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Directiva sobre protección de datos

Nos complace que se interese por nuestra página web y por los servicios que ofrecemos en ella.

Para nosotros, la protección de sus datos de carácter personal (en lo sucesivo también los «Datos») es una cuestión prioritaria. Por este motivo, deseamos informarle a continuación y de manera exhaustiva acerca de qué datos recopilamos cuando usted accede a nuestra página web y a los servicios que ofrecemos en ella y cómo tratamos o utilizamos dicha información. Asimismo, deseamos informarle de las medidas de protección adicionales que hemos aplicado desde el punto de vista técnico y organizativo.

Le rogamos que recuerde que la Directiva sobre protección de datos se va actualizando con el paso del tiempo debido a la aplicación de novedades tecnológicas o a la modificación de la normativa. Le informaremos de ello del modo más adecuado. Naturalmente defenderemos sus intereses de manera acorde a las modificaciones que pudieran producirse.

Declaración de protección de datos

1. Responsable

Los responsables conjuntos son Weber-Stephen Deutschland GmbH, Rheinstr. 194, 55218 Ingelheim y Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Leipziger Str. 124, 10117 Berlín y Weber-Stephen Products LLC, 200 E, Daniels Road, Palatine, IL60, Illinois, EE. UU., con responsabilidad plena de manera conjunta e individualmente. Dichos responsables determinan conjuntamente las finalidades y los medios para el tratamiento de datos. En la medida en que dentro del grupo empresarial Weber-Stephen se transmitan datos a Estados Unidos, esto se hace sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE. De manera individual, cada uno de los responsables asume las funciones que se especifican a continuación.

  • La responsabilidad de la explotación de la página web y de Weber ID corresponde a Weber-Stephen Products LLC. Para ello, Weber-Stephen Products LLC emplea a distintos responsables del tratamiento de datos. Weber-Stephen Products LLC y Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH tienen acceso a todos los datos analíticos y archivos de registro. La base jurídica para ello es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos.
  • Todas las consultas generales y las relacionadas con la garantía y las garantías legales, así como la comunicación necesaria para la ejecución de acuerdos contractuales, es responsabilidad de Weber-Stephen Deutschland GmbH. Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH y Weber-Stephen Products LLC tienen acceso a todos los datos tratados en este contexto. Para ello, Weber-Stephen Products LLC emplea a un contratista.
  • El desarrollo técnico y comercial, además de la explotación de la tienda y del sistema de reservas de Weber Grill Academy en Weber.com, son responsabilidad de Weber-Stephen Deutschland GmbH. Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH tiene acceso a estos datos.
  • El responsable del sistema de valoración de Weber.com es Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH. Tanto Weber-Stephen Products LLC como Weber-Stephen Deutschland GmbH tienen acceso a estos datos.

2. Responsable de protección de datos de contacto

Si tiene cualquier pregunta o comentario acerca del tratamiento de sus datos por parte de Weber o en caso de que la presente Declaración le ofrezca la posibilidad de contactar con la empresa, diríjase al responsable de protección de datos a través de la dirección privacy.emea@Weberstephen.com. El responsable de protección de datos con el que se contacta por medio de dicha dirección remitirá las consultas al destinatario adecuado. Si desea contactar por vía postal, dirija asimismo el correo al responsable de protección de datos. Por lo demás, le invitamos a consultar nuestros datos en [http://www.weberstephen.es/sus-servicios/servicio-al-consumidor.aspx].

Puesto que no podemos garantizar la seguridad íntegra de los datos en la comunicación por correo electrónico, recomendamos que nos transmita la información confidencial por correo postal.

3. Recopilación y uso de sus datos

El alcance y el tipo de recopilación y uso de sus datos varía en función de si usted accede a nuestra página web para consultar información, es decir, ver nuestras ofertas, o para utilizar los servicios que ofrecemos, es decir, realizar un pedido. Las bases jurídicas para el tratamiento de datos personales son:

  • La base jurídica en los casos en que solicitamos el consentimiento de la persona interesada para las operaciones de tratamiento de sus datos personales es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos de la UE.
  • En el tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de un contrato en que una de las partes es la persona interesada, la base jurídica es al art. 6, párr. 1, ap. 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos. Esto es válido asimismo para las operaciones de tratamiento de datos necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.
  • La base jurídica del tratamiento de datos personales necesario para cumplir con una obligación legal a la cual está sujeta nuestra empresa es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra c) del Reglamento general de protección de datos.
  • Los casos en que exista un interés de carácter vital con respecto a la persona afectada o a otra persona física y que requieran el tratamiento de datos personales, cuentan con la base jurídica del art. 6, párr. 1, ap. 1, letra d) del Reglamento general de protección de datos.
  • Cuando el tratamiento de datos esté relacionado con la salvaguardia de un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, pero los intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales de la persona interesada tengan prioridad sobre el interés primero, la base jurídica es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos.

a) Uso informativo

No es necesario que introduzca activamente datos personales para realizar un uso informativo de nuestra página web. Es más, en este caso recopilamos y usamos exclusivamente los datos que nos transmite su navegador de manera automática, como:

  • fecha y hora de acceso a nuestras páginas web;
  • su tipo de navegador;
  • configuración del navegador;
  • sistema operativo;
  • última página visitada;
  • el volumen de datos transmitidos y el resultado del acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.);
  • su dirección IP.

En un acceso para uso informativo recopilamos y utilizamos estos datos exclusivamente de forma anónima. Esto se produce con el objetivo de permitir el uso de las páginas a las que desea acceder, con fines estadísticos y para la mejora de nuestra página web. Para el acceso y uso informativo de la página web almacenamos su dirección IP exclusivamente durante la duración de su visita. Únicamente en  las condiciones siguientes se produce análisis adicional:

El tratamiento de los datos mencionados anteriormente es imprescindible técnicamente para ofrecer una página web, mostrarla correctamente y garantizar su estabilidad y seguridad, conforme al art. 6, párr. 1, ap. 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos

Weber-Stephen Products LLC tiene acceso a datos procedentes de los procesos de tratamiento de datos descritos en este apartado. La transmisión de datos a Estados Unidos está protegida por cláusulas contractuales estándar («EU model clauses»)

b) Weber ID

En nuestra página web puede crear de manera gratuita una cuenta Weber ID, que es una cuenta de cliente centralizada en la que se almacenan todos sus datos en un solo lugar con el objetivo de mejorar constantemente su experiencia de usuario en Weber Welt y adecuarlo a sus intereses concretos. Al crear su Weber ID obtiene acceso a contenidos exclusivos de la página web (recetas, consejos y trucos, etc.), puede registrar su/s barbacoa/s, consultar toda la información importante al respecto (plazos de garantía, manual de instrucciones, etc.) y tiene acceso centralizado a sus datos y a los servicios que le ofrece Weber-Stephen. Además, puede acceder en todo momento a nuestra tienda para p. ej. consultar el estado de su pedido o realizar un pedido nuevo sin tener que volver a registrarse. Con Weber ID puede utilizar las funciones de bloc de notas y lista de deseos.

Además, Weber ID se utiliza para proporcionar a los usuarios registrados una experiencia a medida y personalizada en nuestra página web. Con arreglo a esto, se recopila y analiza el comportamiento de los usuarios registrados. Así pues, se recopilan, almacenan y analizan los datos adicionales siguientes:

  • correo electrónico*;
  • contraseña*;
  • nombre y apellidos*;
  • fecha de nacimiento;
  • tamaño del hogar;
  • tipo de hogar;
  • descendencia;
  • barbacoas registradas;
  • pedidos realizados;
  • Datos adicionales al realizar un pedido:

número de teléfono**, dirección de envío***, dirección de facturación***, datos de pago***

* Datos obligatorios para registrar la cuenta Weber ID.

** Datos obligatorios solamente si el envío se debe realizar con empresa de transporte o al hacer una reserva en Weber Grill Academy.

*** Datos obligatorios solamente si el pedido se debe realizar con la cuenta Weber ID.

El tratamiento de sus datos en el marco de Weber ID se lleva a cabo sobre la base jurídica del art. 6, párr. 1, ap. 1, letra. b) del Reglamento general de protección de datos. Weber-Stephen Products LLC y Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH tienen acceso a datos procedentes de los procesos de tratamiento de datos descritos en este apartado. La transmisión de datos a Estados Unidos está protegida por cláusulas contractuales estándar («EU model clauses»)

Para el registro en Weber ID empleamos el procedimiento de doble confirmación «Double Opt In». Esto implica que, después de haberse registrado, le enviamos un correo electrónico a la dirección introducida en el cual le solicitamos que confirme que desea crear la cuenta Weber ID. Para ello debe hacer clic en el enlace que contiene el mensaje. En caso de no obtener una confirmación por medio de dicho enlace en un plazo de 24 horas, su información quedará bloqueada y se eliminará al cabo de un mes. Nos reservamos el derecho, además, de almacenar las direcciones IP y las horas de acceso y confirmación para verificar y, si procede, aclarar un posible uso ilegítimo de sus datos personales. La base jurídica para ello es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letras c) y f) del Reglamento general de protección de datos.

Si desea que eliminemos su cuenta Weber ID, contacte con nosotros en info-de@Weberstephen.com.

Weber-Stephen Products LLC tiene acceso a datos procedentes de los procesos de tratamiento de datos descritos en este apartado. La transmisión de datos a Estados Unidos está protegida por cláusulas contractuales estándar («EU model clauses»).

c) Uso de los servicios / comprar en Weber-Stephen

Solamente recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente durante el proceso de realización de un pedido o al crear una Weber ID. Al finalizar la ejecución del contrato sus datos quedan bloqueados y se eliminan transcurrido el plazo establecido por la ley, en especial la normativa fiscal y comercial, siempre y cuando no haya consentido explícitamente a un uso adicional de los datos o a la continuación del tratamiento de estos esté legitimada legalmente.

Si desea comprar en nuestra tienda, con el fin de concluir y ejecutar el contrato, es necesario que indique los datos requeridos para procesar su pedido. Los datos obligatorios para la ejecución del contrato están marcados como tales, el resto de los datos son de carácter opcional. Los datos referentes a la dirección de envío se transmiten a la empresa de transporte o de mensajería encargada con el fin de ejecutar el contrato. La base jurídica del tratamiento con el fin de ejecutar el contrato es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos.

Para ello se tratan los datos siguientes:

  • nombre, dirección de envío, dirección de facturación, datos de pago, dirección de correo electrónico;
  • número de teléfono en caso de requerir empresa de transporte.

aa) Realizar un pedido como invitado

Tratamos los datos que introduce con el fin de procesar su pedido. Para ello, podemos transmitir sus datos de pago a nuestra entidad bancaria o a otros proveedores de servicio de pago. La base jurídica que lo sustenta es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos.

bb) Pedido mediante Weber ID

También tiene la posibilidad de guardar los datos proporcionados para el procesamiento del pedido en la cuenta de usuario de su Weber ID. Al realizar una compra mediante Weber ID se tratan los datos de su pedido para crear un historial de pedidos. Encontrará más información al respecto en la sección Weber ID de esta Declaración de protección de datos.

cc) Reserva en Grill Academy

Tenga en cuenta que, actualmente, la reserva de cursos en Weber Grill Academy es posible solamente a través de una Weber ID.  Los datos de reserva para Weber Grill Academy se transmiten a los socios encargados de llevar a cabo esta actividad con el fin de ejecutar el contrato. Gestionamos las inscripciones a Grill Academy mediante el plugin bookingkit de bookingkit GmbH, Sonnenallee 223, 12059 Berlín. Al acceder a las páginas que emplean funciones de bookingkit se establece una comunicación con los servidores de dicha empresa. Más información acerca de la protección de datos de bookingkit disponible en https://bookingkit.net/de/datenschutzerklaerung/. La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra b), art. 28 del Reglamento general de protección de datos.

4. Uso publicitario de datos/boletín de noticias

El uso publicitario de sus datos se realiza exclusivamente con consentimiento previo explícito por su parte. Así, sus datos se utilizan para presentarle productos y actividades del mundo de la barbacoa relacionados con Weber-Stephen y que se seleccionan en función de sus intereses. Esto incluye información acerca del catálogo de productos actual o futuro (p. ej. barbacoas, accesorios, consumibles, estilo de vida) y actividades y acontecimientos en los que participa Weber-Stephen (p. ej. Grill Academy, seminarios, ferias, actividades de carácter único). Esto incluye tanto publicidad digital por correo electrónico como publicidad impresa.

En la suscripción a nuestro boletín de noticias empleamos el procedimiento de doble confirmación «Double Opt-In». Esto implica que, después de haberse suscrito, le enviamos un correo electrónico a la dirección introducida en el cual le solicitamos que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Para ello debe hacer clic en el enlace que contiene el mensaje. En caso de no obtener una confirmación por medio de dicho enlace en un plazo de 24 horas, su información quedará bloqueada y se eliminará al cabo de un mes. Nos reservamos el derecho, además, de almacenar las direcciones IP y las horas de acceso y confirmación para verificar y, si procede, aclarar un posible uso ilegítimo de sus datos personales. Base jurídica para ello en el art. 6, párr. 1, ap. 1, letras a) y c).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info-de@Weberstephen.com o siguiendo las instrucciones indicadas al final de cada correo comercial.

Weber-Stephen Products LLC tiene acceso a datos procedentes de los procesos de tratamiento de datos descritos en este apartado. La transmisión de datos a Estados Unidos está protegida por cláusulas contractuales estándar («EU model clauses»).

5. Formulario de contacto/Consultas por correo electrónico

a) Nuestro formulario de contacto le ofrece la posibilidad de comunicarse con nosotros. Necesitamos su nombre y dirección de correo electrónico con el fin de procesar y asignar correctamente su consulta. Las consultas puramente informativas, es decir, las que no conducen a la conclusión de un contrato ni incluyen otros contenidos que requieran su almacenamiento, serán eliminadas al finalizar el año en que fueron procesadas. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se produce en función del contenido de la consulta sobre la base jurídica de su (presumible) consentimiento según el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos o el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos en la medida que existan obligaciones contractuales o se apliquen medidas precontractuales. La tramitación de reclamaciones requiere que nos facilite su correo electrónico, nombre y apellidos, dirección postal, país y modelo de producto.

b) Asimismo dispone de la posibilidad de contactar con nosotros por correo electrónico. El tratamiento de los datos enviados por correo electrónico se produce en función del contenido de la consulta sobre la base jurídica de su consentimiento según el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos o el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos en la medida que existan obligaciones contractuales o se apliquen medidas precontractuales.

c) Todas las consultas generales y las relacionadas con la garantía del producto y las garantías legales, así como la comunicación necesaria para la ejecución de acuerdos contractuales es responsabilidad de Weber-Stephen Deutschland GmbH. Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH y Weber-Stephen Products LLC tienen acceso a todos los datos tratados en este contexto. Para ello, Weber-Stephen Products LLC emplea a un contratista con sede social en la Unión Europea.

En la tramitación de reclamaciones, consultas a clientes por correo electrónico y formularios de contacto, utilizamos el sistema de tickets Zendesk, una plataforma de Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103. Para ello, Zendesk emplea un centro de cálculo situado en la UE. No se transfieren datos a terceros países. Más información al respecto en https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection/.

Puesto que no podemos garantizar la seguridad íntegra de los datos en la comunicación por correo electrónico, recomendamos que nos transmita la información confidencial por correo postal.

6. Encargo de tratamiento y destinatarios de datos

Para el tratamiento de sus datos empleamos en parte proveedores externos sujetos a nuestras instrucciones. Estos proveedores han sido seleccionados y contratados cuidadosamente y se someten a controles periódicos. La utilización de subcontratistas se rige por pactos acerca del encargo de tratamiento de datos de acuerdo con el art. 28 del Reglamento general de protección de datos. Los responsables del tratamiento de datos no actúan de manera autónoma con finalidades propias.

Sus datos se transmiten a nuestros proveedores de servicios (empresas de transporte, socios de Grill Academy) seleccionados cuidadosamente con el fin de ejecutar contratos referentes a compras en Weber.com.

Para la explotación de nuestra página web empleamos los servicios de un proveedor de alojamiento web que, en nuestro nombre y conforme a nuestro legítimo interés por ofrecer una página web eficiente y segura según lo establecido en el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra. f), 28 del Reglamento general de protección de datos, trata datos de inventario, de contacto, de contenido, contractuales, de uso, de comunicación y metadatos de visitantes o clientes de la página web.

En la medida en que Weber-Stephen Products LLC cuenta con acceso a los datos, la transmisión de estos a Estados Unidos está protegida por cláusulas contractuales estándar («EU model clauses»).

7. Plazos de conservación

Los datos que tratamos se eliminan o su tratamiento se limita de acuerdo con lo establecido en los arts. 17 y 18 del Reglamento general de protección de datos. Siempre y cuando no se establezca lo contrario en el marco de la presente Declaración de protección de datos, eliminamos los datos almacenados tan pronto como dejan de ser necesarios para el fin con el que fueron recabados. A partir del momento en que desaparece dicho fin, los datos se conservan solamente en caso de que sean necesarios para otros fines permitidos por la ley o que exista una obligación legal de mantenerlos almacenados. En estos casos, el tratamiento de los datos se limita, es decir, los datos se bloquean y no se tratan con otros fines.

Las obligaciones legales de conservación de datos derivan, por ejemplo, del art. 257, párr. 1 del código de comercio alemán (HGB) (6 años para carteras de negociación, inventarios, balances de apertura, cuentas anuales, correspondencia comercial, registros contables, etc.) así como del art. 147, párr. 1 del código tributario alemán (AO) (10 años para libros, registros, informes de situación, registros contables, correspondencia comercial, documentos relevantes para la tributación, etc.).

8. Sus derechos

a) De acuerdo con las disposiciones legales, le corresponde ejercer los derechos siguientes de manera gratuita ante el responsable del tratamiento de datos:

  • derecho de acceso (art. 15 del Reglamento general de protección de datos);
  • derecho de rectificación y de supresión (arts. 16 y 17 del Reglamento general de protección de datos);
  • derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del Reglamento general de protección de datos);
  • derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del Reglamento general de protección de datos);
  • derecho de oposición al tratamiento (art. 21 del Reglamento general de protección de datos);

b) Tiene asimismo derecho a presentar una queja ante una autoridad de control en materia de protección de datos por el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable.

9. Enlaces a otras páginas web

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a otras páginas. Le informamos de que las páginas a las que acceda mediante dichos enlaces cuentan con sus propias políticas de protección de datos, de las cuales no nos responsabilizamos. Por favor, consulte las políticas de protección de datos antes de transmitir datos personales a sus responsables.

II. Indicaciones en cuanto a cookies

1. Uso de cookies

En nuestra página web empleamos la técnica de las cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que nuestro servidor envía a su navegador y que este almacena en su equipo en el marco de su visita a nuestras páginas para posteriores accesos. Usted puede decidir si permite el almacenamiento y uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Puede desactivar completamente el almacenamiento de cookies, limitarlo a determinadas páginas web o configurar el navegador para que pregunte automáticamente en el momento de almacenar una cookie y solicite su respuesta al respecto. La funcionalidad completa de nuestra página web requiere, por motivos técnicos, que acepte las llamadas cookies de sesión.

La base jurídica del uso de cookies es el art. 6, párr. 1, ap. 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos.

a) Cookies de sesión

Utilizamos lo que se conoce como cookies de sesión (también llamadas cookies temporales), es decir, aquellas que se almacenan de manera provisional solamente durante la duración de su visita a nuestras páginas web. La finalidad de estas cookies durante su visita a nuestra página web es la de mantenerlo identificado cuando navega de una de nuestras páginas a otra y determinar el momento en que finaliza su visita.

Las cookies se eliminan tan pronto finaliza su sesión del navegador.

b) Cookies de seguimiento y segmentación

En nuestra página web utilizamos también cookies de seguimiento y segmentación que registran el comportamiento del usuario. Estas son exclusivamente cookies propias, es decir que su navegador no permite el acceso a ellas desde otros dominios.

Las cookies se utilizan, entre otras cosas, para los servicios siguientes:

  • medida de alcance: se registra cuántas veces se accede a una página web;
  • análisis de flujo de clics: se registran los movimientos del usuario en una página web (p. ej. cómo llega un cliente a un producto concreto en la tienda);
  • impresión publicitaria y visitas: se analiza cuántas veces se muestra y se visita una tira publicitaria;
  • movimiento del ratón y mapas de calor: se analiza y registra el movimiento del ratón del usuario y dónde permanece más tiempo (también llamado «heatmap»).

aa) Acquia Lift

En nuestra página web utilizamos el servicio Acquia Lift del proveedor estadounidense Acquia Inc., 53 State Street, 10th Floor, Boston, MA 02109, EE. UU. Acquia Lift es un servicio de personalización que registra los intereses, las preferencias y el comportamiento del usuario. Todos los datos recabados se almacenan y se tratan en servidores ubicados en la Unión Europea. No se almacenan datos personales. En la medida en que se almacena la dirección IP, esto se realiza de manera acortada y anonimizada. Acquia Lift emplea cookies para reconocer a los usuarios que regresan.

bb) Uso de Google Analytics, Double Click, Remarketing

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). La información generada por las cookies acerca del uso de esta página web se transmite por regla general a un servidor de Google ubicado en Estados Unidos y se almacena allí.

Le informamos de que, en esta página, hemos ha añadido el código «anonymizeIp» a Google Analytics para garantizar el registro anonimizado de direcciones IP (también llamado «IP-Masking»). Al activar la anonimización de IP en nuestra página, Google acortará previamente su dirección IP dentro del ámbito de los Estados miembros de la Unión Europea y de otros Estados que hayan firmado el acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE). Solamente en casos excepcionales se transmite la dirección IP íntegra a servidores de Google ubicados en Estados Unidos y se abrevia posteriormente. A petición nuestra, Google utilizará esta información para analizar el uso que usted realiza de esta página web, para confeccionar informes acerca de las actividades que se realizan en ella y para prestar otros servicios relacionados con la utilización tanto de la página web como de Internet a los administradores de esta. La dirección IP proporcionada por su navegador en el marco de Google Analytics no se vinculará a otros datos de los que disponga Google.

Esta página web utiliza Remarketing Tags de Google. Para ello se almacenan cookies en el equipo del usuario. En el uso posterior de páginas de Google se muestran tiras publicitarias y anuncios de texto relacionados con el comportamiento anterior del usuario. También en este caso los datos se recopilan de manera anónima de manera que resulta imposible reconocer a la persona usuaria. El usuario puede rechazar la función Remarketing modificando o desactivando Remarketing Tags en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. De manera alternativa, el usuario puede desactivar el uso de cookies de terceros a través de la página de desactivación de publicidad en la red http://optout.networkadvertising.org/#/.

Además, puede impedir a Google el registro y el tratamiento de los datos recopilados mediante cookies acerca de su uso de la página web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plugin para su navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Puede impedir el registro de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se almacenará una cookie de exclusión («Opt Out Cookie») que impedirá en adelante el registro de sus datos al visitar esta página web.

DoubleClick de Google («DoubleClick») es un servicio de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). DoubleClick utiliza cookies para mostrar publicidad web relevante. Google registra qué anuncios se le muestran y a cuáles de ellos accede. El uso de las cookies de DoubleClick permite a Google y su red publicitaria mostrar anuncios en función de sus visitas previas a páginas web (o aplicaciones). Google transmite la información generada a partir de las cookies a un servidor y la almacena para su análisis. Puede rechazar el almacenamiento de cookies a través de la configuración del software de su navegador. Además, también puede rechazar el registro por parte de Google de datos generados a partir de las cookies acerca de su uso de la página web y el tratamiento de los mismos.

Más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en  http://www.google.com/analytics/terms/de.html y en http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

cc) Google AdWords

Esta página web utiliza Google AdWords, un servicio de análisis de Google, y, en el marco de Google AdWords, utiliza el seguimiento de conversiones. Para ello, al hacer clic en un anuncio ofrecido por Google, Google AdWords almacena en el disco duro de su equipo una cookie para el seguimiento de conversiones (también llamada «Conversion Cookie»). Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se emplean para la identificación personal. Si visita páginas determinadas dentro de nuestra página web, Google y nosotros detectamos que ha hecho clic en un anuncio y que este lo ha reconducido a esta página.

La información conseguida mediante «Conversion Cookies» se emplea para confeccionar estadísticas destinadas a clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Estas estadísticas nos proporcionan información acerca del número total de usuarios que han hecho clic en el anuncio ofrecido por Google y han accedido a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones.

Más información acerca de los requisitos de uso y la protección de datos en el marco de Google AdWords: http://www.google.de/policies/technologies/ads/.

dd) Optimizely

Optimizely es un servicio de análisis web de Optimizely Inc. que nos permite conocer cómo se utiliza nuestra página web. El servicio utiliza cookies que, por regla general, transmiten su información a un servidor en Estados Unidos. Puede rechazar el almacenamiento de estas cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, le informamos de que, en tal caso, no es posible utilizar íntegramente todas las funciones de nuestra página web. Puede desactivar el seguimiento en cualquier momento a través de este enlace: https://www.optimizely.com/de/opt_out/.

Introduzca en dicha página la URL de nuestra página web como indicamos a continuación:

Optimizely

ee) Píxel de Facebook

En el marco del uso de nuestra página web almacenamos en su equipo un píxel de la red social Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook») para conocer las acciones de los usuarios. De este modo conocemos su comportamiento cuando hace clic en un anuncio de Facebook y este lo redirige a nuestra página web. El servicio permite analizar y evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook para optimizar medidas publicitarias futuras. Para nosotros, los datos permanecen totalmente anónimos y no nos permiten reconocer a la persona usuaria. Sin embargo, Facebook almacena y trata los datos, por lo cual se genera un vínculo entre los datos y el perfil de Facebook del usuario. Más información acerca del tratamiento de datos por parte de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/

Si desea rechazar este procedimiento, haga clic en: http://optout.aboutads.info/#/

ff) Refined Ads

Con el fin de evaluar y optimizar nuestra página web y generar una publicidad más relevante para usted, también utilizamos el sistema de seguimiento Refined Ads de Refined Labs GmbH, Residenzstr. 7, 80333 Múnich. Para ello se registran datos de uso mediante cookies y se almacenan en perfiles de usuario anónimos. No existe ningún vínculo entre estos datos con datos identificativos reales del usuario.

Puede rechazar el tratamiento de datos mediante una cookie de exclusión («Opt Out Cookie»). Más información al respecto en https://www.refinedlabs.com/datenschutz-refined-ads

gg) Hotjar

En nuestra página web utilizamos el software de análisis Hotjar de Hotjar Ltd., Level 2, St. Julian’s Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta.

Hotjar nos permite medir y analizar su comportamiento como usuario de la página web (clics, movimiento del ratón, altura de desplazamiento, etc.). Los datos recabados en este contexto se transmiten y se almacenan un servidor de Hotjar situado en Irlanda. Los datos recabados son:

Datos del dispositivo

  • Dirección IP: su dirección IP se anonimiza antes de almacenarse de manera que el último octeto se convierte en ceros y no es posible vincularla a una persona. Los primeros tres octetos de una dirección IP permiten exclusivamente conocer la región geográfica del usuario;
  • su dirección de correo electrónico incluidos su nombre y apellidos, en la medida en que usted haya proporcionado esta información en nuestra página web;
  • tamaño de su pantalla;
  • tipo de dispositivo e información del navegador;
  • situación geográfica (solo el país);
  • la preferencia de idioma para ofrecerle nuestra página web.

Datos de registro

Los datos siguientes se registran automáticamente en nuestros servidores cuando se utiliza Hotjar:

  • dominio de origen;
  • páginas visitadas;
  • situación geográfica (solo el país);
  • la preferencia de idioma para ofrecerle nuestra página web;
  • fecha y hora en que ha accedido a la página web.

 

Hotjar utiliza dicha información para analizar la manera en que usted utiliza nuestra página web, generar informes sobre el uso de esta y proporcionar otros servicios de análisis en Internet.

Las cookies almacenadas por Hotjar en este contexto se conservan durante periodos distintos en función de cada una de ellas, aunque el más largo es de 365 días. Más información en https://www.hotjar.com/cookies

 

Puede rechazar que Hotjar registre sus datos haciendo clic enlace siguiente y siguiendo las instrucciones que se le indican: https://www.hotjar.com/opt-out  

2. Plugins de medios sociales

En nuestra página web empleamos plugins sociales («Plugins») de Facebook. Vista general de los plugins y su aspecto: http://developers.facebook.com/plugins.

Por motivos relacionados con la protección de datos, hemos decidido deliberadamente no utilizar plugins directos de redes sociales en nuestras páginas web. En lugar de esto, hemos optado por la solución Shariff. Por medio de Shariff, usted puede decidir qué datos desea transmitir a los proveedores de redes sociales y cuándo. Por lo tanto, al acceder a nuestra página web no se transmiten automáticamente datos a las redes sociales. Tan solo cuando usted haga clic activamente en el botón de una red social, su navegador establecerá una conexión con los servicios de esta; es decir, al hacer clic en uno de los botones (p.ej. «me gusta»), usted consiente que su navegador establezca una conexión con los servidores de la red social y transmita datos de uso al proveedor de dicha red.

Esto rige la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su ulterior tratamiento y uso por parte de los proveedores, así como los derechos de estos de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad (Facebook: http://www.facebook.com/policy.php).

a) YouTube

En nuestra página web incluimos vídeos de YouTube. El explotador de este servicio es YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Los vídeos de YouTube se encuentran almacenados en http://www.youtube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestra página web. La incrustación de vídeos se realiza con la opción de configuración avanzada de protección de datos activada. Al reproducir dichos vídeos se almacenan en su equipo cookies de YouTube y de DoubleClick y posiblemente se transmiten datos a Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., como explotador de YouTube.

Al reproducir vídeos almacenados en YouTube se transmiten, en las condiciones actuales, al menos, los datos siguientes a Google Inc. como explotador de YouTube y de la red DoubleClick: dirección IP y cookie, la dirección específica a la que se accede desde nuestra página, fecha y hora del sistema al acceder, identificación de su navegador. La transmisión de estos datos se produce independientemente de que disponga o no de una cuenta de usuario de Google y haya iniciado la sesión en ella. En caso afirmativo, es posible que Google asigne los datos mencionados directamente a su cuenta de usuario. Si no desea que se asignen los datos a su perfil, debe cerrar la sesión antes de activar el botón de reproducción del vídeo.

YouTube y Google Inc. almacenan estos datos como perfiles de uso y los emplean con fines publicitarios, para realizar estudios de mercado o configurar sus páginas web según sus necesidades. Este análisis se lleva a cabo especialmente (también para usuarios que no han iniciado la sesión) para ofrecer publicidad según sus necesidades y para informar a otros usuarios acerca de sus actividades en nuestras páginas web. Tiene derecho a rechazar la creación de dichos perfiles de usuario; para ejercer este derecho, debe dirigirse a Google por su condición de explotador de YouTube.

Obtenga más información acerca de la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y de su tratamiento por parte de YouTube en la Declaración de protección de datos, que le ofrece además más información acerca de sus derechos y opciones de configuración para proteger su esfera privada: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy Google trata sus datos personales también en EE.UU. y se somete al marco EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) Plugin de Twitter

En nuestras páginas incluimos funciones del servicio de Twitter, proporcionadas por la empresa Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. El uso de Twitter y de la función Retweet vincula las páginas web que visita con su cuenta de Twitter y lo da a conocer a otros usuarios de Twitter. Con ello también se transmiten datos a Twitter. Le informamos de que, como proveedores de la página, no tenemos conocimiento de los datos transmitidos ni del uso que Twitter pueda darles. Más información al respecto en la Declaración de protección de datos de Twitter: https://twitter.com/privacy.

Puede modificar la configuración de la protección de datos de su cuenta en https://twitter.com/account/settings.

c) Pinterest

En nuestra página web utilizamos plugins sociales de la red Pinterest, explotada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, EE.UU. («Pinterest»).

Al acceder a una página que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El plugin transmite información de registro al servidor de Pinterest en EE.UU. Estos datos de registro contienen posiblemente su dirección IP, la dirección de la web visitada que también contiene funciones de Pinterest, el tipo de navegador y su configuración, la fecha y hora de acceso, su uso de Pinterest y las cookies.

Más información acerca de la finalidad, el alcance y el ulterior tratamiento y uso de los datos por parte de Pinterest, además de los derechos y las posibilidades de proteger su esfera privada en la Política de privacidad de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

d) Vimeo.com

En nuestra página podemos incluir vídeos de la Plataforma «Vimeo» de Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Su política de protección de datos está disponible en https://vimeo.com/privacy. Le informamos de que Vimeo puede utilizar Google Analytics, cuya política de protección de datos está disponible en https://www.google.com/policies/privacy; consulte las opciones de exclusión «Opt Out» de Google Analytics en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de y la configuración de Google para el uso de datos con fines publicitarios en https://adssettings.google.com/.

3. Otros

a) Google Maps

Esta página web utiliza los servicios de Google Maps, ofrecidos por la empresa Google LLC («Google»), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Este servicio nos permite incluir directamente mapas interactivos en nuestra página web.

Los datos que se transfieren a Google en este contexto son: su ubicación, información de su dispositivo, dirección IP e información acerca de cookies. Más información acerca de la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de la empresa que ofrece el plugin disponible en la política de protección de datos de dicha empresa, que asimismo incluye información sobre sus derechos y opciones de configuración al respecto para la protección de su esfera privada: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google trata sus datos personales también en EE.UU. y se somete al marco EU-US-Privacy-Shield. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) imgix

Utilizamos imgix, un servicio para la optimización de imágenes en tiempo real. Para ello, se transmite su dirección de IP a imgix (imgix Inc., 423 Tehama St, San Francisco, CA 94103, EE.UU.). El servicio se compromete a respetar la normativa europea en materia de protección de datos y se ha adherido al tratado Privacy Shield. Más información en imgix.com/privacy.

III. Seguridad de los datos

Ponemos en práctica medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos recibidos y recopilados, especialmente contra la manipulación, la pérdida, los daños y el acceso de personas no autorizadas, tanto de carácter accidental como intencionado. Mejoramos nuestras medidas de seguridad constantemente y en sintonía con el desarrollo tecnológico.