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Meldungen

Unseriöse Angebote im Internet / Übernahme von Garantieleistungen

Wichtige Information!

Aktualisierung vom 20.05.2020:

Die Anzahl von Fake-Shops und Betrüger-Seiten im Netz hat in den letzten Wochen erneut stark zugenommen. Wir haben für Sie zusammengefasst, wie Sie diese Art Onlineshops frühzeitig erkennen:  

  • Impressum, Datenschutzerklärung und AGBs fehlen oder sind unvollständig
  • Keine oder nur unvollständige Kontaktmöglichkeiten
  • Bezahlung nur per Vorkasse oder Direktüberweisung möglich
  • Die angebotenen Produkte sind im Vergleich zum Wettbewerb sehr günstig

Sollten Sie sich unsicher sein, ob ein Onlineshop seriös ist, sollten Sie sich auf jeden Fall näher über den Händler informieren. Nutzen Sie dazu am besten die Google-Suche und schauen Sie nach Erfahrungen anderer Verbraucher.

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Aktuell müssen wir leider feststellen, dass im Internet stellenweise Angebote von unseriösen Anbietern zu Weber-Produkten kursieren. Dabei werden Produkte namhafter Hersteller, so u.a. auch Grillgeräte aus unserem Haus, zu auffälligen Schleuderpreisen angeboten. Diese unseriösen Anbieter verlangen i. d. R. Vorauskasse und liefern gemäß unserer Kenntnis nach erfolgter Zahlung keine Ware aus. Im Ergebnis handelt es sich um strafbare Handlungen zulasten der Verbraucher. Opfer einer derartigen Straftat können sich bei den Strafverfolgungsbehörden melden und bei der am jeweiligen Wohnsitz zuständigen Polizeibehörde Anzeige erstatten. Wir empfehlen Ihnen, Weber Produkte nur über autorisierte Händler zu erwerben.

Zudem möchten wir auf Folgendes hinweisen:

Bei allen von Weber-Stephen Deutschland GmbH in Vertrieb gebrachten Gasgrills ist sichergestellt, dass sie auf den in Deutschland geltenden Gasdruck ausgelegt sind und alle Gesetze und Normen in Deutschland erfüllen. Der gesetzliche Standard in Deutschland hinsichtlich des bestehenden Gasdrucks liegt hierbei grundsätzlich bei 50mbar. (siehe Mitteilung gemäß Art. 2 Abs. 2 der Richtlinie 2009/142/EG vom 01.12.2004 an die Europäische Kommission). Nur auf diese Grills gewährt die Weber-Stephen Deutschland GmbH eine zusätzliche Garantie von bis zu 10 Jahren gemäß den geltenden Garantiebedingungen. Alle gasführenden Teile eines Grills sind auf den Druck in dem Land ausgelegt, für die sie gefertigt wurden. Für die Umrüstung auf einen anderen Gasdruck als den des Bestimmungslandes reicht es daher nicht aus, nur den Druckminderer zu tauschen, wie dies stellenweise in der Öffentlichkeit behauptet wird. Das einfache Tauschen des Druckminderers stellt nicht sicher, dass der Grill einwandfrei funktioniert und ein optimales Grillergebnis liefert. Zudem kann dies ein Sicherheitsrisiko darstellen. Wir raten daher dazu, beim Erwerb Ihrer Gasgrillgeräte darauf zu achten, dass diese für den Gasdruck im jeweiligen Einsatzland ausgelegt sind. Ihr Fachpartner berät Sie diesbezüglich gerne.