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Weber Garantie

Wir bei Weber sind auf zwei Dinge stolz: auf unsere langlebigen Grills und auf den dazugehörigen hervorragenden Kundenservice.

Garantie

Vielen Dank, dass du dich für ein Weber Produkt entschieden hast. Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067 und seine internationalen Geschäftseinheiten sind stolz darauf, sichere, langlebige und zuverlässige Produkte bereitzustellen.

Diese freiwillige Garantie von Weber ist für dich kostenlos. Sie beinhaltet sämtliche Informationen, die du benötigst, wenn du dein Weber Produkt im unwahrscheinlichen Fall einer Störung oder eines Defekts reparieren oder ersetzen lassen musst.

In Übereinstimmung mit dem geltenden Gesetz stehen dem Eigentümer verschiedene Rechte zu, falls das Produkt defekt ist. Dazu zählt ggf. das Recht auf Nacherfüllung oder Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises und Schadenersatz. In einigen Ländern der Europäischen Union gilt ab Übergabe des Produkts beispielsweise eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Diese und andere gesetzliche Regelungen werden in keiner Weise von der von Weber gewährten freiwilligen Garantie eingeschränkt. Stattdessen werden dem Eigentümer durch diese freiwillige Garantie zusätzliche Rechte eingeräumt, die über die gesetzliche Regelung hinausgehen.

Freiwillige Garantie von Weber

Weber garantiert dem Käufer des Weber Produkts (oder im Fall eines Geschenks bzw. einer Werbeaktion der Person, die das Produkt erhalten hat) („Eigentümer“), dass das Produkt beginnend mit dem Kaufdatum je nach Produkt bzw. Produktteil bis zu zehn (10) Jahre lang frei von Material- und Verarbeitungsmängeln ist, sofern es in Übereinstimmung mit dem beiliegenden Benutzerhandbuch montiert und bedient wird.

(Hinweise: Die Einzelheiten zu Garantie und Garantiedauer findest du weiter unten in der tabellarischen Übersicht zu den einzelnen Produktreihen, die auch Verlinkungen zu den vollständigen Garantiebedingungen enthält. Wenn du dein Weber Benutzerhandbuch verlegst oder verlierst, steht dir auf www.weber.com eine Online-Version des Handbuchs zur Verfügung.) Die Garantie gilt in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA).

Weber willigt ein, ein Bauteil, das Material- oder Verarbeitungsmängel aufweist, zu reparieren oder zu ersetzen. Hierfür gelten die unten aufgeführten Einschränkungen, Haftungsausschlüsse und Ausnahmen. SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, GILT DIESE GARANTIEERWEITERUNG NUR FÜR DEN ERSTKÄUFER. SIE KANN NICHT AUF FOLGEBESITZER ÜBERTRAGEN WERDEN, AUSSER ES HANDELT SICH UM EIN GESCHENK ODER EINE WERBEAKTION IM OBEN GENANNTEN SINNE.

Weber ist von seinen Produkten überzeugt und bietet dir gerne die dargelegte freiwillige Garantie für wesentliche Mängel am Grill oder an relevanten Bauteilen an. Normale Verschleißerscheinungen sind hiervon ausgenommen.

  • "Normale Verschleißerscheinungen“ umfassen kosmetische oder sonstige unwesentliche Zustandsverschlechterungen, die bei deinem Grill im Laufe der Zeit auftreten können, wie z. B. Rostbildung an der Oberfläche, Dellen, Kratzer usw.

Weber akzeptiert allerdings Garantieansprüche für den Grill oder seine relevanten Bauteile, wenn Beschädigungen oder Störungen aufgrund von wesentlichen Mängeln auftreten.

  • "Wesentliche Mängel“ beinhalten Durchrosten oder Durchbrennen gewisser Bauteile oder sonstige Beschädigungen oder Störungen, durch die ein sicherer bzw. ordnungsgemäßer Gebrauch deines Grills nicht mehr möglich ist.

Die genauen Garantiebestimmungen findest du im Übrigen auch als Verpackungsbeilage bei deinem Weber-Grill.

Für die Geltendmachung deiner Garantie verwende bitte unser Reklamationsformular.

Neben der Beschreibung des Garantiefalls und der Angabe der Seriennummer ist hierfür auch ein Hochladen von Kaufbeleg und Bildern des Schadens erforderlich. Bewahre daher bitte den Kaufbeleg, Rechnung bzw. einen anderen geeigneten Nachweis des Kaufes auf.

Alternativ kannst du dich auch schriftlich an folgende Adresse wenden: 
Weber-Stephen Österreich GmbH
Kienzlstraße 17 / Top 404
4600 Wels

Für eine schnellere und bessere Garantieabwicklung empfehlen wir, dass du deinen Grill bei uns registrierst.

Garantie

Elektrogrills der Pulse Serie

Weber Warranty Badge
Alle Bauteile5 Jahre (*Ausgenommen gewöhnliche Abnutzung/Verschleiß. Siehe die allgemeinen Garantiebestimmungen.)

Allgemeine Geschäftsbedingungen 5- Jahres Garantie

Garantie

Elektrogrills der Serie Weber® Q

Weber Warranty Badge
Grillkammer5 Jahre auf Durchrosten/Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Verfärbungen oder Entfärbung ausgenommen)
Deckelbaugruppe5 Jahre auf Durchrosten/Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Verfärbungen oder Entfärbung ausgenommen)
Heizelement2 Jahre auf Durchrosten oder Durchbrennen
Grillroste aus mit Porzellan-Emaille beschichtetem Gusseisen5 Jahre auf Durchrosten oder Durchbrennen
Kunststoffbauteile5 Jahre, außer Verfärbungen oder Entfärbung
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 5- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrills der Serien Weber® Q 1000, 2000, 3000

Weber Warranty Badge
Grillkammer5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Deckeleinheit5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Edelstahl-Brennerrohre5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Grillroste aus porzellanemailliertem Gusseisen5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Kunststoffbauteile5 Jahre, ausgenommen sind Ausbleichen und Verfärbungen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 5- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrill Go-Anywhere

Weber Warranty Badge
Grillkammer10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Deckeleinheit10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Kunststoffbauteile5 Jahre, ausgenommen sind Ausbleichen und Verfärbungen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrills der Spirit II Serie

Weber Warranty Badge
Alle Bauteile10 Jahre (*Ausgenommen gewöhnliche Abnutzung/Verschleiß. Siehe die allgemeinen Garantiebestimmungen.)

Gilt für Gasgrills der Serie Spirit II von Weber®.

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrills der Spirit Serie

Weber Warranty Badge
Grillkammer10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Deckeleinheit10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Edelstahl-Brennerrohre10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Edelstahl-Grillrost5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Flavorizer Bars aus Edelstahl5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Grillroste aus porzellanemailliertem Gusseisen5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Elektronik (Spirit EPX)3 Jahre
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

2022 Gasgrills der Serie Genesis

Weber Warranty Badge
Grillkammer12 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Farbverblassen oder Verfärben ausgenommen)
Deckel12 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Farbverblassen oder Verfärben ausgenommen)
Edelstahl-Brennerrohre10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Edelstahl-Grillrost10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
FLAVORIZER Bars aus Edelstahl10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Grillroste aus porzellanemailliertem Gusseisen10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
WEBER CONNECT Bauteile3 Jahre
Alle übrigen Teile5 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen Garantie

Garantie

Gasgrills der Genesis® II Serie

Weber Warranty Badge
Alle Bauteile10 Jahre (*Ausgenommen gewöhnliche Abnutzung/Verschleiß. Siehe die allgemeinen Garantiebestimmungen.)

Gilt für Gasgrills der Serien Genesis® II und Genesis® II LX von Weber®.

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Smarte Gasgrills Der Serie Genesis II EX

Weber Warranty Badge
Alle Bauteile (außer Elektronik)10 Jahre (*Ausgenommen gewöhnliche Abnutzung/Verschleiß. Siehe die allgemeinen Garantiebestimmungen.)
Elektronik3 Jahre (*Ausgenommen gewöhnliche Abnutzung/Verschleiß. Siehe die allgemeinen Garantiebestimmungen.)

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrills der Summit® Serie

Weber Warranty Badge
Alle Bauteile10 Jahre (*Ausgenommen gewöhnliche Abnutzung/Verschleiß. Siehe die allgemeinen Garantiebestimmungen.)

Gilt für Gasgrills der Serie Summit® von Weber®, die ab dem 1. Oktober 2017 gekauft wurden. Diese Garantie deckt keine Gasgrills der Serie Summit® von Weber ab, die vor diesem Datum gekauft wurden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrills der Summit® Serie

Weber Warranty Badge
Grillkammer10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Deckeleinheit10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Edelstahl-Brennerrohre10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Edelstahl-Grillrost10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Flavorizer Bars aus Edelstahl10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Holzkohlegrills von Weber®

Weber Warranty Badge
Kessel und Deckel10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
One-Touch-Reinigungssystem5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Kunststoffbauteile5 Jahre, ausgenommen sind Ausbleichen und Verfärbungen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Smokey Mountain Cooker Serie

Weber Warranty Badge
Kessel, Deckel und Mittelteil10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Kunststoffbauteile5 Jahre, ausgenommen sind Ausbleichen und Verfärbungen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Holzpelletgrills der SmokeFire Serie

Weber Warranty Badge
Grillkammer und alle nicht abgedeckten Bauteile unten5 Jahre
Elektrische Bauteile3 Jahre
Grillroste, Pelletrutsche, Brenntopf, Hitzeschirm, Pelletrost, Bedienknopfblende3 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 5- Jahres Garantie

Garantie

Summit® Kamado Grill Serie

Weber Warranty Badge
Kessel, Deckel und Mittelteil10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
One-Touch-Reinigungssystem5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Kunststoffbauteile5 Jahre, ausgenommen sind Ausbleichen und Verfärbungen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrill Weber Traveler

Weber Warranty Badge
Grillkammer5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Deckel5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Edelstahlbrenner3 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Grillroste aus porzellanemailliertem Gusseisen3 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Kunststoffbauteile2 Jahre, ausgenommen sind Ausbleichen und Verfärbungen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 5- Jahres Garantie

Garantie

Gasgrills der Genesis® Serie

Weber Warranty Badge
Grillkammer10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Deckeleinheit10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Edelstahl-Brenner10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Edelstahl-Grillrost5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Flavorizer Bars aus Edelstahl5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Grillroste aus porzellanemailliertem Gusseisen5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Porzellanemaillierte Flavorizer Bars2 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen 10- Jahres Garantie

Garantie

Elektrogrills der Serie Lumin

Weber Warranty Badge
Grillkammer5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Deckeleinheit5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung – Farbverblassen und Verfärben ausgenommen)
Heizelement2 Jahre auf Durchrosten bzw
Grillroste aus porzellanemailliertem Gusseisen5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Kunststoffbauteile5 Jahre, ausgenommen sind Ausbleichen und Verfärbungen
Alle übrigen Teile2 Jahre

Garantie

Gasgrill Weber® SLATE

Weber Warranty Badge
Grillkammer5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Farbverblassen oder Verfärben ausgenommen)
Deckel5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Farbverblassen oder Verfärben ausgenommen)
Edelstahl-Brennerrohre5 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Grillfläche aus porzellanemailliertem Gusseisen5 Jahre (ohne Rosten)
Alle übrigen Teile2 Jahre (ausgenommen normaler Verschleiß)

Garantie

Gasgrills der Summit FS38

Weber Warranty Badge
Grillkammer15 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Farbverblassen oder Verfärben ausgenommen)
Deckel15 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen (2 Jahre auf die Lackierung, Farbverblassen oder Verfärben ausgenommen)
Edelstahl-Brennerrohre10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Edelstahl-Grillroste10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
Flavorizer Bars aus Edelstahl10 Jahre auf Durchrosten bzw. Durchbrennen
WEBER CONNECT Komponenten3 Jahre
Alle übrigen Teile5 Jahre