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Chartes de Garantie

Service consommateurs :
0 810 19 32 37

Les conditions de garantie énumérées ci-dessous s'appliquent aux modèles de l'année en cours et sont à titre informatif seulement. Vous pouvez vous référer à votre Guide d’utilisation pour les termes de la garantie qui s'appliquent à votre produit. Si vous ne possédez pas votre guide d’utilisation, vous pouvez en télécharger une copie ou appeler le Service Consommateurs de Weber au 0 810 19 32 37, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Retrouvez notre formulaire de réclamation.

GARANTIE

Barbecue à électrique série Pulse

Weber Warranty Badge
Toutes pièces5 ans (sauf usure normale et conditions générales supplémentaires mentionnées dans la garantie)

Télécharger les conditions de garantie de 5 ans

GARANTIE

Barbecues à gaz Go-Anywhere

Weber Warranty Badge
Cuve10 ans contre la perforation
Assemblage couvercle10 ans contre la perforation
Pièces en plastique5 ans, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Séries Weber® Q 1000, 2000, 3000

Weber Warranty Badge
Cuve5 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Assemblage couvercle5 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Brûleurs en acier inoxydable (Weber Q gaz uniquement)5 ans, contre la perforation
Grilles de cuisson en fonte d’acier émaillée5 ans, contre la perforation
Pièces en plastique5 ans, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Barbecues à gaz série Spirit II

Weber Warranty Badge

GARANTIE 10 ANS SUR TOUTES LES PIÈCES*

Avec la GARANTIE 10 ANS SUR TOUTES LES PIÈCES, vous pouvez compter sur Weber. Nous pensons à vous et à votre jardin lorsque nous développons nos produits. Nos matériaux haut de gamme et notre fabrication de pointe, associés à notre Service consommateurs inégalé, permettent de vous proposer des barbecues et accessoires de grande qualité. Si malgré cela, votre barbecue devait présenter un défaut de fabrication dans les 10 ans, nous vous garantissons que la pièce en cause vous serait remplacée gratuitement. Aucun effort, que du bonheur !

* La garantie ne s’applique pas à l’usure normale. Voir conditions générales de la garantie.

Valable pour les barbecues à gaz Weber® Spirit II.
Toutes pièces10 ans (La garantie ne s’applique pas à l’usure normale. Voir conditions générales de la garantie)

Valable pour les barbecues à gaz Weber® Spirit II.

Télécharger les conditions de garantie de 10 ans

GARANTIE

Barbecues à gaz série Spirit

Weber Warranty Badge
Cuve10 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Kit couvercle10 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Brûleurs en acier inoxydable10 ans, contre la perforation
Grilles de cuisson en acier inoxydable5 ans, contre la perforation
Barres Flavorizer en acier inoxydable5 ans, contre la perforation
Grilles de cuisson en fonte d’acier émaillée5 ans, contre la perforation
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Barbecues à gaz série Genesis® II

Weber Warranty Badge

GARANTIE 10 ANS SUR TOUTES LES PIÈCES*

Avec la GARANTIE 10 ANS SUR TOUTES LES PIÈCES, vous pouvez compter sur Weber. Nous pensons à vous et à votre jardin lorsque nous développons nos produits. Nos matériaux haut de gamme et notre fabrication de pointe, associés à notre Service consommateurs inégalé, permettent de vous proposer des barbecues et accessoires de grande qualité. Si malgré cela, votre barbecue devait présenter un défaut de fabrication dans les 10 ans, nous vous garantissons que la pièce en cause vous serait remplacée gratuitement. Aucun effort, que du bonheur !

* La garantie ne s’applique pas à l’usure normale. Voir conditions générales de la garantie.

Valable pour les barbecues à gaz Weber® Genesis® II et Genesis® II LX.
Toutes pièces10 ans (La garantie ne s’applique pas à l’usure normale. Voir conditions générales de la garantie)

Valable pour les barbecues à gaz Weber® Genesis® II et Genesis® II LX.

Télécharger les conditions de garantie de 10 ans

GARANTIE

Barbecues à gaz série Genesis®

Weber Warranty Badge
Cuve10 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Kit couvercle10 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Brûleurs en acier inoxydable10 ans, contre la perforation
Grilles de cuisson en acier inoxydable5 ans, contre la perforation
Barres Flavorizer en acier inoxydable5 ans, contre la perforation
Grilles de cuisson en fonte d’acier émaillée5 ans, contre la perforation
Barres Flavorizer émaillées2 ans, contre la perforation
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Barbecues à gaz série Summit®

Weber Warranty Badge

GARANTIE 10 ANS SUR TOUTES LES PIÈCES*

Avec la GARANTIE 10 ANS SUR TOUTES LES PIÈCES, vous pouvez compter sur Weber. Nous pensons à vous et à votre jardin lorsque nous développons nos produits. Nos matériaux haut de gamme et notre fabrication de pointe, associés à notre Service consommateurs inégalé, permettent de vous proposer des barbecues et accessoires de grande qualité. Si malgré cela, votre barbecue devait présenter un défaut de fabrication dans les 10 ans, nous vous garantissons que la pièce en cause vous serait remplacée gratuitement. Aucun effort, que du bonheur !

* La garantie ne s’applique pas à l’usure normale. Voir conditions générales de la garantie.

Valable pour les barbecues à gaz Weber® Summit® achetés à partir du 1er octobre 2017. Cette garantie ne couvre pas les barbecues à gaz Summit® achetés avant cette date.
Toutes pièces10 ans (La garantie ne s’applique pas à l’usure normale. Voir conditions générales de la garantie)

Valable pour les barbecues à gaz Weber® Summit® achetés à partir du 1er octobre 2017. Cette garantie ne couvre pas les barbecues à gaz Summit® achetés avant cette date.

Télécharger les conditions de garantie de 10 ans

GARANTIE

Barbecues à gaz série Summit®

Weber Warranty Badge
Cuve10 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Kit couvercle10 ans, contre la perforation (2 ans pour la peinture, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration)
Brûleurs en acier inoxydable10 ans, contre la perforation
Grilles de cuisson en acier inoxydable10 ans, contre la perforation
Barres Flavorizer en acier inoxydable10 ans, contre la perforation
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Barbecues à charbon Weber®

Weber Warranty Badge
Cuve, couvercle et diffuseur central10 ans contre la perforation
Système de nettoyage One-Touch5 ans contre la perforation
Pièces en plastique5 ans, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Séries Barbecue Summit® Charcoal

Weber Warranty Badge
Cuve et couvercle10 ans, contre la perforation
Grilles de cuisson en acier inoxydable5 ans contre la perforation
Système de nettoyage One-Touch5 ans contre la perforation
Pièces en plastique5 ans, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Séries Fumoir Smokey Mountain Cooker

Weber Warranty Badge
Cuve, couvercle et diffuseur central10 ans contre la perforation
Pièces en plastique5 ans, à l’exception des pertes d’éclat ou la décoloration
Autres pièces2 ans

GARANTIE

Accessoires

Weber Warranty Badge
Accessoires2 ans
Produits Weber® iGrill2 ans
Housse Premium polyester de barbecue2 ans