android apple arrow cart-big-outline cart-full check chef-hat circle-medium circle-small clock download download enlarge facebook instagram magnifier menu-arrow-down pointer printer share star twitter user-simple youtube

FAQ

FAQ Her finner du svar på de spørsmålene som vi hører oftest om Weber Grill Academy.

Jeg kan ikke delta på kurset. Kan jeg avbestille min billett?

Du kan avbestille billetten opptil 14 dager før arrangementet uten gebyr. Det er også mulig å avbestille billetten din 13 dager før arrangementet, men i dette tilfellet vil du miste billetten, og kommer ikke til å motta refusjon eller kreditt.

Kan jeg endre kurs til et annet?

Det er mulig å endre dato eller klokkeslett for kurset opptil 14 dager før arrangementet. For å gjøre dette, gå til "Min konto", finn kurset som du ønsker å endre, og trykk på "REDIGER KURS" -deretter følg instruksjonene. Det er ikke mulig å bytte til et helt annet kurs. Da må du slette gjeldende kurs og deretter bestill et nytt. Dette er også bare mulig opptil 14 dager før arrangementet.

Jeg har mistet billetten, kan jeg få en ny?

Hvis du har mistet billetten, er det alltid mulig å sende billetten på nytt. Kontakt oss ved å hjelp av servicenummeret på nettstedet og vi kan sende dette til deg på nytt i bestillingssystemet. Du vil også automatisk motta e-postmelding med bekreftelsen og billetten 24 timer før arrangementet som en påminnelse.

Kurset jeg har lyst til å delta på er utsolgt, kan jeg sette meg opp på en venteliste?

For tiden er det ikke mulig å sette seg opp på en venteliste. Men hvis en deltaker avbestiller en billett til en utsolgt kurs, vil billetten bli oppført på nettstedet vårt og gjort tilgjengelig for kjøp inntil 14 dager før kursdato.

Hvilke griller brukes på kurset?

På de fleste av våre kurs brukes både kull- og gassgriller - noen av stedene har også elektriske griller tilgjengelig for bruk. Du er alltid velkommen til å forespørre om en spesifikt grill skal brukes i kurset du skal delta på. Du finner mer informasjon om alle våre kurs på kursoversiktsiden.

Vil kurset være inne eller ute?

På nesten alle stedene vil du forberede maten inne, og grille den på utsiden. Men dette avhenger av stedet og det spesifikke kurset. Spesifikk informasjon om dette står på Sted detaljsiden.

Hvor gammel må en deltaker være for å delta på et kurs hos Weber Grill Academy?

Kursdeltakerne må være minst 16 år. Dette er noen ganger justert for et bestemt kurs, og det vil bli angitt i kurset beskrivelse (for eksempel et kurs for barn).

Hva skal jeg ta med på kurs?

Dersom du har brukt et gavekort til å betale for kurset, må du ta gavekortet med deg. Ellers, bare ta med billetten. Du vil motta et forkle (som du kan ta med hjem) når du kommer på kurset, men avhengig av været og hvilket sted du er på – må du ha på deg riktige uteklær. Alle griller, tilbehør, mat og drikke vil bli gitt av Weber Grill Academy, slik at du ikke trenger å ta med dette.

Jeg har allergi. Hvem skal jeg informere?

Informere de på det spesifikke Weber Grill Academy stedet der du skal delta hvis du har en allergi, slik at det er mulig for dem å ta det i betraktning i løpet av planleggingen. Gjør det minst en uke før du skal delta på kurset.

Kan jeg kjøpe Weber produkter etter kurset på Weber Grill Academy?

Hvis du har deltatt på en kurs på et Weber Grill Academy sted som er innenfor en Weber Original Store, er det mulig å kjøpe av butikkens produkter etter kurset. Dette er dessverre ikke mulig på de resterende Weber Grill Academy stedene som ikke er i forbindelse med en butikk. Du er imidlertid alltid velkommen til å besøke nettbutikken eller en av våre mange Weber forhandlere.

Jeg har glemt jakke/forkle/oppskrifter osv. på et kurs. Hvem skal jeg kontakte?

Ta kontakt med den spesifikke Weber Grill Academy stedet hvor du deltok på kurset.

Kan jeg kjøpe et gavekort til et kurs?

Det er mulig å kjøpe et åpen gavekort for et bestemt beløp, men ikke for en spesifikt kurs. Mottakeren kan bruke dette gavekortet til å betale for det ønskede kurset. Hvis gavekortets verdi ikke er nok til å betale for ønsket kurs, er det mulig å betale det gjenstående beløpet med en annen betalingsmåte.

Kan jeg returnere et gavekort for å få en refusjon?

Det er ikke mulig å motta refusjon for et gavekort, men det er gyldig i 3 år og kan brukes på alle tilgjengelige kurs som tilbys av Weber Grill Academy i denne perioden.

Er det noen overnatting i nærheten?

Du finner våre hotellanbefalinger på Steddetaljersiden.



Har du flere spørsmål vedrørende Webergrillen din?
Kanskje disse ekstra koblingene kan hjelpe deg:

Har du spørsmål om reklamasjoner på Webergrillen?

Ta kontakt kobling: Weber Kundeservice .

Har du spørsmål om matlagingsmetoder eller oppskrifter?

Gå til kobling: Weber nettsted for å finne oppskrifter og inspirasjon.

Har du spørsmål om hvordan du skal rengjøre og vedlikeholde grillen?

Gå til kobling: Weber nettsted for å få råd og forslag om hvilke produkter som bør brukes.