Webers 10-årige garanti

Vores dedikerede mål er, at din gasgrill skal holde i lang tid, og at du er sikret den bedste kundeservice i hele din gasgrills levetid. Derfor giver vi dig en 10-årig garanti.

Tak, fordi du har købt en Weber gasgrill. Vi sætter stor stolthed i at levere en sikker, holdbar og pålidelig gasgrill - og derfor yder vi en 10 års garanti, uden at det koster dig ekstra.

Denne garantierklæring indeholder de oplysninger, du vil få brug for, hvis der måtte være en fejl, defekt eller mangel, som er omfattet af garantien, og om hvorledes du vil kunne få foretaget afhjælpning eller omlevering.

Du har visse lovbestemte beføjelser, hvis dit produkt (i dette tilfælde din Weber gasgrill) er fejlbehæftet herunder krav på opfyldelse af aftalen, omlevering, afslag i købesummen og kompensation. Inden for EU er der f.eks. en 2-årig reklamationsfrist, der løber fra den dato, hvor produktet overgives til dig. Disse og andre lovbestemte rettigheder påvirkes ikke af denne garanti. Garantien giver dig derimod yderligere rettigheder uafhængigt af gældende forbrugerbeskyttende lovgivning.

Webers garanti

Weber garanterer, at vores gasgrill er fejlfri for så vidt angår dets materiale og konstruktion i 10 år fra købsdatoen, hvis gasgrillen samles og betjenes i overensstemmelse med den medfølgende manual. Hvis du mister din manual, kan du finde en online version her.

Under hensyntagen til de nedenfor anførte begrænsninger afhjælper eller omleverer vi den fejlbehæftede del af din gasgrill eller hvis nødvendigt hele din gasgrill.

Behold venligst din originale kvittering og/eller faktura, da der kræves bevis for dit køb og for tidspunktet for dit køb.

Weber vil også bede om fotos af alle fejlene og din gasgrills serienummer, før din garantien kan behandles.

Vi anbefaler, at du registrerer din Weber gasgrill online med en Weber-id profil, da din online registreringen bekræfter din dækning under garantien og udgør en direkte forbindelse mellem dig og Weber, hvis Weber får brug for at kontakte dig.

Weber kan fra tid til anden ændre og/eller optimere udformningen af sine produkter. Intet i garantien kan fortolkes som en forpligtelse for Weber til at indarbejde sådanne ændringer i tidligere versioner af produktet, ligesom sådanne ændringer heller ikke kan fortolkes som en indrømmelse af, at tidligere udformninger har været defekte/fejlbehæftede.

Garantien dækker ikke/bortfalder hvis:

  • Garantien gælder kun, hvis du følger samleanvisningerne, brugsanvisningerne og sørger for forebyggende vedligeholdelse, som beskrevet i den medfølgende manual, medmindre gasgrillens væsentlige defekter/fejl ikke skyldes manglende overholdelse af ovennævnte forpligtelser. Hvis du bor tæt på vandet, eller hvis din gasgrill er placeret tæt på en swimmingpool, omfatter vedligeholdelsesforpligtelsen tillige løbende vask og rens af udvendige overflader.

    Garantien dækker ikke almindelig slitage, f.eks. kosmetiske og andre uvæsentlige forringelser, der naturligt kan opstå, når man ejer en gasgrill, f.eks. overfladerust, hakker/ridser osv.

    Selvom garantien ikke dækker almindelig slitage, vil Weber alligevel afhjælpe eller omlevere på grund af væsentlig defekt/fejl, f.eks. gennemtæring eller anden defekt/ fejl, der forhindrer dig i at bruge din gasgrill på en sikker og korrekt måde.

  • Garantien dækker ikke skader, fejl, forringelser, misfarvninger og/eller rust, som skyldes:

    • Misbrug, fejlanvendelse, ændringer, modificeringer, hærværk, misligholdelse, forkert samling eller installation samt manglende almindelig og rutinemæssig vedligeholdelse.

    • Insekter (f.eks. edderkopper) og gnavere (f.eks. egern), herunder men ikke begrænset til skader på gasslanger.

    • Salt i luften og/eller klorinkilder, f.eks. swimmingpools og udendørs boblebade/spaer.

    • Usædvanligt vejr, f.eks. hagl, stormvejr, jordskælv, tsunamier eller voldsomme bølger, tornadoer eller voldsomme storme.

    • Syreregn og andre miljømæssige forhold.

  • Hvis du bruger og/eller installerer ikke-originale Weber dele, som ikke har samme kvalitet og specifikationer svarerende til originale Weber dele, bortfalder garantien, og enhver defekt/fejl, der måtte opstå som følge heraf, vil ikke være dækket af garantien. Ved enhver ændring eller modifikation af din gasgrill, som ikke er godkendt af Weber og/eller udført af en autoriseret Weber servicetekniker, bortfalder garantien.
  • For dele og tilbehør, der omleveres i henhold til garantien, ydes kun garanti i den resterende del af garantiens originale 10-års periode. Det betyder, at der ikke gælder en garanti på garanti.
  • Med undtagelse af garantien og de begrænsninger, der er beskrevet i denne garantierklæring, gives der ikke yderligere garantier, der går ud over Webers ansvar i henhold til gældende lovgivning. Denne garantierklæring begrænser dog heller ikke Webers ufravigelige ansvar i henhold til gældende forbrugerlovgivning.
  • Garantien udløber efter 10 år regnet fra købsdatoen. Weber er ikke underlagt andre garantier, der er givet af andre end Weber selv, herunder forhandlere og detailforhandlere (f.eks. alle "udvidede garantier"). Den eneste beføjelse, der tillægges under denne garanti, er afhjælpning eller omlevering af den defekte del eller den defekte gasgrill.
  • Garantien gælder kun ved privat brug. Garantien gælder altså ikke, hvis gasgrillen bruges med kommerciel hensigt eller lignende, f.eks. på restauranter, hoteller, feriesteder eller udlejningsejendomme.
  • Under garantien kan ingen form for erstatning overstige den solgte Weber gasgrills købspris.

Hvis du vil gøre brug af din garanti

Hvis du har et krav, der er omfattet af garantien, skal du kontakte din nærmeste autoriserede Weber forhandler. Hvis det er nødvendigt, kan du kontakte Webers Kundeservice ved hjælp af de kontaktoplysninger, der står på vores hjemmeside (www.weber.com). Når defekten/fejlen er blevet undersøgt, vil Weber (efter eget valg) afhjælpe eller omlevere den defekte del. Hvis det ikke er muligt at afhjælpe eller foretage omlevering af den defekte del, kan Weber (efter eget valg) vælge at foretage omlevering af den pågældende gasgrill med en ny gasgrill til samme eller højere værdi. Weber kan bede dig returnere dele, så de kan blive undersøgt.

Når du kontakter din nærmeste autoriserede Weber forhandler, skal du have følgende oplysninger klar:

  • Bevis for køb f.eks. faktura eller kvittering
  • Fotos af den påståede defekt/fejl

Garantien udstedes af Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067, USA, og dets internationale koncernforbundne selskaber

Overblik over Webers GARANTIPROGRAM 2018

Alle Weber-produkter er dækket af et omfattende garantiprogram med op til 10 års garanti på særlige dele af det enkelte produkt. Læs mere om Webers 10 års garantiprogram nedenfor.

Spirit- gasgrillserien

WEBERGRILL Garanti*
Aluminiumstøbninger, dog med undtagelse af lakering (misfarvning / falmning / afskalning = 2 år) 10 år
Låg – rustfri stål 10 år
Låg – porcelænsemalje 10 år
Brændere – rustfri stål 10 år
Grillriste – rustfri stål (mod gennemtæring) 5 år
Grillriste – porcelænsemaljeret støbejern (mod gennemtæring) 5 år
Grillriste – porcelænsemaljerede 2 år
Flavorizer Bars – rustfri stål (mod gennemtæring) 5 år
Infrarød brænder 2 år
Rotisseri 2 år
Øvrige dele 2 år

Genesis®- gasgrillserien

WEBERGRILL Garanti*
Aluminiumstøbninger, dog med undtagelse af lakering (misfarvning / falmning / afskalning = 2 år) 10 år
Låg – rustfri stål 10 år
Låg – porcelænsemalje 10 år
Brændere – rustfri stål 10 år
Grillriste – rustfri stål (mod gennemtæring) 5 år
Grillriste – porcelænsemaljeret støbejern (mod gennemtæring) 5 år
Grillriste – porcelænsemaljerede 2 år
Flavorizer Bars – rustfri stål (mod gennemtæring) 5 år
Infrarød brænder 2 år
Rotisseri 2 år
Øvrige dele 2 år

Genesis® II og LX gasgrill

WEBERGRILL Garanti*
Aluminiumstøbninger, dog med undtagelse af lakering (misfarvning / falmning / afskalning = 2 år) 10 år
Låg – rustfri stål 10 år
Låg – porcelænsemalje 10 år
Brændere – rustfri stål 10 år
Grillriste – rustfri stål (mod gennemtæring) 10 år
Grillriste – porcelænsemaljeret støbejern (mod gennemtæring) 10 år
Grillriste – porcelænsemaljerede 10 år
Flavorizer Bars – rustfri stål (mod gennemtæring) 10 år
Infrarød brænder 10 år
Rotisseri 10 år
Øvrige dele 10 år

Summit®- gasgrillserien

WEBERGRILL Garanti*
Aluminiumstøbninger, dog med undtagelse af lakering (misfarvning / falmning / afskalning = 2 år) 10 år
Låg – rustfri stål 10 år
Låg – porcelænsemalje 10 år
Brændere – rustfri stål 10 år
Grillriste – rustfri stål (mod gennemtæring) 5 år
Grillriste – porcelænsemaljeret støbejern (mod gennemtæring) 5 år
Grillriste – porcelænsemaljerede 2 år
Flavorizer Bars – rustfri stål (mod gennemtæring) 5 år
Infrarød brænder 2 år
Rotisseri 2 år
Øvrige dele 2 år

Summit købt efter oktober 2017

WEBERGRILL Garanti*
Aluminiumstøbninger, dog med undtagelse af lakering (misfarvning / falmning / afskalning = 2 år) 10 år
Låg – rustfri stål 10 år
Låg – porcelænsemalje 10 år
Brændere – rustfri stål 10 år
Grillriste – rustfri stål (mod gennemtæring) 10 år
Grillriste – porcelænsemaljeret støbejern (mod gennemtæring) 10 år
Grillriste – porcelænsemaljerede 10 år
Flavorizer Bars – rustfri stål (mod gennemtæring) 10 år
Infrarød brænder 10 år
Rotisseri 10 år
Øvrige dele 10 år

Weber® Q 100-, 200- og 300-gasgrillserien (inkl. Char Q)

WEBERGRILL Garanti*
Aluminiumstøbninger, dog med undtagelse af lakering (misfarvning / falmning / afskalning = 2 år) 5 år
Plastdele (undtagen falmning/misfarvning) 5 år
Øvrige dele 2 år

Weber® Q 1000-, 2000- og 3000-serien

WEBERGRILL Garanti*
Låg og bund (gælder mod gennemtæring/gennembrænding – dog ikke misfarvning) 5 år
Brænderrør (gælder mod gennemtæring/gennembrænding – dog ikke misfarvning) 5 år
Grillriste – porcelænsemaljeret støbejern (gælder mod gennemtæring/gennembrænding) 5 år
Plastdele (gælder dog ikke misfarvning/falmning) 5 år
Øvrige dele 2 år

Go-Anywhere (gasgrill)

WEBERGRILL Garanti*
Låg og bund (gælder mod gennemtæring/gennembrænding, dog ikke misfarvning) 10 år
Plasthåndtag 5 år
Øvrige dele 2 år

Weber® Kulgrill (inkl. Smokey Mountain Cooker)

WEBERGRILL Garanti*
Grillriste (rustfri og forkromede) 2 år
One-Touch rengøringssystem – rustfrit stål og forkromet 5 år
Låg, bund og centerring – mod gennemtæring 10 år
Plastdele inkl. plastikhåndtag (gælder dog ikke misfarvning/falmning) 5 år
Øvrige dele 2 år

Summit® Charcoal Grill og Grill Center

WEBERGRILL Garanti*
Låg og bund – mod gennemtæring 10 år
Grillriste – rustfrit stål (gælder mod gennemtæring/gennembrænding) 5 år
One-Touch rengøringssystem – rustfrit stål 5 år
Plastdele inkl. plasthåndtag (gælder dog ikke misfarvning/falmning) 5 år
Øvrige dele 2 år

Pulse 1000 og 2000

WEBERGRILL Garanti*
Alle produktdele 5 år

Weber Fireplace

WEBERGRILL Garanti*
Låg og bund 10 år
Øvrige 2 år

Weber Kværne

WEBERGRILL Garanti*
CrushGrind keramisk kværn 25 år
Øvrige dele 2 år

* Garantiperioder kan i visse tilfælde afvige i forhold til det her angivne. De gældende garantiperioder er beskrevet i grillens manual. Garantiprogrammet dækker ikke skader forårsaget af misbrug, fejlanvendelse, forkert installation, modificeringer, manglende vedligeholdelse, manglende rengøring og så videre. Endvidere dækker garantien ikke skader, der skyldes ualmindelige vejrlige forhold (f.eks. hagl, stormvejr, jordskælv og lignende) eller kontakt med kemikalier såvel direkte som luftbåret (f.eks. placering af produktet i meget klor- eller saltholdige miljøer). Der henvises i øvrigt til de garantibestemmelser, der følger med Weber-produktet ved køb.