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Políticas de cambios y devoluciones ventas en Weber Original Stores

Cambios ventas en tienda

Si el producto que adquiriste tiene algún defecto de fabricación, puedes solicitar su revisión en el punto de venta donde se realizó la compra.

Para esto deberás ponerte en contacto con la Weber Original Store Costa Rica en la que realizaste tu compra donde uno de nuestros ejecutivos de ventas le dará seguimiento a tu solicitud, no olvides llevar tu ticket de compra o tener tu parrilla registrada en weber.com.

Casos en los que no podremos realizar ningún cambio:

- Si el producto fue manipulado por terceros no autorizados. 

- Por uso inadecuado al especificado en el manual.

- Usos de partes no manufacturadas/autorizadas por Weber

-Si han pasado más de 20 días naturales desde que se adquirió el artículo

Los cambios se efectuarán después de la verificación del estado en el que se encuentra el producto y una vez que corroboremos el defecto de fabricación.

 - Si el producto no funciona de origen, por favor revisa las Políticas de Garantías.

Devoluciones ventas en tienda

Los artículos comprados en Weber Original Stores que estén en su embalaje original y sin haberse utilizado pueden devolverse únicamente dentro de los 10 días naturales después de la compra, a menos que se indique en las Excepciones de nuestra Política de devoluciones.

Tras la recepción e inspección de los artículos por parte de Weber, se emitirán reembolsos por el precio de compra mediante un crédito de tienda que tendrá una vigencia de un año. Los gastos de envío por entregas, devoluciones y armado no son reembolsables.

Comuníquese con la tienda para ayudarlo con su devolución, ver datos de tienda aquí.

Excepciones de política de devolución en tienda Weber Original Store Costa Rica

Debido a los requisitos reglamentarios, no se pueden devolver:

-Los cubos de parafina.

-Tanque de gas portátil

-Artículos dañados por mal uso o por alteraciones.

Respaldamos nuestros productos y queremos que esté satisfecho con su compra.