保証について

Weber保証は10年まで約束

Weber商品を購入すると高品質なグリルが生活の一部になるだけでなく、しっかりとサポートする保証もつきます。 チャコール・ガス・電気グリルそれぞれ5年もしくは10年の保証でお客様のグリル生活が楽しさで包まれるようにサポートします。

保証の申し込みをされる場合は、こちらのフォームへの記入をお願いします。

お申込みいただく際には、お客様情報と共に購入証明書および商品の問題部分を写真撮影しアップロードしていただく必要があります。
よって、レシートやインボイスなどの購入証明書は大切に保管していただくようお願いいたします。

Weber保証を有効にするため、製品登録をお願いしています。まだの方はこちら から登録可能です。

保証について

各グリルとアクセサリーの保証が受けられる年数をお伝えします。詳細はお手元の取扱説明書をご確認いただけます。説明書をお持ちでない、または質問がある場合はWeberカスタマーサービスまでご連絡ください。 電話番号: +81 (0)3 4588 9530 メール:SupportAsia@weberstephen.com

Weberジェネシス、スピリット シリーズの保証

  • クックボックス(本体): 10年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと(塗装:2年間 退色・変色は除く)。
  • 蓋の組立て: 10年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと(塗装:2年間 退色・変色は除く)。
  • ステンレススチール製 バーナーチューブ: 10年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • ステンレススチール製 焼き網: 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • ステンレススチール製 フレーバライザーバー: 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • ホーロー加工スチール製 焼き網: 3年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • ホーロー加工 フレーバライザーバー: 2年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • ホーロー加工 鋳物 焼き網: 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • その他パーツ: 2年間。

Weber Qシリーズの保証

  • クックボックス(本体): 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと(塗装:2年間 退色・変色は除く)。
  • 蓋の組立て: 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと(塗装:2年間 退色・変色は除く)。
  • ステンレススチール製 バーナーチューブ: 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • ホーロー加工 鋳物 焼き網: 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • プラスチック部分: 5年間。退色・変色は除く。
  • その他パーツ: 2年間。

チャコール グリルの保証

  • クリーニングシステム(灰受け): 5年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • 蓋とボウル(本体): 10年間。錆や溶け落ちや焼け焦げが内部まで及ばないこと。
  • プラスチック部分: 5年間。退色・変色は除く。
  • その他パーツ: 2年間。

その他のアクセサリの保証

  • アクセサリー: 2年間。

ググリルカバーの保証

  • ポリエステル製グリルカバー: 3年間。