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中国隐私政策

在韦伯,我们尊重客户的隐私,同时致力于让您的烧烤体验成为世界上最好的。

更新:2018年3月

威焙(上海)贸易有限公司及其全球子公司和关联公司重视客户并尊重其隐私。为帮助您快速浏览[https://www.weber.com/CN/zh]网站和威焙相关网站(统称为“本网站”)以及为达成您选择的营销目的,本隐私政策描述了威焙(上海)贸易有限公司(以下简称“威焙”)对客户信息的收集、处理和/或使用。我们可能会在中国大陆境内或境外与我们的集团公司、附属公司和商业合作伙伴在线共享您向我们提供的信息,除非本隐私政策另有规定,否则本公司不会使用您的信息。

请注意,由于技术更新和新技术的适当实施和/或法律变更,本隐私政策会不时更新。 

您提交个人信息和/或使用本网站,表明您已阅读、理解并同意本隐私政策中所述条款。

1. 儿童对该应用程序的使用

我们注意到,网站和应用程序(包括本网站)仅面向普通用户,不针对儿童。

2. 数据的收集和使用

数据收集和使用的具体范围和模式取决于您是否仅以浏览之目的访问我们的互联网,(例如,查看我们提供的产品),或者您是否实际使用特定服务(例如,若您订购产品)。

a. 用于浏览本网站

若您仅以浏览之目的使用网站,则通常不需要输入任何个人数据(尽管网站某些方面可能会利用此类信息)。在这种情况下(除了本隐私政策所述这些网站的其他方面外),我们仅收集和使用您的互联网浏览器自动传输给我们的数据,例如:

      • 访问我们网站的日期和时间
      • 您的浏览器类型
      • 浏览器设置
      • 您使用的操作系统
      • 您上次访问的网站
      • 传输的数据量与访问状态(文件传输、文件无法找到等)和
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如果您仅以浏览之目的访问本网站,我们仅以非个人形式收集和使用这些数据。这样通常可以利用您访问的网站达成统计目的,并改善我们的网站和我们提供的服务。

b. 在本网站使用特定服务/购物

如果您在采购订单流程、产品/服务/烧烤架注册流程、活动和/或课程注册流程,与我们的客户服务/在线消费者服务团队互动、或者当向我们提交评论、查询或消息时,或者在打开客户帐户时自愿向我们披露此类数据,我们只会收集个人数据。我们也会收集从经销商、第三方供应商、服务提供商和/或其他合作伙伴以及公共可用来源获得的个人数据。虽然我方不强制您提供个人资料,但如果您不向我们提供您的个人资料,我们则无法向您提供我们的服务或对您的意见或疑问作出反馈。以这种方式收集的个人数据包括:

  • 您的姓名和联系方式,包括可能从数据中识别的其他人的详细信息;
  • 您的购买信息和订购信息,包括您的付款卡号;
  • 有关我们过去通讯的信息以及您与我们的关系,包括购买历史;以及
  • 您提供的其他信息和/或在您与我们交易过程中,我们所收集的其他信息.

根据您向我们提供的个人信息情况,我们可能会收集、使用、披露和/或处理您的个人信息,其目的包括:

  • 为您提供相应的服务;
  • 在您联系我们时,帮助威焙验证您的身份;
  • 对您的询问、意见和建议作出反馈;
  • 使威焙实体、经销商、合作伙伴、经批准的第三方供应商和/或服务提供商能够向您提供所要求的产品或服务;
  • 帮助威焙发现并防止欺诈和/或非法活动;
  • 出于一般行政目的;
  • 出于审计和风险管理的目的;
  • 对产品开发、统计、安全和测试等各种问题进行研究、调查和趋势分析;和/或
  • 满足法定、监管和政府相关规定或保护我们利益的要求.

您的相关服务数据可能会被披露给信誉良好且与威焙合作的交易服务提供商(例如:运输公司和支付服务提供商)。

除了以上目的,除非法律要求或本隐私政策中另有说明,否则您的数据不会向其他第三方披露。

c. 开设我的账户/威焙-ID

您可以在本网站免费创建威焙-ID。您可以使用威焙-ID访问网站上的独家内容(食谱、提示和技巧等)、注册您的烧烤架和其他产品、保存其所有相关信息(保修、说明)、保存您感兴趣的产品、查看订单状态、或者对您提供的所有数据和服务拥有集中访问权限。此外,您还可以使用威焙-ID为我们网站上的注册用户提供个性化的体验。相应地,我们也会收集和分析用户行为的数据。为此,以下数据将会被收集、分析和使用:

      • 电子邮件地址
      • 姓名和地址
      • 订单和购物车
      • 保存的产品
      • 电子邮件列表状态
      • 注册产品
      • 客户服务/在线消费者索赔信息

您提交个人数据,表明您接受我们对数据的收集、使用、处理和/或存储。虽然我方不强制您提供个人资料,但如果您不向我们提供您的个人资料,我们则无法向您提供威焙-ID服务。如果您想删除您的威焙-ID,请通过 SupportAsia@weberstephen.com 联系我方.

d. 将数据用于广告/通讯/直销

我们会使用您的个人数据与您联系,进行广告宣传和/或向您发送符合您兴趣的新型烧烤相关产品和活动以及威焙的相关信息。包括现有或未来产品范围的信息(例如烤肉架、设备、配件、消费品、生活方式等),促销和优惠信息以及威焙参与的活动和展会(如课程、研讨会、交易会、独特的一次性活动)。

您对本隐私政策的接受包括您同意接收我们的营销信息、我们使用您提供的个人信息,以便您订阅我们的时事通讯,并随时向您发送公司新闻、更新信息、相关产品或服务信息。

如果您不希望我们将您的个人数据用于营销之目的,请通过SupportAsia@weberstephen.com 与我们联系,或者按照退出说明进行操作。

3. Cookies的使用

我们使用cookie来改善本网站。Cookies是您访问本网站时,我们的网站服务器向您发送的浏览器小型文本文件;您的浏览器会将cookie存储在计算机上供以后检索。

a. 会话Cookie

我们会使用“会话cookie”(也称为临时cookie),即cookies 仅在您使用我方浏览器浏览网站时进行存储。这些cookies的目的是在您访问我们的网站时(或从我们的某一网站切换到另一网站时)识别您的计算机,并确定您的访问结束。

一旦您关闭浏览器会话,就会删除cookie。

b. Cookies的跟踪和定位

在本网站,我们还使用跟踪和定位cookie来监控用户的行为。为此,我们仅使用第一方cookie,即您的浏览器不会将cookie提供给本网站以外的其他网站。
这些cookie将用于以下服务:

      • 网页浏览/网页曝光 - 分析网站的访问频率
      • 分析点击流或点击路径 - 追踪用户在网站上的活动(例如,用户是如何发现某 个产品的
      • 广告曝光和点击率 - 分析广告横幅显示和点击的频率

您可以将您的浏览器设置为允许或不允许这些cookie。如果您选择,可以完全停用cookie的存储或仅允许其存储特定网站的cookie,或者配置浏览器,使浏览器在放置cookie时立即自动发送消息,要求您提供有关该cookie的许可。请注意:如果您要使用本网站的全部功能,则需要使用到某些cookie。

c. 谷歌分析的使用

本网站使用谷歌分析,这是谷歌公司(“Google”)的网站分析服务。谷歌分析也使用cookie作为其服务的一部分。由cookie生成得有关您使用本网站的信息,通常会传输并保存在美国的Google服务器上。

d. Google AdWords

本网站使用Google AdWords,这是谷歌的一种分析服务,在Google AdWords下,其使用转换跟踪。只要您点击谷歌投放的广告,Google AdWords就会在您的计算机硬盘上使用cookie进行转换跟踪(“转换cookie”)。如果您访问本网站的某些界面,谷歌和威焙能够识别到您点击了广告并跳转至本网站。

通过转换cookie获取的信息旨在为使用转换cookie的AdWords客户编制统计数据。通过这些统计数据,我们可以发现点击了谷歌投放的广告并访问了添加转换跟踪代码网页的用户总数。

e. Optimizely

威焙可能会在其网站运营中使用Optimizely服务。Optimizely是Optimizely公司的网站分析服务。通过Optimizely,我们可以了解本网站的使用方式。本服务使用cookie,将其获得的信息传输至美国的服务器上。您可以通过适当设置浏览器来阻止此存储空间。请注意:如果您禁用此功能,您可能无法使用我们网站的所有功能。您可通过以下链接随时进行禁用追踪: https://www.optimizely.com/opt_out/.

4. 社交媒体插件

当您访问网站时,数据不会自动传输到社交网络(例如:微信和微博)。不过,我们为您提供与社交媒体网站(如微信和微博)的社交插件进行互动的选项。当您访问插件网站时,社交媒体网站可能会收到数据。  

否则,只有您自己主动点击适用链接后,您的互联网浏览器才会建立与相关社交网络服务器的连接。因此,通过点击相应的按钮,您同意您的互联网浏览器与相关社交网络的服务器建立连接,并向相关社交网络提供商传输使用该网站的相关数据。

一旦您直接与相关社交媒体网站进行连接,您使用和浏览网站时就要受相关提供商数据保护声明/隐私政策的约束。

5. 数据安全

威焙采取技术和组织安全措施(例如,对本网站的某些组件使用SSL加密)来保护积累或收集的个人数据免遭意外或故意操纵、丢失、破坏或未授权人员的攻击。随着新技术的出现以及我们对当前数据安全、访问和保护实践的定期审查,我们也会不断改进安全措施。

6. 数据共享和国际数据传输

根据您所要求的服务,您的个人资料可能会被分享、披露给下列中国大陆境内或境外的第三方:

  • 威焙集团实体;
  • 威焙授权经销商或合作伙伴,威焙经认可的服务提供商和第三方 ;
  • 威焙的专业顾问和外部审计师、法律顾问、财务顾问和咨询师;以及
  • 符合法定、监管和政府相关要求的政府和监管部门(包括美国或其他国家的任何监管机构和政府机构)会将您的个人数据传输至其他国家,用于报告、风险、审计、控制以及任何 其他义务功能和要求。

7. 疑问与法律声明

如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,请发送电子邮件至SupportAsia@weberstephen.com 。您对本网站的使用可能受其他威焙政策(包括法律声明)的约束,其中包括有关使用本网站的其他条款。请查看https://www.weber.com/CN/zh 上的法律声明。