Información sobre la garantía

Calidad Weber con hasta 10 años de garantía

Cuando compras un asador Weber, no solo obtienes un producto de alta calidad, sino también una garantía premium. Y debido a que confiamos tanto en la duración de nuestros asadores, garantizamos los componentes individuales de nuestros asadores de gas y carbón hasta por 10 años.

Para realizar una reclamación de garantía, completa nuestro formulario de reclamaciones..

Además de describir el motivo del reclamo de garantía e ingresar el número de serie del producto, deberás cargar una copia de tu comprobante de compra, junto con las imágenes del defecto o daño del producto. Por lo tanto, guarda tu recibo, factura o cualquier otro comprobante de compra válido.

Para permitir un manejo más rápido y mejor de su reclamo, le recomendamos que registre su asador con nosotros. .

Información de garantía

Los términos de garantía que se detallan a continuación se aplican a los modelos del año actual y son con fines informativos. Consulta el manual del propietario para conocer los términos de garantía que se aplican a tu producto en particular. Si no tienes tu manual, puede llamar al Servicio al Cliente de Weber al +01 800 6818122, de lunes a viernes de 9 a 17 hrs..

GARANTÍA - ASADORES DE GAS WEBER® Q SERIES 1000, 2000, 3000

  • Caja de cocción: 5 años, sin oxidación / quemaduras (2 años de pintura excluyendo pérdida de color o decoloración)
  • Tapa: 5 años, sin oxidación / quemaduras (2 años de pintura excluyendo pérdida de color o decoloración)
  • Quemadores de acero inoxidable: 5 años, sin oxidación / quemaduras
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas: 5 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años (sin pérdida de color o decoloración)
  • Todas las partes restantes: 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS GENESIS® II SERIES

* Válido en asadores de gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.

  • Todas las piezas: 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía)

GARANTÍA – ASADORES DE GAS SUMMIT® SERIES

* Válido en asadores de gas Weber® de la serie Summit® adquiridos el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre los asadores de gas de la serie Summit® adquiridos antes de esta fecha.

  • Todas las piezas: 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía)

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SPIRIT II SERIES

*Válido en asadores de gas Weber® de la serie Spirit II

  • Todas las piezas: 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía)

GARANTÍA – ASADORES DE GAS PORTATILES GO-ANYWHERE

  • Caja de cocción: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Ensamblaje de la tapa: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años (sin pérdida de color o decoloración)
  • Todas las partes restantes 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE CARBÓN WEBER®

  • Cuerpo y tapa: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Sistema de limpieza One-Touch: 5 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años, (sin pérdida de color o decoloración)
  • Todas las partes restantes: 2 años

GARANTÍA – ASADORES SUMMIT® CHARCOAL

  • Cuerpo y tapa: 10 años, sin perforación por oxido o perforación por fuego.
  • Parrillas de cocción de acero inoxidable: 5 años, sin perforación por oxido o perforación por fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch de acero inoxidable: 5 años, sin perforación por oxido o perforación por fuego
  • Componentes de plástico: 5 años, excluyendo la pérdida o desvanecimiento del color
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - AHUMADORES SMOKEY MOUNTAIN COOKER SERIES

  • Tazón, tapa y aro central: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años, excluyendo la pérdida o desvanecimiento del color
  • Todas las partes restantes: 2 años

GARANTÍA DE ACCESORIOS

  • Accesorios: 2 años
  • Productos Weber® iGrill: 2 años
  • Productos Weber® Kitchen Thermometer: 1 año
  • Fundas de poliéster premium: 3 años