Información sobre la garantía

Información sobre la garantía

Calidad Weber con hasta 10 años de garantía

Cuando compras un asador Weber, no solo obtienes un producto de alta calidad, sino también una garantía premium. Y debido a que confiamos tanto en la duración de nuestros asadores, garantizamos los componentes individuales de nuestros asadores de gas y carbón hasta por 10 años.

Para realizar una reclamación de garantía, completa nuestro formulario de reclamaciones.

Además de describir el motivo del reclamo de garantía e ingresar el número de serie del producto, deberás cargar una copia de tu comprobante de compra, junto con las imágenes del defecto o daño del producto. Por lo tanto, guarda tu recibo, factura o cualquier otro comprobante de compra válido.

Para permitir un manejo más rápido y mejor de su reclamo, le recomendamos que registre su asador con nosotros. .

Información de garantía

Los términos de garantía que se detallan a continuación se aplican a los modelos del año actual y son con fines informativos. Consulta el manual del propietario para conocer los términos de garantía que se aplican a tu producto en particular. Si no tienes tu manual, puede llamar al Servicio al Cliente de Weber al +01 800 6818122, de lunes a viernes de 9 a 17 hrs.

GARANTÍA - ASADORES DE GAS WEBER® Q SERIES 1000, 2000, 3000

  • Caja de cocción - 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Ensamblaje de la tapa - 5 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Quemadores de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS GO-ANYWHERE

  • Caja de cocción - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Ensamblaje de la tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SPIRIT II SERIES

  • Todas las piezas - 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Spirit II series.

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SPIRIT

  • Caja de cocción - 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Ensamblaje de la tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego (2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
  • Quemadores de acero inoxidable - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Barras Saborizantes de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS GENESIS® II SERIES

  • Todas las piezas - 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SUMMIT® SERIES

  • Todas las piezas - 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía).

* Válido en asadores de gas Weber® de la serie Summit® adquiridos el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre los asadores de gas de la serie Summit® adquiridos antes de esta fecha.

GARANTÍA - ASADORES DE CARBÓN WEBER®

  • Cuerpo y tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE SUMMIT® CHARCOAL

  • Cuerpo y tapa - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Parrillas de cocción de acero inoxidable - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch - 5 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - AHUMADORES SMOKEY MOUNTAIN COOKER

  • Tazón, tapa y anillo cenlial - 10 años sin perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - SUMMIT KAMADO GRILL

  • Cuerpo y Tapa - 10 años perforación por óxido / fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch - 5 años perforación por óxido / fuego
  • Componentes de plástico - 5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA DEL ASADOR WEBER TRAVELER

  • Caja de cocción - 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Conjunto de tapa - 5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Tubo quemador de acero inoxidable - 3 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizado - 3 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
  • Componentes de plástico - 2 años, excepto desvanecimiento o decoloración
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - ACCESORIOS

  • Accesorios - 2 años
  • Productos Weber® iGrill - 2 años
  • Productos Weber® Kitchen Thermometer - 1 año
  • Fundas de poliéster premium - 3 años
  • Weber Connect Smart Grilling Hub - 2 años