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Información sobre la garantía

Servicio al Cliente de Weber
+01 800 6818122

Calidad Weber con hasta 10 años de garantía

Cuando compras un asador Weber, no solo obtienes un producto de alta calidad, sino también una garantía premium. Y debido a que confiamos tanto en la duración de nuestros asadores, garantizamos los componentes individuales de nuestros asadores de gas y carbón hasta por 10 años.

Para realizar una reclamación de garantía, completa nuestro formulario de reclamaciones.

Además de describir el motivo del reclamo de garantía e ingresar el número de serie del producto, deberás cargar una copia de tu comprobante de compra, junto con las imágenes del defecto o daño del producto. Por lo tanto, guarda tu recibo, factura o cualquier otro comprobante de compra válido.

Para permitir un manejo más rápido y mejor de su reclamo, le recomendamos que registre su asador con nosotros.

Informacion de garantía

Los términos de garantía que se detallan a continuación se aplican a los modelos del año actual y son con fines informativos. Consulta el manual del propietario para conocer los términos de garantía que se aplican a tu producto en particular. Si no tienes tu manual, puede llamar al Servicio al Cliente de Weber al 01 800 6818122, de lunes a viernes de 9 a 17 hrs.

GARANTÍA

Garantía - Asadores de gas Go-Anywhere

Weber Warranty Badge
Caja de cocción10 años sin oxidación/quemaduras
Ensamblaje de la tapa10 años sin oxidación/quemaduras
Componentes de plástico5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
Todas las partes restantes2 años

GARANTÍA

Garantía - Asadores de gas Weber® Q Series 1000, 2000 y 3000

Weber Warranty Badge
Caja de cocción5 años sin oxidación/quemaduras (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Ensamblaje de la tapa5 años sin oxidación/quemaduras (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Quemadores de acero inoxidable5 años sin oxidación/quemaduras
Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas5 años sin oxidación/quemaduras
Componentes de plástico5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
Todas las partes restantes2 años

GARANTÍA

Garantía - Asadores de gas Spirit II Series

Weber Warranty Badge

10 años de garantía Weber

Desde las ruedas hasta la tapa, nuestra garantía nunca te defraudará. En Weber siempre pensamos en ti, desde el espacio de tu patio al momento de desarrollar nuestros productos. Con 10 AÑOS DE GARANTIA WEBER, si tu producto tiene algún defecto de fabricación dentro del plazo de 10 años y bajo los términos, la pieza será reemplazada sin cargo para ti, sin inconvenientes, solo satisfacción.*

* Válido en asadores de gas Spirit II series.
Todas las piezas10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Spirit II series.

GARANTÍA

Garantía - Asadores de gas Spirit

Weber Warranty Badge
Caja de cocción10 años sin oxidación/quemaduras (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Ensamblaje de la tapa10 años sin oxidación/quemaduras (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Quemadores de acero inoxidable10 años sin oxidación/quemaduras
Parrillas de cocción de acero inoxidable5 años sin oxidación/quemaduras
Barras Saborizantes de acero inoxidable5 años sin oxidación/quemaduras
Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas5 años sin oxidación/quemaduras
Todas las partes restantes2 años

GARANTÍA

Garantía - Asadores de gas Genesis® II Series

Weber Warranty Badge

10 años de garantía Weber

Desde las ruedas hasta la tapa, nuestra garantía nunca te defraudará. En Weber siempre pensamos en ti, desde el espacio de tu patio al momento de desarrollar nuestros productos. Con 10 AÑOS DE GARANTIA WEBER, si tu producto tiene algún defecto de fabricación dentro del plazo de 10 años y bajo los términos, la pieza será reemplazada sin cargo para ti, sin inconvenientes, solo satisfacción.*

* Válido en asadores de gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.
Todas las piezas10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.

GARANTÍA

Garantía - Asadores de gas Summit® Series

Weber Warranty Badge

10 años de garantía Weber

Desde las ruedas hasta la tapa, nuestra garantía nunca te defraudará. En Weber siempre pensamos en ti, desde el espacio de tu patio al momento de desarrollar nuestros productos. Con 10 AÑOS DE GARANTIA WEBER, si tu producto tiene algún defecto de fabricación dentro del plazo de 10 años y bajo los términos, la pieza será reemplazada sin cargo para ti, sin inconvenientes, solo satisfacción.*

* Válido en asadores de gas Weber® de la serie Summit® adquiridos el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre los asadores de gas de la serie Summit® adquiridos antes de esta fecha.
Todas las piezas10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Weber® de la serie Summit® adquiridos el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre los asadores de gas de la serie Summit® adquiridos antes de esta fecha.

GARANTÍA

Garantía - Asadores de carbón Weber®

Weber Warranty Badge
Cuerpo y tapa10 años sin oxidación/quemaduras
Sistema de limpieza One-Touch5 años sin oxidación/quemaduras
Componentes de plástico5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
Todas las partes restantes2 años

GARANTÍA

Garantía - Asadores de Summit® Charcoal

Weber Warranty Badge
Cuerpo y tapa10 años sin oxidación/quemaduras
Parrillas de cocción de acero inoxidable5 años sin oxidación/quemaduras
Sistema de limpieza One-Touch5 años sin oxidación/quemaduras
Componentes de plástico5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
Todas las partes restantes2 años

GARANTÍA

Garantía - Ahumadores Smokey Mountain Cooker

Weber Warranty Badge
Tazón, tapa y anillo central10 años sin oxidación/quemaduras
Componentes de plástico5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
Todas las partes restantes2 años

GARANTÍA

Garantía - Accesorios

Accesorios2 años
Productos Weber® iGrill2 años
Productos Weber® Kitchen Thermometer1 año
Fundas de poliéster premium3 años