veda il sito imgix.com/privacy.

III. Sicurezza dei dati

Ci impegniamo ad attuare inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali trasmessi o raccolti, in particolare contro la manipolazione, la perdita, la distruzione o l’accesso accidentali o intenzionali da parte di persone non autorizzate. Dette misure di sicurezza sono sottoposte a continuo miglioramento in conformità allo sviluppo tecnologico.