android apple arrow cart-big-outline cart-full check chef-hat all-grid bullseye lightbulb circle-medium circle-small clock download download enlarge facebook instagram magnifier menu-arrow-down pointer printer share star twitter user-simple youtube

KOSKEE PAINEENSÄÄTIMEN JA KAASUPULLON VENTTIILIN LIITÄNNÄSSÄ ESIINTYNEITÄ ONGELMIA

Jotkut käyttäjät ovat jo pidemmän aikaa havainneet ongelmia grillin paineensäätimen ja kaasupullon venttiilin välisessä liitännässä, joiden seurauksena kaasun virtaus ei ole ollut optimaalinen. Se on aivan ymmärrettävästi ärsyttänyt heitä – ja monet ovat valitettavasti luulleet vian johtuvan Weber-grillin mukana toimitetusta paineensäätimestä. Virtausongelmat eivät kuitenkaan johdu yksinomaan paineensäätimestä, vaan ongelma liittyy kaasupullon ja paineensäätimen väliseen liitokseen.

Paineensäätimet ovat kuitenkin aina noudattaneet paineensäätimien suunnitteluvaatimuksia, ja viimeisimpien tuotekehitystoimien jälkeen niiden toimintakapasiteetti vastaa täydellisesti voimassa olevia standardeja. CEN-CENELEC on laatinut sekä paineensäätimiä että kaasupullojen venttiilejä koskevat standardit Euroopan komission toimeksiannosta. Kaasupullojen venttiilien ja paineensäätimien valmistajat tapaavat toisiaan säännöllisesti Euroopan komission asettamassa valiokunnassa ratkaistakseen esiin tulleet ongelmat. Tähän mennessä asiaan ei kuitenkaan ole löytynyt ratkaisua. 

WEBER RYHTYY TOIMEEN

Koska asia ei etene, grillien käyttäjät ovat jääneet väliinputoajiksi, mikä on meidän mielestämme kestämätön tilanne. Sillä välin kun asian osapuolet yrittävät päästä neuvotteluissa yksimielisyyteen, Weber on päättänyt tehdä asialle jotakin. Haluamme ennen kaikkea, että grillejämme voidaan käyttää tyytyväisin mielin. Tämän vuoksi Weber on päättänyt vaihtaa paineensäätimen niissä tapauksissa, joissa kaasunvirtaus ei käyttäjän mielestä ole riittävä.

Weber tarjoaa tämän palvelun toivoen, että se ratkaisisi optimaaliseen kaasun virtaukseen liittyvän ongelman, mutta tilanteesta johtuen Weber ei voi taata pysyvää ratkaisua. Mahdolliset kaasuvirtausongelmat liitetään jatkossa pulloon.

KOSKEEKO TÄMÄ MINUN PAINEENSÄÄDINTÄNI?

Tämä ei koske tätä paineensäädintä, koska ongelmaa ei esiinny tämän tyyppisen paineensäätimen yhteydessä. Päällä olevalla vipukytkimellä varustettu paineensäädin on poistunut valikoimasta eikä sitä saa enää myydä voimassa olevien määräysten mukaan.

Asia koskee tämän tyyppistä paineensäädintä tietyin poikkeuksin: Jos paineensäädin on valmistettu viikolla 4215 (viikko 42 vuosi 2015) tai sen jälkeen, se on jo päivitetty uusimpaan versioon eikä vaihto luultavasti korjaa kaasuvirtaukseen liittyvää ongelmaa. Valmistusviikko on painettu paineensäätimen sivulle letkuliitännän viereen. 

Tämä tyyppi, jonka yläosa on musta, on uusin päivitetty versio ja ongelmat kaasunvirtauksessa liittyvät luultavasti kaasupulloon. Siksi tämä paineensäädin ei sisälly tähän vaihtokampanjaan.

Jos kaasun virtaus pullosta on mielestäsi heikentynyt, ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit tuotteen. He voivat auttaa sinua reklamaation kanssa. Jos jälleenmyyjällä on paineensäädintä varastossa, he saavat luonnollisesta vaihtaa sen saman tien, mutta sitä ei voida taata. Muista ottaa mukaan paineensäädin letkuineen (katso yllä oleva kuva), kuitti ja grillin sarjanumero.

Varmista onko tuotteen myynyt jälleenmyyjä edelleen aktiivinen Weber-jälleenmyyjä. Täältä löydät listan Weber-jälleenmyyjistä: https://www.weber.com/FI/fi/et...

Toivomme, että yllä oleva on antanut sinulle käsityksen kiistellystä problematiikasta ja että sinulle on taas iloa grillistäsi.

Ystävällisin terveisin Weber Suomi