android apple arrow cart-big-outline cart-full check chef-hat all-grid bullseye lightbulb circle-medium circle-small clock download download enlarge facebook instagram magnifier menu-arrow-down pointer printer share star twitter user-simple youtube

Privacy Policy

Here at Weber, we respect our customers’ privacy, and at the same time are dedicated to making your grilling experience the very best in the world.

Privacy Policy (English Version)
Kebijakan Privasi (Versi Bahasa Indonesia)

 

Updated: 26/07/2018

Weber-Stephen Products (Hong Kong) Limited (“Weber”) and its affiliates  ("Weber Group") value customers and respect their privacy. This Privacy Policy describes Weber collection, processing, disclosure and/or use of customer information for purposes of improving your experience in the www.weber.com website and related Weber websites (collectively, the “Site”) and for marketing purposes you may elect. We may share the information you provide to us within the Weber Group and to certain third parties where necessary and obtain your consent where required under applicable law, but will not use your information other than as described in this Privacy Policy.

Please note that this Privacy Policy may be updated from time to time due to technical updates and appropriate implementation of new technologies and/or due to changes of the law.

1. Use of the Site by Children

We note that our websites and applications, are intended for a general audience and are not directed to children under the age of 18.

2. Collection, use and disclosure of your data

The specific scope and mode of collection, use and disclosure of your data depends on whether you are visiting our Internet presence only for browsing the Site (e.g. for viewing the products we offer) or whether you are actually using specific services (e.g. if you order products).

You may specify if any collected personal information is to be treated as confidential.

a. Use for browsing the Site

If you use the Site for browsing only, generally you are not required to enter any personal data (though certain aspects of the site may utilize such information if available). In this case (and apart from these other aspects of the site as described in this Privacy Policy), we only collect and use those of your data which your Internet browser transmits to us automatically, such as:

      • Date and time of the visit of any of our websites
      • Type of your browser
      • Browser settings
      • The operating system you use
      • The website last visited by you
      • The data volume transmitted and the access status (file transmitted, file not found etc.) and
      • Your IP address.

If you visit the Site for browsing only, we collect and use this data in non-personal form only. This is done to generally enable the use of the websites you visit as well as for statistical purposes and for improving our web presence and the services we provide there.

b. Use of specific services / Shopping at the Site

We only collect personal data if you voluntarily disclose such data to us on the occasion of a purchase order process, product/service/grill registration process, event and/or course registration process, when interacting with our customer service/online consumer care team/when submitting comments, queries or messages to us, or when opening a customer account. We may also collect personal data obtained from our dealers, third party vendors, service providers, and/or other partners as well as from publicly available sources. While provision of your personal data is voluntary, if you do not provide us with your personal data, we may not be able to provide you with our services or respond to your comments or queries. Personal data collected in this manner includes:

  • your name and contact details, including details relating to other person(s) who may be identified from the data;
  • information on our past communications and your relationship with us including purchase history; and
  • such other information supplied by you and/or collected by us in the course of your dealings with us.

Depending on the circumstances in which you provided your personal data to us, we may collect, use, disclose and/or process your personal data for purposes including:

  • to perform the respective service for you;
  • to help Weber verify your identity when you contact us;
  • to respond to inquiries, comments and suggestions from you;
  • to enable Weber entities, dealers, partners, approved third party vendors and/or service providers to provide you with your requested products or services;
  • to help Weber detect and prevent fraud and/or illegal activities;
  • for general administration purposes;
  • for audit and risk management purposes;
  • to conduct research, surveys and trend analysis on various matters, such as for product development, statistical, security and testing purposes; and/or
  • to fulfil the requirements to satisfy statutory, regulatory and government requirements or to protect our interests.

Your data for the relevant service may be disclosed to reputable service providers working with Weber on transaction-related services (e.g.: shipping companies and payment services providers), including but not limited to Weber’s payment gateway provider, Worldpay. Services provided by Worldpay are subject to its privacy policy at https://www.worldpay.com/uk/privacy-policy.

Other than these purposes, your data will only be disclosed to other third parties if we are required to do so by law or as otherwise described in this Privacy Policy.

c. Opening of My Account/Weber-ID

You can establish a Weber-ID on the Site for free. With a Weber-ID you have access to exclusive content on the Site (recipes, tips and tricks, etc.), you can register your grill(s) and other products, maintain all relevant information for them (warranty, instructions), save products you are interested in, check order status, and otherwise have a central access for all data and services that Weber offers you.

In addition the Weber-ID is used to provide registered users with a personalized and individualized experience on our website. Accordingly, we collect and analyze data on the user’s behavior. For that, the following data is collected, analyzed and used:

      • Email address
      • Name and Address
      • Orders and cart
      • Saved products
      • Email list status
      • Registered products
      • Customer service/online consumer care claim information

By accepting this Privacy Policy, you accept the collection, use, processing and/or storing of the data by us. Again, while the provision of your personal data is voluntary, if you do not provide us with your personal data, we may not be able to provide you with the Weber-ID services. If you want your Weber-ID to be deleted, please contact us at SupportAsia@weberstephen.com. Upon receiving your request to delete your Weber-ID, all personal data relating to your Weber-ID in the database will be disposed immediately.

d. Use of data for advertising purposes/Newsletter

We intend to use your name and contact information to contact you for advertising purposes. Your consent is required before we do so, and any use of your data for advertising purposes will be subject to your prior, express consent. To this extent, the data will be used to present you with information about new barbecue-related products and events in line with your interests, and about Weber. This includes information about the current or future product range (such as barbecues, equipment, accessories, consumables, lifestyle, etc.), information on promotions and offers as well as about events and shows with the participation of Weber (e.g. Grill Academy, seminars, trade fairs, unique, one-time events). This includes both digital advertising via email and advertising through the print media. 

You can revoke your consent at any time by email to SupportAsia@weberstephen.com or by following the instructions at the end of an advertising email.

e. Disclosure of data to third parties

We will disclose your data to third parties if we are under a duty to disclose or share your data in order to comply with any legal obligation, or in order to enforce or apply any terms of use of this web site or any terms and conditions, the supply of our goods or services to you, or other agreements we may have with you; or to protect the rights, property, or safety of Weber, our customers, or other third parties. This may also include exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.

3. Use of cookies

We use cookies to enhance the Site. Cookies are small text files which our web server sends to your browser while you are visiting the Site; your browser stores the cookies on your computer for subsequent retrieval.

a. Session Cookies

We may use “session cookies” (also called temporary cookies), i.e. cookies which are only stored for the time while you are using any of our websites, for certain aspects of browsing the Site. The purpose of these cookies is to identify your computer while you are visiting our Site, even while changing from one of our websites to another, and to determine the end of your visit. 

The cookies are deleted as soon as you have closed your browser session.

b. Tracking and Targeting Cookies

On the Site we also use tracking and targeting cookies that monitor the user’s behavior. For that purpose we only use so-called First-Party cookies, i.e. these cookies will not be made available by your browser to other domains than the Site.
These cookies are used for the following services:

      • Page view/Page impression – this analyzes how often the website is visited
      • Clickstream or Clickpath analysis – the movement of the user on the website is tracked (e.g. on which way did the user come to a certain product)
      • Ad Impressions and Click Through – this analyzes how often an advertisement banner is shown and clicked

You can set your browser to allow these cookies or not to. If you choose, you may completely deactivate the storage of cookies or only allow their storage for specific websites, or configure your browser so as to cause the browser to automatically send you a message as soon as a cookie is to be placed, asking for your permission regarding that cookie. Please note: if you want to use the full scope of features of the Site, the use of certain cookies will be required.

c. Use of Google Analytics

The Site uses Google Analytics, a web analytics service of Google Inc. (“Google”). Google Analytics also uses cookies as part of its services. The information generated by the cookie about your use of the Site is normally transmitted to and stored on a Google server in the USA. 

You can also prevent the collection and recording of the data pertaining to your use of the Site that is generated by the cookie (including your IP address) by Google as well as the processing of this data by Google, by downloading and installing the browser plug-in which is available under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

For more detailed information on the terms and conditions of use and data protection, please visit: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

d. Google AdWords

The Site uses Google AdWords, an analytics service of Google, and, in the context of Google Adwords, it uses Conversion Tracking. Google AdWords uses cookies for Conversion Tracking on the hard drive of your computer (“conversion cookie“) as soon as you click on an advertisement placed by Google. If you visit certain pages of the Site, Google and Weber are able to recognize that you have clicked on the advertisement and were referred to the Site. 

The information obtained by means of the conversion cookies are intended for the preparation of statistics for AdWords customers using conversion cookies. By these statistics we can find out about the total number of users who have clicked on the advertisement placed by Google and have visited a page to which a conversion tracking tag was added. 

For more detailed information on the terms and conditions of use and data protection in connection with Google AdWords, please go to: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

e. Optimizely

Weber may use Optimizely services in its operation of the Site. Optimizely is a web analytics service of Optimizely, Inc. Through Optimizely, we can find out about how the Site is used. This service uses cookies which transmit the information obtained by them to a server in the USA. You can prevent this storage by setting your browser appropriately. Please note: if you disable this feature you may not be able to use all features of our website in their entirety. You can deactivate the tracking at any time via the following link: https://www.optimizely.com/opt_out/

4. Social Media Plug-ins

When you visit the Site, no data is automatically transmitted to social networks (e.g.: Facebook, Twitter). Please note, however, that Weber may provide customer list information you may have provided Weber, to Facebook and other social media networks in order to utilize services such as Facebook’s Custom Audience and pixel services. 
Otherwise, only after you have actively clicked the applicable link yourself, your Internet browser will establish a connection to the servers of the relevant social network; therefore, by clicking the appropriate button (e.g. “Like”), you give your consent to your Internet browser establishing a connection to the servers of the relevant social network and transmitting data relating to the use of the website to the relevant social network provider.

Once you have directly engaged with the relevant social media website, your use and browsing will be governed by the data protection statements/privacy policies of the relevant providers.

5. Data security

Weber takes technical and organizational security measures (such as the use of SSL encryption for certain components of the Site) to protect accruing or collected personal data against accidental or intentional manipulation, loss, destruction or attacks by unauthorized persons. Our security measures are continuously being improved as new technologies become available and following our regular review of our current data security, access and protection practices.

6. Data Sharing and International Data Transfers

Depending on the services you have requested, your personal data may be shared, disclosed to or otherwise processed by the following third parties, which may be located within or outside Indonesia:

  • Weber Group entities;
  • Weber authorised dealers or partners, Weber's approved service providers and third parties ;
  • Weber's professional advisors and external auditors, legal advisors, financial advisors and consultants; and
  • Governmental and regulatory authorities to comply with statutory, regulatory and government requirements, including any regulatory and governmental bodies in the United States or other countries that your personal data is transferred to, for purposes such as reporting, risk, audit, controlling and any other obligatory functions and requirements.

However, as mentioned above, we will not share your personal data with third parties for direct marketing purposes without your written consent.

Your personal data may also be transferred and processed in data centres and servers located worldwide for storage purposes.

7. Consent

By accepting this Privacy Policy, you consent to the Weber Group collecting, using, disclosing and processing your personal data including the transfer out of Indonesia as described in this policy. If you do not consent or wish to withdraw your consent, you may do so by contacting SupportAsia@WeberStephen.com. If we do not receive any notification from you concerning our collection, use, disclosure and/or processing of your personal data, we shall proceed to continue to collect, use, disclose and/or process the same unless instructed otherwise.

8. Access and Correction

You have the right to request access to or correction of your personal data. If you wish to access, correct, limit or update the personal data you have submitted to us, or to make any inquiries or complaints about the collection, use, disclosure and/or processing of such information, please contact us in the manner as described below. We provide individuals with access to their personal data where we believe appropriate, including in situations where you are entitled to access and correct your personal data under applicable laws.

9. Questions and Legal Notice

If you have any questions or comments regarding this Privacy Policy or Weber's data protection policies and procedures, please contact us via email at SupportAsia@weberstephen.com. Your use of the Site may be governed by other Weber policies, including the Legal Notice, which includes additional terms addressing your use of the Site. Please review the Legal Notice at https://www.weber.com/ID/en.

10. Language

This Privacy Policy is made in English and the Indonesian language. Both texts are equally original. In case of any inconsistency or different interpretation between the English text and the Indonesian text, the relevant Indonesian text will be deemed to be automatically amended to conform with and to make it consistent with the relevant English text.

11. Waiver

You and Weber-Stephen Products expressly agree to waive and set aside our respective rights and obligations under any applicable law in the event of any termination of this Privacy Policy to the extent that such law requires any judicial pronouncement for the termination of this Privacy Policy.

 

 

 

Diperbarui pada: 15/10/2018

Weber-Stephen Products LLC (“Weber”) dan semua anak perusahaan dan afiliasinya di seluruh dunia  ("Weber Group") menghargai semua pelanggannya dan menghormati privasi mereka. Kebijakan Privasi ini menjelaskan tentang pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan,dan/atau penggunaan informasi pelanggan Weber Group yang bertujuan untuk lebih memberikan kenyamanan kepada Anda dalam menggunakan situs www.weber.com dan situs web Weber terkait (secara bersama-sama disebut “Situs” dan untuk tujuan pemasaran yang mungkin Anda pilih. Kami kemungkinan akan membagikan data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam Weber Group dan kepada pihak ketiga tertentu jika diperlukan dan akan meminta persetujuan dari Anda bila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, akan tetapi kami tidak akan menggunakan data pribadi Anda selain sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Harap dicatat bahwa Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu karena adanya pembaruan secara teknis dan penerapan teknologi baru dan/atau karena adanya perubahan hukum.

1. Penggunaan Situs oleh Anak-anak

Kami menyatakan bahwa situs web dan aplikasi kami dimaksudkan untuk digunakan oleh khalayak umum dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 20 tahun.

2. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data Anda

Ruang lingkup khusus dan tata cara pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data Anda tergantung pada apakah Anda mengunjungi Situs kami hanya untuk menjelajahi Situs (misalnya hanya untuk melihat-lihat produk yang kami tawarkan) atau apakah Anda benar-benar ingin menggunakan layanan tertentu (misalnya Anda ingin memesan suatu produk).

Anda dapat menentukan apakah informasi pribadi yang kami terima harus dianggap sebagai informasi rahasia.

a. Pemakaian Situs untuk melakukan penelusuran

Jika Anda menggunakan Situs hanya untuk melakukan penelusuran, biasanya Anda tidak akandiminta untuk memberikan atau memasukkan data pribadi apa pun (meskipun terdapat aspek-aspek tertentu dari situs yang dapat menggunakan data pribadi tersebut jika tersedia). Jika demikian (dan terlepas dari aspek-aspek lain dari situs sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini), kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data Anda yang dikirimkan kepada kami secara otomatis oleh mesin penjelalah (browser)Internet Anda, seperti:

      • Tanggal dan waktu kunjungan ke salah satu situs web kami
      • Jenis browser Anda
      • Pengaturan browser
      • Sistem operasi yang Anda gunakan
      • Situs web terakhir yang Anda kunjungi
      • Volume data yang dikirimkan dan status akses (file yang dikirimkan, file yang tidak ditemukan, dll.) dan
      • Alamat IP Anda.

Jika Anda mengunjungi Situs hanya untuk melakukan browsing, kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data nonpribadi saja. Hal ini dilakukan secara umum untuk memungkinkan penggunaan situs web yang Anda kunjungi dan untuk keperluan statistic serta untuk meningkatkan keberadaan web kami dan layanan yang kami sediakan pada web tersebut.

b. Pemakaian layanan tertentu / Bebelanja di Situs

Kami hanya mengumpulkan data pribadi jika Anda secara sukarela mengungkapkan data tersebut kepada kami pada saat proses pemesanan pembelian, proses registrasi produk/jasa/mesin panggangan, proses pendaftaran untuk mengikuti suatu acara dan/atau kursus, pada saat berinteraksi dengan bagian layanan pelanggan /tim penanganan konsumen online kami / pada saat memberikan komentar, pertanyaan atau pesan kepada kami, atau pada saat membuka akun pelanggan. Kami juga dapat mengumpulkan data pribadi yang diperoleh dari dealer, vendor pihak ketiga, penyedia layanan, dan/atau mitra kami lainnya serta dari sumber yang tersedia. Meskipun penyediaan data pribadi Anda bersifat sukarela, jika Anda tidak memberikan data pribadi Anda kepada kami, kami kemungkinanm tidak dapat memberikan layanan kami atau menanggapi komentar atau pertanyaan Anda. Data pribadi yang dikumpulkan dengan cara ini meliputi:

  • nama dan data pribadi anda, termasuk keterangan yang berkaitan dengan orang lainyang dapat diidentifikasi dari data tersebut;
  • informasi tentang komunikasi dan hubungan Anda dengan kami yang pernah ada sebelumnya termasuk riwayat pembelian; dan
  • informasi lainnya yang Anda berikan dan/atau yang kami kumpulkan selama melakukan transaksi dengan kami.

Tergantung latar belakang Anda memberikan data pribadi Anda kepada kami, kami dapat mengumpulkan, menggunakan,mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi Anda antara lain untuk:

  • memberikan setiap layanan kepada Anda;
  • membantu Weber memverifikasi identitas Anda pada saat Anda menghubungi kami;
  • menanggapi pertanyaan, komentar, dan saran dari Anda;
  • memungkinkan entitas, dealer, mitra, vendor pihak ketiga dan/atau penyedia layanan yang telah disetujui oleh Weber untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta;
  • membantu Weber mendeteksi dan mencegah penipuan dan/atau kegiatan ilegal;
  • melakukan administrasi secara umum;
  • untuk tujuan audit dan manajemen risiko;
  • melakukan penelitian, survei dan analisis tren dalam berbagai hal, seperti pengembangan produk, statistik, keamanan, dan pengujian; dan/atau
  • memenuhi persyaratan dalam rangka kepatuhan terhadap persyaratan undang-undang, peraturan dan ketentuan pemerintahatau untuk melindungi kepentingan kami.

Data yang Anda berikan untuk layanan yang relevan dapat diungkapkan kepada penyedia layanan terkemukayang bekerjasama dengan Weber sehubungan dengan layanan-layanan yang berhubungan dengan transaksi (seperti perusahaan pengiriman dan penyedia layanan pembayaran),termasuk tetapi tidak terbatas kepada Worldpay, penyedia gateway pembayaran Weber.Layanan yang disediakan oleh Worldpay tunduk pada kebijakan privasinya, lihat di https://www.worldpay.com/uk/privacy-policy termasuk namun tidak terbatas pada Forter, penyedia pendeteksi penipuan Weber.

Selain untuk tujuan-tujuan tersebut di atas, data Anda hanya akan diungkapkan kepada pihak ketiga jika kami diminta untuk melakukan pengungkapan tersebut berdasarkan ketentuan hukum atau sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

c. Pembukaan Akun Saya/Weber-ID

Anda dapat membuat Weber-ID di Situs secara gratis. Dengan Weber-ID Anda memiliki akses eksklusif ke konten-konten yang tersedia di Situs (resep, tips dan trik, dll.), Anda dapat mendaftarkan mesin panggangan Anda dan produk-produk lainnya,menyimpan semua informasi yang relevan (garansi, instruksi), menyimpan produk yang Anda minati,memeriksa status pesanan, dan memiliki akses ke semua data dan layanan yang ditawarkan oleh Weber kepada Anda.

Selain itu, Weber-ID digunakan untuk memberikan kenyamanan kepada pengguna yang sudah terdaftar untuk menggunakan situs web kami. Oleh karena itu kami mengumpulkan dan menganalisis data tentang perilaku pengguna. Untuk tujuan tersebut, berikut adalah data-data yang dikumpulkan, dianalisis dan digunakan:

      • Alamat email
      • Nama dan alamat
      • Pesanan dan keranjang
      • Produk-produk yang disimpan
      • Status daftar email
      • Produk-produk yang terdaftar
      • Layanan pelanggan/informasi klaim penanganan konsumen online

Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengolahan dan/atau penyimpanan data Anda oleh kami. Sekali lagi, meskipun pemberian data pribadi Anda bersifat sukarela, jika Anda tidak memberikan data pribadi Anda kepada kami, kami kemungkinan tidak dapat menyediakan layanan Weber-ID kepada anda. Apabila Weber tidak mematuhi Kebijakan Privasi ini, Anda berhak meminta Weber untuk menghapus atau menghancurkan atau menangguhkan untuk sementara pemakaian data pribadi Anda, atau mengubah data pribadi itu menjadi data sehigga Weber tidak bisa lagi mengidentifikasi Anda. Jika Anda ingin menghapus Weber-ID Anda, silakan menghubungi kami di SupportAsia@weberstephen.com. Setelah permintaan penghapusan Weber-ID Anda diterima,data-data pribadi Anda yang berkaitan dengan Weber-ID Anda yang ada dalam database akan segera dihapus.

d. Penggunaan data untuk keperluan iklan/Newsletter

Kami akan menggunakan nama dan informasi kontak Anda untuk menghubungi Anda guna memberikan informasi iklan. Sebelum kami melakukan hal ini, kami memerlukan persetujuan dari Anda, dalam bentuk tertulis atau melalui media elektronik, dan penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan iklan harus atas persetujuan dari Anda terlebih dahulu. Sehubungan dengan hal ini, data pribadi anda akan digunakan untuk memberikan informasi tentang produk-produk dan event-event yang berhubungan dengan barbekyu sesuai minat Anda, dan tentang Weber. Informasi ini meliputi informasi tentang berbagai produk yang ada saat ini atau di kemudian hari (seperti barbekyu, peralatan, aksesori, bahan-bahan habis pakai, gaya hidup, dll.), Informasi tentang promosi dan penawaran serta informasi tentang agenda dan acara yang diikuti oleh Weber (misalnya, seminar, pameran dagang, unik, acara yang hanya diadakan satu kali). Ini termasuk iklan digital yang akan dikirimkan melalui email dan melalui media cetak. [Weber dapat juga mengungkapkan [nama dan informasi kontak Anda] kepada [entitas Weber lainnya] yang menyediakan [jenis produk dan layanan yang sama] untuk memungkinkan mereka memasarkan produk dan layanan mereka kepada Anda. Persetujuan tertulis dari Anda diperlukan sebelum kami melakukan hal-hal tersebut.]

Anda dapat membatalkan persetujuan Anda setiap saat dengan cara mengirimkan email ke SupportAsia@weberstephen.com  atau mengikuti petunjuk yang tercantum di bagian akhir email iklan.

e. Pengungkapan data kepada pihak ketiga

Kami akan mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga jika kami diwajibkan untuk mengungkapkan atau memberikan data tersebut dalam rangka kepatuhan terhadap ketentuan hukum, atau untuk menegakkan atau melaksanakan setiap ketentuan dari pemakaian situs web ini atau setiap syarat dan ketentuanpenyediaan barang atau layanan kami kepada Anda, atau perjanjian lain yang kami adakan dengan Anda; atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Weber, pelanggan kami, atau pihak ketiga lainnya. Pengungkapan data ini juga dapat mencakup pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan pencegahan penipuan dan pengurangan risiko kredit.

Untuk berhenti: Anda dapat membatalkan persetujuan Anda untuk menerima komunikasi ini setiap saat dengan mengklik tautan yang sesuai yang terdapat dalam komunikasi email.Pilihan Anda tidak berlaku untuk email yang terkait dengan informasi Situs (termasuk pembaruan kebijakan), Berita Hukum,Weber-ID, pembelian, layanan pelanggan/masalah-masalah pelayanan konsumen secara online, atau yang dihasilkan secara otomatis (email konfirmasi, tAnda terima pesanan, dll.).

3. Penggunaan cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan kemampuan Situs. Cookies adalah file teks berukuran kecil yang dikirim oleh server web kami ke mesin penjelajah Anda pada saat Anda mengunjungi Situs; browser Anda akan menyimpan cookies ini di komputer Anda untuk tujuan pemakaian berikutnya.

a. Session Cookies

Kami dapat menggunakan "session cookies" (juga disebut temporary cookies), yaitu cookies yang hanya disimpan untuk sementara waktu selama Anda menggunakan salah satu situs web kami, untuk aspek-aspek tertentu dalam menjelajahi Situs.Tujuan dari cookies ini adalah untuk mengidentifikasi computer Anda pada saat Anda mengunjungi Situs kami, bahkan pada saat berganti dari salah satu situs kami ke situs yang lainnya, dan untuk menentukan akhir dari kunjungan Anda. 

Cookies dihapus segera setelah Anda menutup sesi pada mesin penjelajah Anda.

b. Tracking and Targeting Cookies

Pada Situs kami juga menggunakan cookies pelacakan dan penargetan untuk memonitor perilaku pengguna. Untuk tujuan ini kami hanya menggunakan apa yang disebut sebagai First-Party cookies, cookies ini tidak akan diberikan oleh browser Anda ke domain lain selain ke Situs. Cookies ini digunakan untuk layanan berikut:

      • Tampilan halaman/Tayangan halaman – untuk menganalisis seberapa sering situs web dikunjungi
      • Analisis Clickstream atau Clickpath - pergerakan pengguna di situs web dilacak (mis. kapan pengguna melihat suatu produk tertentu)
      • Ad Impression dan Click Thruogh – untuk menganalisis seberapa sering banner iklan ditampilkan dan diklik.

Anda dapat melakukan pengaturan pada mesin penjelasan browser Anda untuk mengizinkan penyimpanan cookies ini atau tidak. Jadi Anda dapat menonaktifkan secara keseluruhan penyimpanan cookies atau hanya mengijinkan penyimpanan cookies untuk situs web tertentu,atau mengkonfigurasi browser Anda agar browser memberi pesan otomatis segera setelah cookiesdisimpan, dan meminta izin Anda tentang cookiestersebut. Harap diperhatikan: jika Anda ingin menggunakan seluruh cakupan fitur yang tersedia di Situs, diperlukan penggunaan cookies tertentu.

c. Penggunaan Google Analytics

Situs ini menggunakan Google Analytics, suatu layanan analisis web milik Google Inc. ("Google").Google Analytics juga menggunakan cookies sebagai bagian dari layanannya.Informasiyang dihasilkan oleh cookies tentang penggunaan Situs oleh Anda biasanya dikirimkan dan disimpanke server Google yang berada di AS.

Anda juga dapat mencegah pengumpulan dan pencatatan data yang berkaitan dengan penggunaanSitus yang dihasilkan oleh cookies (termasuk alamat IP Anda) oleh Google serta pemrosesan data ini oleh Googledengan cara mengunduh dan memasang plug-in browser yang dapat anda unduk pada tautan berikut: https://tools.google.com/dlpa ge/gaoptout?hl=id

Untuk informasi lebih lengkap tentang syarat dan ketentuan penggunaan dan perlindungan data, silakan kunjungi:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

d. Google AdWords

Situs ini menggunakan Google AdWords, suatu layanan analitik milik Google, dan, dalam konteks Google Adwords, menggunakan Converstion Tracking. Google AdWords menggunakan cookies untuk melakukan Pelacakan Konversi pada hard drive komputer Anda ("cookies konversi") segera setelah Anda mengklik iklan yang dipasang oleh Google.Jika Anda mengunjungi laman-laman tertentu dari Situs, Google dan Weber dapat mengenali bahwa Anda telah mengklik iklan dan dialihkan ke Situs.

Informasi yang diperoleh melalui cookies konversi akan digunakna untuk penyusunan statistik bagi pelanggan AdWords dengan menggunakan cookies konversi. Dengan statistik ini, kami dapat mengetahui berapa jumlah total pengguna yang telah mengklik iklan yang dipasang oleh Google dan jumlah pengunjung laman di mana tag pelacakan konversi dipasang.

Untuk informasi lebih rinci tentang syarat dan ketentuan penggunaan dan perlindungan data sehubungan dengan Google AdWords, silakan kunjungi: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

4. Plug-in Media Sosial

Pada saat Anda mengunjungi Situs, tidak ada data yang dikirimkan secara otomatis ke platform media sosial (seperti: Facebook, Twitter). Akan tetapi harap dicatat bahwa Weber dapat memberikan informasi daftar pelanggan yang mungkin Anda berikan kepada Weber, kepada Facebook dan jejaring media sosial lainnya untuk menggunakan layanan-layanan Custom Audience dan pixel services milik Facabook.
Jika tidak, maka hanya setelah Anda mengklik secara aktif tautan yang ada, browser Internet Anda akan melakukan koneksi ke server dari jejaring sosial yang relevan; jadi dengan mengklik tombol yang sesuai (misalnya tombol "Like"), Anda akan memberikan persetujuan Anda ke browser Internet Anda untuk melakukan koneksi ke server jaringan sosial yang relevan dan mengirimkan data yang berkaitan dengan penggunaan situs web ke penyedia jaringan sosial yang relevan.

Setelah Anda terhubung langsung dengan situs web media sosial yang relevan, penggunaan dan penelusuran Anda akan diatur oleh kebijakan perlindungan data/privasi data dari penyedia yang relevan.

5. Keamanan data

Weber melakukan langkah-langkah keamanan secara teknis dan organisasi (seperti pemakaian enkripsi SSL untuk komponen-komponen tertentu dari Situs) untuk melindungi data pribadi yang diterima atau yang sudah dikumpulkan dari kemungkinan manipulasi data, kehilangan, akses, penggunaan, modifikasi, perubahan, pengungkapan dan pengrusakan yang tidak sah yang terjadi secara tidak sengaja atau sengaja atau serangan yang dilakukan oleh orang-orang yang tidak berhak. Kami terus melakukan penyempurnaan terhadap langkah-langkah keamanan situs seiring dengan hadirnya teknologi-teknologi baru dan berdasarkankaji ulang rutin yang kami lakukan terhadap praktek keamanan data, akses, dan perlindungan data yang berlaku saat ini.

6. Sharing Data dan Transfer Data Internasional

Tergantung pada layanan yang Anda minta, data pribadi Anda dapat kami bagikan dan ungkapkan kepada atau diproses oleh pihak ketiga di bawah ini, yang ada di dalam atau di luar Indonesia:

  • Entitas Weber Group;
  • Dealer atau mitra resmi Weber, penyedia layanan yang disetujui Weber dan pihak ketiga;
  • Penasehat profesional dan auditor eksternal, penasihat hukum, penasihat keuangan dan konsultan Weber; dan
  • Otoritas pemerintah dan pembuat peraturan dalam rangka kepatuhan terhadap hukum, regulasi dan ketentuan pemerintah, termasuk badan pengatur dan pemerintah di Amerika Serikat atau di negara lain yang mentransfer data pribadi Anda, untuk tujuan-tujuan seperti pelaporan, risiko, audit, pengendalian dan fungsi dan persyaratanhukum lainnya.

Namun demikian, sebagaimana disebutkan di atas, kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran secara langsung tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Anda.

Data pribadi Anda juga dapat ditransfer dan diproses di pusat data dan server yang berlokasi di seluruh dunia untuk tujuan penyimpanan.

7. Persetujuan

Dengan Anda menerima Kebijakan Privasi ini,Anda memberikan persetujuan kepada Weber Group untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, danmemproses data pribadi Anda termasuk mentransfer dari Indonesia sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini . Jika Anda tidak memberikan persetujuan atau ingin membatalkan persetujuan Anda, Anda dapat melakukannya dengan cara menghubungi [jelaskan bagaimana prosedur pembatalan persetujuan]. Jika kami tidak menerima pemberitahuan dari Anda tentang pengumpulan,penggunaan, pengungkapan, dan/atau pemrosesan data pribadi Anda, maka kami akan terus mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi Anda kecuali Anda memberikan instruksi lain.

8. Akses dan Perbaikan

Anda berhak meminta akses atau perbaikan data pribadi Anda. Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, membatasi atau memperbarui data pribadi yang telah Anda kirimkan kepada kami, atau ingin mengajukan pertanyaan atau keluhan tentang pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan/atau pemrosesan informasi tersebut,silakan hubungi kami dengan cara sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Kami memberikan akses kepada setiap individu ke data pribadi mereka yang kami yakini tepat, termasuk dalam situasi di mana Anda berhak mengakses dan memperbaiki data pribadi Anda berdasarkan hukum yang berlaku.

9. Pertanyaan dan Pemberitahuan Hukum

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau kebijakan dan prosedur perlindungan data Weber, silakan hubungi kami melalui e-mail ke SupportAsia@weberstephen.com.Penggunaan Situs ini oleh Anda dapat diatur oleh kebijakan Weber yang lainnya, termasuk Pemberitahuan Hukum, yang berisi ketentuan-ketentuan tambahan yang mengatur tentang penggunaan Situs oleh Anda. Anda dapat memeriksa Pemberitahuan Hukum kami di https://www.weber.com/ID/en.

10. Bahasa

Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Kedua teks sama-sama asli. Jika terdapat pertentangan atau perbedaan interpretasi antara teks bahasa Inggris dan teks Indonesia, maka teks Bahasa Indonesia yang relevan akan dianggap diubah secara otomatis agar menyesuaikan dengan teks bahasa Inggris yang relevan.

11. Pengesampingan

Anda dan Weber-Stephen Products secara tegas setuju untuk mengesampingkan dan mengabaikan hak dan kewajiban masing-masing berdasarkan hukum yang berlaku dalam hal terjadi pengakhiran terhadap Kebijakan Privasi ini apabila hukum mensyaratkan adanya keputusan pengadilanuntuk mengakhiri Kebijakan Privasi ini.