Peruuttamisoikeus & Palautukset

Tilauksen Peruminen

Kuluttajat voivat peruuttaa tilauksensa 14 vuorokauden kuluessa.

Lausuma tilauksen perumisoikeudesta

Perumisoikeus

Asiakkaalla on oikeus perua tämä kauppa neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa ilman erillistä perustetta.

Kaupan perumiselle varatun ajanjakson katsotaan alkavan siitä päivästä, kun Asiakas tai kolmas osapuoli Asiakkaan puolesta, joka ei ole kuljetusyhtiö, sai tuotteen haltuunsa, tai kun kysymyksessä on osissa/erissä toimitettava tuote, siitä päivämäärästä kun toimituksen viimeinen erä saapui. Jos mahdollista, palautettava tuote tulisi pakata alkuperäiseen pakkaukseen tai vastaavaan. Ilman tuotteen pakkaamista kuljetus ei onnistu.

Käyttääkseen perumisoikeuttansa asiakkaan tulee informoida Weberiä asiasta (Weber-Stephen Deutschland GmbH, Im Fuldatal 6-8, 36251 Ludwigsau, Germany, puhelin: +358 9 315 791 69 ; sähköposti: service-fi@weber.com) yksiselitteisellä lausunnolla (esim. Kirjeellä, faxilla tai sähköpostilla), jolla ilmoitetaan aikeesta perua sopimus. Asiakkaalle varataan mahdollisuus käyttää liitteenä olevaa perumislomaketta, mutta tämän käyttäminen ei ole pakollista.

Perumisilmoituksen oikea-aikainen toimittaminen ennen perumisajan päättymistä riittää otettaessa huomioon peruutusajan erääntymisajankohta.

Perumisen Seuraukset

Siinä tapauksessa, kun Asiakas peruu tehdyn sopimuksen, Weber hyvittää Asiakkaalle kaikki Asiakkaan tekemät maksusuoritukset, mukaanlukien toimituskulut (poislukien kaikki ylimääräiset kulut johtuen esimerkiksi vaihtoehtoisesta kuljetustavasta, joka on eri kuin halvin myyjän tarjoama vakio toimitustapa) ilman aiheetonta viivästystä, ja viimeistään neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa siitä hetkestä, kun perumisilmoitus tavoitti myyjän. Palautettava summa tullaan maksamaan Asiakkaalle samaa maksutapaa käyttäen kuin alkuperäinen maksusuoritus tehtiin, ellei Asiakas ole nimenomaisesti suostunut muuhun; missään tapauksessa suoritetun maksun palautuksesta ei synny lisäkuluja Asiakkaalle. Myyjä varaa oikeuden pidättäytyä palautussumman suorittamisesta siihen saakka kunnes kaupan kohteena olevat tuotteet ovat palautuneet sille, tai kun sille on toimitettu riittävät todisteet tuotteiden palautuksesta, kumpi vain toteutuu ensiksi.

Kaikkien toimitusten kohdalla Asiakas on velvoitettu palauttamaan tuotteet seuraavaan osoitteeseen

Palautusosoite:

Weber-Stephen Deutschland GmbH

Im Fuldatal 6-8

36251 Ludwigsau

Germany

ilman aiheetonta viivästystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa siitä päivämäärästä, kun Asiakas informoi myyjää sopimuksen peruuttamisesta. Määräajan katsotaan tulleen noudatetuksi, kun Asiakas lähettää tuotteet takaisin myyjälle ennen 14- vuorokauden määräajan umpeutumista. Weber kattaa palautuksesta syntyvät kulut.

Asiakas on vastuussa tuotteen arvon alentumisesta niissä tapauksissa, kun voidaan näyttää toteen, että tuotteen arvon alentuminen johtuu Asiakkaan muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Vakiomuotoinen perumislomakemalli

Siinä tapauksessa jos haluat peruuttaa tekemäsi sopimuksen, täytä tämä lomake ja palaute se meille:

Osoite, johon ilmoitus tulee toimittaa:

Weber-Stephen Deutschland GmbH

Im Fuldatal 6-8

36251 Ludwigsau

Germany

Puhelin: +358 9 315 791 69

Sähköposti: service-fi@weber.com

Osoite:

Minä/Me (*) täten ilmoitamme peruvamme sopimuksemme, jonka on tehnyt/tekivät minä/me (*) liittyen seuraaviin tuotteisiin:

Tilattu (*) / Vastaanotettu (*)